“升井有热姜汤暖身,下班取件不用等,宿舍住得像家一样舒心,公司是真把我们的事儿揣在了心坎里!”刚升井的鲁西矿业梁宝寺公司掘进二区职工齐如强,捧着热气腾腾的姜汤,细数着身边的暖心变化,笑容格外真切。
近年来,该公司锚定“以职工为中心”的发展理念,将职工“急难愁盼”作为民生工作的“导航仪”与“指南针”,通过微心愿闭环管理、星级文明宿舍创建、井口暖心服务等十余项精准举措,推动职工“问题清单”逐项转化为“幸福账单”,在企业与职工间架起连心桥,让幸福感在细节中落地生根。
微心愿落地,宿舍焕新颜
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“孩子书包缝补多次仍在使用”“希望给患病母亲配一台血糖仪”……在“职工微心愿”征集活动中,一张张纸条承载着职工的真切期盼。为此,该公司建立“征集—认领—落实—反馈”全链条闭环机制,通过班组座谈、线上留言等多渠道,收集到教育子女、照护老人、生活保障等维度的精准需求20条,明确每条诉求的达成路径与时限,确保“件件有回应、事事有着落”。
针对住宿条件改善的集中诉求,该公司启动“星级文明宿舍”创建,推行“周检查、月通报、季奖评”动态管理,每周专项排查卫生、设施等问题,每月全覆盖检查并建立台账、限期整改,并把创建成效纳入党建绩效考核形成刚性约束,目前已打造“星级文明宿舍”526间,达标率超95%,宿舍环境全方位升级,让职工切实感受“住有所居、居有所安”。
暖服务直达,实惠沁人心
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“食堂特色小吃窗口太火了!南北风味都有,热汤热饭暖心暖胃!”采煤一区职工王广山端着滕州菜煎饼点赞。该公司优化升级职工食堂北窗口,打造“营养、健康、多样”的特色小吃区,汇集糁汤、牛肉汤、菜煎饼等多地风味,搭配粗粮美食,丰富职工用餐选择。同时建立常态化反馈机制,每月开展就餐满意度测评并与食堂人员绩效挂钩,持续优化菜品与服务。
寒冬里,井口“暖心服务站”每日清晨供应驱寒姜汤、水果、热奶等物资,女工协管员与青年志愿者为职工送上温暖问候。他们还为地面岗点职工配发棉帽、加绒手套等防寒用品,为井下职工配发保温杯、电子血压计等物资,全方位呵护职工身心健康。此外,智能快递柜进驻宿舍区、“公益义剪”每月上门服务、“梁矿E家”平台实现业务“一网通办”,一件件便民实事汇聚成职工看得见的获得感。
文化聚合力,民主促发展
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每周三晚,职工文体中心公益影院座无虚席,读书会、趣味运动会等活动常态化开展,让职工业余生活充实多彩。在丰富精神文化生活的同时,该公司拓展民主管理渠道,每月举办“初心‘坊’谈”活动,鼓励职工围绕薪酬福利、权益保障等话题畅所欲言,形成“走访收集—当面诉说—精准办理—及时回复”闭环机制。
由一线职工、劳模、业务骨干组成的职工代表队伍,定期深入基层调研,推动解决“零星工程”难计量、区务班务公开不及时等民主管理中的实际问题。职工代表巡视制度常态化运行,对消防安全、后勤保障等工作监督检查,确保民生实事落到实处。
从温馨宿舍到暖心食堂,从便民服务到文化生活,梁宝寺公司把民生实事办进职工心坎,持续提升职工幸福感、获得感与安全感。这份温暖转化为职工爱岗敬业的强劲动力,为企业高质量发展注入源源不断的活力。
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