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盒马双业态加速扩张,非一线市场成为新增长极

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在传统零售商超扎堆“胖改”的热潮当中,盒马却选择了截然不同的路径——逆势扩张、并在盒马鲜生和超盒算NB两大业态上,实现了经营效率与规模效应的同步释放。

2026年新年第一天,盒马CEO严筱磊在面向员工的全员信中披露了盒马的重要业绩数据:2025年盒马整体营收同比增速超40%,盒马鲜生与超盒算NB双业态已服务了超1亿消费者。

全员信显示,2025年盒马鲜生进入了40个新城市,超盒算NB新开门店超过200家。商品建设方面,80%新品开发聚焦用户核心需求,并以健康食品、创新生鲜解决方案引领了行业趋势。

爆品逻辑激活非一线市场

凭借盒马鲜生与超盒算NB双业态协同发力,这家新零售标杆企业实现逆势扩张。

盒马鲜生门店与越来越多的潜力城市互相吸引,与当地城市的消费需求同频共振。例如山西太原,即将在2026年中旬迎来第一家盒马鲜生门店。最近一两个月,盒马仍然保持高速开店状态,新进入了河南南阳、浙江衢州、等城市。

在新进入的城市,盒马的爆品逻辑恰恰踩准了零售变革的节奏。山东东营首店开业当日就卖掉了价值40万的烘焙,刷新了盒马烘焙品类的单日销售纪录。而濮阳门店首日销售额突破百万元,鲜活海鲜与现制烘焙成为市民争抢的“香饽饽”。

烘焙品类的核心竞争力在于新鲜度与口感稳定性,而盒马通过供应链的前置布局,从源头解决了这两大痛点,其在长三角、珠三角、成渝等核心城市群布局烘焙中央工厂,例如昆山糖盒工厂紧邻面粉、奶油等核心原料供应商,工厂到门店的配送半径控制在300公里内,江浙沪地区门店可实现“当日生产、当日上架”的速度。

以经典原味瑞士卷为例,这款全国性爆款采用动物奶油与戚风蛋糕胚的组合,依托短半径配送,消费者买到的瑞士卷奶油不塌陷、蛋糕胚湿润度达标,口感远超传统商超。

这种爆品策略的成功,本质上也是与当下的消费环境深度适配。新兴城市,尤其以三四线城市、县域经济为代表的非一线市场展现出强劲活力,当地消费能力完全不弱于一二线城市。帝王蟹、原切牛排、波士顿龙虾等带有鲜明品质消费标签的商品销量持续走高,其受欢迎程度不亚于一线和新一线城市,打破了外界对新兴市场消费能力的刻板印象。

珠海、株洲、扬州、芜湖、东营、宜宾等等新兴城市的崛起并非偶然,有的依托产业升级完成转型,从传统的资源输出地蜕变为新兴产业聚集地;有的人均消费支出增幅反超一线和新一线城市,消费意愿持续攀升;更重要的是,这些城市对年轻人的“虹吸效应”与日俱增,为品质消费注入了源源不断的动力。

消费需求的结构性变化更催生了新的市场机遇。2025年中国 "情绪经济" 规模有望突破2万亿元,同时,即时零售的爆发式增长重构了消费场景,2025年市场规模预计达到9714亿元,消费者对 "分钟级" 配送的需求从应急场景转向日常生活,推动零售行业从 "渠道为王" 向 "用户为中心" 转型。这种消费市场的系统性重塑,既为零售企业提供了广阔的增长空间,也对其供给能力、服务半径和运营效率提出了更高要求。

而盒马十年的线上线下新零售经验积累,首创最快30分钟送达、生鲜和餐饮融合、完整的会员体系、在线客服支持。无论是运营模式还是门店体验,这一整套以门店为核心的零售操作系统,构成了对传统商超模式的系统性迭代,也为其开拓非一线市场提供了支撑。

双轮驱动精准破局

面对全域化、分层化的消费机遇,盒马精准洞察市场需求,早在2024年已明确盒马鲜生、超盒算NB的双飞轮战略,通过差异化定位覆盖不同消费层级,实现了从一线城市到全线市场的深度渗透。正如严筱磊在内部信中所言,这一战略的核心是 "回归用户价值",通过两大业态的协同发展,既满足不同区域、不同消费能力用户的核心需求,又构建起可持续的增长模式。

盒马2025年的关键里程碑,还在于盈利能力的突破2025年8月,严筱磊公开宣布,盒马不仅实现2025财年全年盈利,并达成了连续每月盈利的目标。截至2025年末,盒马鲜生门店数量已稳定在500家左右,按照此前规划,未来财年内还将新增近100家门店,规模化效应持续凸显。

超盒算NB的扩张同样迎来关键节点。据了解,超盒算NB也2025年末正式走出了“包邮区”,华南作为中国最具活力的消费区域之一,拥有发达的镇域经济和成熟的社区商业生态,将成为硬折扣的全新战场。根据公开报道,超盒算NB将在东莞市中心南城商圈、大朗镇开出两家新店,深圳首店位于宝安区,这3家门店都会在2026年春节前开业。

盒马正回归零售本质,如严筱磊在盒马全员信中所提及——盒马将围绕“深化供应链韧性、打造极致用户体验、激发组织效能”,更好地满足消费者的消费升级需求。

超盒算NB的商品策略,正是对这一方向的本地化实践。超盒算NB单店的SKU大约为1000-1500个,且自有品牌涵盖米面粮油、酒水饮料、生活日化、调味零食等多个品类,商品逻辑从规模导向转向价值创造,价格相较于市场同类型品类便宜20%-30%,比如超盒算NB与新希望乳业共同开发的低温鲜牛奶,950ml一盒仅售7.5元。

超盒算NB的烘焙线更是将这一逻辑做到极致:全麦吐司采用自有品牌面粉,单袋 500g 售价5.9元,较市场价低25%,豆沙包通过规模化生产,单个售价1.2元,成为县域市场消费者的早餐首选。

一套无法被“胖改”复制的系统

支撑盒马爆品持续跑通的不只是单一商品能力,而是一整套高度协同的供应链与配送体系。

从运营结构看,盒马在库存周转、损耗率和履约成本上的优势,并非单点优化,而是由供应链前置化与履约体系一体化共同决定的系统性结果。

在库存周转方面,盒马通过高频补货、小批量、多轮次的运营机制,将生鲜和高损耗品类的库存周期压缩至极短区间。门店既承担销售功能,也作为前置仓参与履约,使商品从到货到售出的路径大幅缩短,减少了“仓—店—人”多层级流转带来的时间与资金占用。

在损耗率控制上,盒马的优势同样来自源头直采与数据驱动。通过与产地、加工端的深度绑定,以及对销售数据的实时反馈,盒马能够更精确地匹配供给节奏,减少生鲜和烘焙品类的滞销与报损。而多数“胖改”商超仍依赖品牌商或经销体系供货,订货周期长、调整弹性小,在高波动需求下更容易产生结构性损耗。

更关键的是,盒马将配送能力与用户体验深度绑定。依托门店密度与数字化调度系统,盒马率先在行业内跑通了“30分钟送达”的即时零售模式,使配送从“应急补充”升级为“日常消费基础设施”。这种分钟级履约能力,使消费者在非一线城市同样能够获得与一线城市一致的服务体验,也显著提升了用户复购率和会员黏性。

也正因如此,“胖改”商超在短期内可以改善购物体验,却很难复制盒马的底层能力——它们改变的是门店形态,而非供应链和履约系统。

结语:

从行业发展来看,盒马的实践为零售企业提供了宝贵启示:在消费市场从规模扩张向质量提升转型的过程中,只有坚持以用户为中心,通过战略创新、供应链升级和技术赋能,才能在全域化的市场竞争中脱颖而出。

随着AI技术的深度应用、即时零售的持续渗透和消费需求的进一步升级,中国零售行业仍将迎来新一轮深刻变革。而盒马,显然仍在这波浪潮的前沿,其持续增长背后,实际上是一套更适配新消费周期的零售系统,这场与市场的双向奔赴,仍在继续。

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