2024年底,一则关于海尔智家并表日日顺供应链的新闻引起了家电与物流行业的持续关注。如今,日日顺并入海尔智家已满一年,日日顺以一张覆盖多维度增长的“成绩单”回应了外界的关切。
这一年,日日顺深度融入海尔智家全球化、数字化战略,伴随着海尔智慧家庭全球用户不断增长催生的物流与供应链管理需求,快速打开了增长新局面。其业务拓展至10大行业超3500家客户、统仓TC覆盖率已达80%、助力客户资产运营效率提升达50%,社会化业务亦实现稳步增长。
而对消费者而言,感受最为直接的变化就是:物流更快了。数据显示,通过持续的技术投入与流程优化,日日顺大家电区县当次日达率突破70%。也就是说,大部分订单今天下单,日日顺在两天内就能送到。
速度提升的背后,是其技术系统的持续投入。据公开资料显示,日日顺于今年推出了AI智能派车系统,能通过实时分析路况、订单分布与车辆状态,动态规划最优配送路线,有效降低了车辆空驶率与等待时长。此外,其持续推进的数字云仓模式,也通过整合仓储资源与数据系统,让仓储作业响应更快、差错更少……这些变化,都让物流作业逐渐从“人找货”的传统现状转为更精准的“货找人”模式。
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当然,快只是基础,稳才是关键。在提速的同时,日日顺持续践行自2006年就在行业率先执行的“送装一体”服务、精准预约管理、全程物流可视等举措,大幅提升服务的确定性与用户体验。用户感受到的不只是物流提速,更是全程安心、省心的服务体验。
从行业角度看,当价格战逐渐退潮,体验与效率将成为物流企业真正的竞争壁垒。而日日顺并入后这一年的尝试,就正朝着这个方向迈进。
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