辽宁
云南网讯（记者夏方海）记者从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“国铁昆明局”）获悉，1月1日至3日的元旦小长假期间，国铁昆明局累计发送旅客111.4万人次，为旅客出行提供充足运力保障。
纳建博青星宇王亚梅摄
小长假期间，国铁昆明局科学调配运力资源，实施“一日一图”运营策略。针对元旦期间不少游客选择到气候宜人的云南旅游和旅居，探亲、旅游流叠加的实际，精准分析客流走向，分类分批投放运力，日均投入动车组超200组，日均开行旅客列车达460列，加开临客列车22列，投入运能38万座，全力满足“冬暖花开游云南”出行需求。
纳建博青星宇王亚梅摄
与此同时，国铁昆明局细化工作措施，着力提升服务质量。中老铁路西双版纳站、普洱站推出中、老、英“三语”服务，并在售票厅、进站口、候车厅等区域安排人员加强引导服务，设置重点旅客专用窗口，配备轮椅、常用药等物品。大理站精心规划重点旅客候车区、军人候车区及儿童游乐区，为不同群体提供个性化服务。河口北站迎来超3000人的大规模越南跨境游团队，开设了跨境旅游专用售票窗口和安检通道，安排专人引导购票、候车，协助旅客办理实名制核验手续。曲靖等车站成立青年志愿服务队，对客流高峰时段进行全时段补强，保障旅客安全出行。
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