2026年1月3日晚,在长达数小时的小米YU7技术直播中,雷军就近期用户关注的“宣传用小字隐藏关键信息”问题作出简单而明确的回应。他并未激烈表态,也未刻意渲染情绪,只是平静说道:“‘小字文学’确实是行业的普遍陋习,我们意识到这个问题,以后小米的产品宣传,一定会坚决使用大字,把重要信息清清楚楚地告诉用户。”
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这一澄清虽简短,却直击消费电子行业长期存在的痛点。近年来,不少品牌在性能参数、续航数据、促销条件等关键信息上采用极小字体或模糊表述,将限制条款藏于角落,导致消费者产生误解。小米此前部分宣传物料也曾因“零百加速时间含赛道模式”“影像功能为工程目标”等小字备注引发争议。
雷军坦言,这种做法即便符合广告规范,也伤害了用户信任。“用户不是专业人士,不应该靠放大镜才能看懂一台车或一部手机的真实情况。”他表示,小米将优化内部审核流程,确保未来所有对外传播中,涉及性能、安全、价格等核心内容,均以清晰、显著的方式呈现,杜绝“大字吸引、小字免责”的套路。
尽管他未现场展示整改方案,也未点名其他厂商,但这一表态已释放强烈信号:在竞争日益透明的智能硬件市场,真诚正成为最稀缺的竞争力。有观众评论:“不需要演戏,一句‘我们改’就够了。”
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作为从农村走出的企业家,雷军多次强调“做感动人心、价格厚道的好产品”。此次对“小字文化”的反思,正是这一理念在沟通层面的延伸——不靠话术设陷阱,只用事实交朋友。
当行业还在比谁PPT做得炫,小米选择先拆掉文字里的“隐形墙”。或许真正的高端,从来不是参数堆砌,而是让用户一眼看懂、安心选择。
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