半年蝶变，焕新天河北！广州信达金茂广场重构商业新标杆

2025年7月1日，金茂酒店商业正式接手广州信达金茂广场运营管理，为项目注入全新发展动能。作为世界五百强中国中化旗下城市运营标杆企业，中国金茂凭借20余年商业运营积淀与"科学至上、品质为王"的核心理念，在短短半年时间内完成从定位重塑到场景焕新的全方位升级，交出了一份令行业瞩目、让消费者满意的答卷。在广州商业"多核发展"的浪潮中，信达金茂广场正以差异化优势突围，成为天河北商圈提质升级的典范样本。

精准定位重塑：锚定"白云山下·漫游社交生活场"，链接城市生态与消费需求

接手之初，便基于项目紧邻白云山的生态优势与天河北成熟居住区的客群基础，推翻传统商业定位，重构"白云山下·漫游生活社交场"核心价值主张。区别于天河路商圈的高端奢侈定位，聚焦25-45岁都市中产、亲子家庭及年轻白领群体，以"自然、松弛、多元、品质"为关键词，打造兼具日常消费与休闲体验的复合型商业空间，填补区域生态型商业空白。

这一定位重构并非凭空而来，而是基于大数据分析与实地调研的精准决策。通过对周边3公里内9个地铁站覆盖的百万客群消费习惯分析，发现现代都市人对"逃离喧嚣、亲近自然"的消费需求日益强烈。为此，项目将白云山生态基因融入商业内核，形成"购物+生态+社交+体验"的独特定位，既契合广州建设国际消费中心城市的战略方向，也实现了与周边商业体的差异化竞争。定位落地半年来，项目客群画像更趋清晰，亲子家庭与年轻客群占比提升至65%，会员复购率较此前增长30%，印证了定位重塑的成功。

空间体验升级：自然美学赋能场景，打造沉浸式感官盛宴

围绕新定位，项目空间进行系统性升级，让"漫游生活社交"从概念落地为可感知的消费体验。在公共区域改造中，项目精心打造全维度特色空间矩阵：以沉浸式乐园体验为核心的西广场、可惬意漫游的户外外摆区、承载互动活动的一楼绮梦舞台、自带氛围感的负一楼星河下沉广场，还有散落于公共区域的休憩座椅；更有二三楼充满巧思的漫趣橱窗、可俯瞰风景的四楼云端天台，以及萌趣吸睛的小黄鸭IP主题城市乐园；增加下沉广场、西广场、东广场亮化，展现项目外围整体形象。这些场景共同构建起周边居民的专属“第三空间”，既是日常精神放松的休憩地，也是社交互动、碰撞生活灵感的活力场。不仅为区域注入全新活力，更以“现代与自然交融、时尚与烟火共生”的独特气质，助力塑造广州国际化都市的鲜活形象。

细节之处更见匠心：洗手间硬件及环境优化，公共休息区升级为"休憩角"，满足消费者即时休憩需求。针对停车难题，优化停车场动线设计，停车场满意度从原来的78%提升至89%。此外，广场全面升级通风与空调系统，打造恒温舒适的消费环境，彰显项目建筑的核心优势。

品牌业态优化：汰换升级+精准补位，构建品质化多元业态矩阵

业态调整是运营的核心抓手，半年内完成了30%的品牌汰换与补充，构建起"主力店引领、特色店赋能、配套店完善"的业态矩阵。在特色业态引入上，项目发挥品牌资源优势，引入60+家区域首店与特色品牌，包括奥运首店李宁、广州天河首店鸽秋山、天河首店雅兰家纺、西西弗书店、苹果、大疆、Manner coffee、茉莉奶白、JPG、赵记传承等大众熟知的优质品牌；也有小黄鸭城市乐园、网鱼电竞、小猪班纳、郑一生、CQ轮滑、携程旅游等贴合社交场景的体验类品牌；更引入杏云桃、烧食佳、大橘元、野人先生、茶月山、索菲亚等特色品牌。

配套业态方面，补充美容美发、生活服务等便民业态，提升广场的日常使用频次。经过半年调整，广场品牌开业率稳定在95%，商户续租意愿率达92%，业态协同效应显著提升，单店平均营业额较调整前增长10%。

消费场景焕新：跨界融合创造价值，激活商业空间多元可能

项目深谙现代商业的核心竞争力在于场景创新，半年内持续推动消费场景与情感体验、文化活动、社会责任的深度融合。在日常运营中，打造"轻社交""亲子自然课""年轻充电站"等主题场景，每周举办花瓣雨、飘雪、市集、演出、亲子互动等活动，累计开展各类主题活动100余场，参与人数超12万人次。

结合季节节点，广场先后推出“金夏有惊喜”、"金秋有好运"与"金冬有奇遇"三大主题场景活动。10月"金秋有好运"活动中，打造秋日市集、亲子体验等特色场景，联动20余家商户推出限定优惠，单日最高客流量突破8万人次。

周年庆活动爆发：半年答卷亮眼，创塑商业营销新标杆

2025年12月，信达金茂广场迎来开业三周年与跨年双节点，项目推出"金冬有奇遇·3周年庆"系列活动，以超强力度的营销组合拳实现业绩爆发。活动期间，联动全场120余家商户推出满减、折扣、买赠等优惠，发放价值百万元消费券，叠加会员满额抽奖等权益，刺激消费潜力释放。

周年庆期间，以"奇遇冬日"为主题，布置飘雪装置、圣诞树等沉浸式场景，邀请本土乐队、新晋作者嘉宾、商户等开展30余场特色活动，推出跨年心愿会、亲子嘉年华等活动，期望打造元旦假期销售爆点。

金茂酒店商业实力赋能，书写商业焕新典范

短短半年时间，广州信达金茂广场完成了华丽蜕变，实现了定位、空间、业态、场景的全面升级。这一焕新案例不仅为商业项目的运营升级提供了可借鉴的范本——以精准定位为核心，以空间体验为载体，以业态优化为支撑，以场景创新为引擎，更彰显了中国金茂"融注人本关怀、规划品质城市"的核心理念。

站在新的起点，广州信达金茂广场将持续深化项目定位，计划引入更多特色品牌与创新业态，打造常态化主题活动IP，进一步强化区域商业地标地位。在广州商业"多核发展"的新格局下，金茂酒店商业将继续以专业运营能力赋能项目成长，为消费者带来更优质的商业体验，为行业贡献更多商业焕新的实践经验，书写天河北商业发展的新篇章。