
“太感谢你们了!没有你们的帮忙,我这孤老头恐怕今生也不可能享受低保了!”12月24日,桐城市龙腾街道新桥村78岁的孙保和面对街道与村民政工作人员回访时说道,语气里满是激动与感激。
话说今年78岁的孙保和,智残二级,未曾婚娶,因拆迁等诸多原因主动退出特困供养后,一直由其弟帮扶。
幸运的是,今年10月的一天,孙保和的难处被上门走访的街道与村民政工作人员看在眼里。对照现行低保政策,孙保和是重度残疾人,符合低保边缘户中单人保政策。目前,桐城市低保申请审核确认权限全程下放到镇(街),二人第一时间启动“帮代办”服务——工作人员先从电脑中调出孙保户的户口本、身份证、家庭具体情况等材料,确认信息无误后,告诉其弟代写“低保申请”,并向孙保和耐心讲解每一个流程细节,全程直接代为材料上传与报送桐城市民政局,反复叮嘱孙保和近期不要外出,以便上门签名按手印。原本让孙保和犯难的低保申领手续,在桐城市民政局、街道与村工作人员的真心真情帮扶下,仅用一周时间就顺利办结。桐城市民政局、街道与村工作人员这一贴心举措,不仅解决了困难群体的实际难题,更让基层服务的温度直抵人心。
五保户与低保户等困难群体往往缺乏求助的意识和能力,导致未能及时获得相应救助帮扶。无独有偶,近日,龙腾街道与坊正村民政工作人员走访光吉文户时,核实其生活状况。光吉文被查出恶性肿瘤后一直在苏州进行治疗,医疗支出较大,本人已丧失劳动能力,配偶患类风湿关节炎,只能做点小手工活,小儿子还在读高中,女儿外嫁江苏苏州,一家子的生活因一场大病变得拮据起来,工作人员通过走访邻里进行核实,很快光吉文被纳入低保救助对象。
近年来,桐城市镇(街)与村民政工作人员迈开“铁脚板”,定期开展“敲门行动”,落实重点人群的排查、评估、建档、访视等工作,当好“政策找人”的“前哨”,打通了政策落地落实的最后一环,使兜底民生保障更精准、更有温度。(刘正生 孙传银)
▌来源:安徽日报
▌责编:木子 小鱼
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