河北
吵翻天！浙江杭州，男子早上上班时顺路下楼倒垃圾，可等他下班回来，却发现垃圾又回到了家门口，而且还有别人家的垃圾，报警后发现是物业干的，立刻去讨要说法，可物业也委屈：他长期欠物业费！
陈先生介绍，两年前小区更换了物业，对于新的物业他一直都不满意，所以欠着物业费没有交，大概也有上万元，前两天倒垃圾，发现垃圾又莫名其妙的回到家门口，后来报了警查询监控，发现是一个物业工作人员干的
陈先生和妻子认为，物业的做法，相当于侮辱和挑衅，他们无法接受，就找到媒体反映此事，想要讨一个说法
物业表示对那名员工进行了批评，但该业主一直拖欠物业费，上面催缴过几次也全被拒绝，所以员工才有了意见
对于这个事，网友们也是看法不一
有网友认为：业主拖欠物业费，可以通过正常途径来要，把垃圾扔回来属于激化矛盾
但也有网友表示：你没交钱怎么享受服务。你扔的垃圾需要分类清运那是有成本的
要我看，这事儿就像一团打了死结的毛线。物业肯定理亏，用这种报复性手段，不仅不解决问题，还把自个儿放在了错误的位置上，服务质量如何先不说，这做法就先输了理。但话说回来，业主长期欠费，在物业眼里就成了“老赖”，双方早就没了信任，只剩下对峙
其实类似的纠纷真不少。许多时候，矛盾就卡在一个“沟通”上。业主对服务不满意，最直接的反应就是拒交物业费，觉得这是唯一的筹码。而物业收不上钱，服务可能更打折扣，或者像这次一样，员工带着情绪工作，恶性循环就这么来了
真要较真，两边都有法律途径可以走，一个可以起诉催缴，一个可以举证服务不达标要求改进或减免费用，但现实中，很少有人愿意走那一步，多是耗着，憋着气，直到爆发成这种难看的事情
要解开这个结，总得有一方先拿出点理智和诚意，或者，真的需要个靠谱的第三方来评评理、搭个桥。对此，你怎么看？
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