奋斗足迹・幸福时光：2025章丘民生实践

2025年

我区聚焦群众“急难愁盼”

抓实民生实事

围绕

校园食品安全、基层便民服务、群众出行保障

精准发力

举措精准，对接需求

以科技赋能与服务升级

提升

群众获得感、幸福感、安全感

书写民生福祉新篇

为校园食堂装上“科技锁”

守护师生“舌尖安全”

2025年，我区将中小学、幼儿园食堂大宗食材安全管理追溯平台建设纳入年度20件民生实事，为校园食品安全配上“科技锁”与“放心盾”。

在国开集团城服保供仓，食品安全智慧监管屏幕上，从农副产品源头产地到校园消费的全流程轨迹实时可溯。我区同步搭建食材流通溯源监管与供应链管理平台，植入标准化运营及金融服务体系，已将全区所有学校食堂与供应商纳入统一智慧监管。目前，从食品采购到上桌的全流程溯源检测与订单信息留痕已成为常态，形成了严密的监管闭环。

“目前通过平台数据汇总可知，所有出库配送的食品食材，均通过严格的食品安全检测。检测报告完整留存，监管实时在线，信息公开透明。配送过程中，我们严格遵循市场监管部门的规定，实行专车专送，确保食材安全‘最后一公里’不缺位。”国开城服保供仓负责人介绍。

“作为全区 20 件民生实事项目的重要一员，今年以来，区市场监管局主动作为，全力推动中小学、幼儿园食堂大宗食材安全管理追溯平台建设。在国开集团原有采购平台基础上增设智慧监管系统，将32所中小学、幼儿园食堂及全部供应商纳入监管，实现大宗食材‘全流程可追溯、全信息可查询’，为5万余名师生饮食安全筑屏障。在推动平台建设同时，我们聚焦中小学、幼儿园等食品安全重点领域，对全区26家中小学食堂、6家集体配餐单位开展了三轮全覆盖检查，排查发现和解决问题26个，有力的保证了群众‘舌尖上的安全’。”区市场监管局副处级干部刘仁平表示。

数据跑腿代替群众跑腿

“村里那些事”高效办成

对于基层群众而言，快速享受到政策的红利是最实在的幸福感。2025年，我区“高效办成‘村里那些事’”项目入选民生实事，依托数据要素融合赋能平台，打造本地化服务场景，有效为基层干部减负、让群众办事省心。

所谓“村里那些事”，就是将高龄津贴申领、计生奖补申报等高频民生事项，整合形成涵盖村务管理、人社民政等多个领域的标准化办理清单，让群众办事“一目了然”。在官庄街道三赵村，数据专员王淑军通过平台，仅用几分钟便为村民家属在线办结了养老保险注销及丧葬费领取业务，无需再填写纸质表格、反复提交证明材料。

“以前村民要填纸质材料、提供各种证件，村干部还得跑腿送到党建区和街道，费时费力。现在线上就能一次性完成，省事太多了。”王淑军感慨的说。

“今年以来，我区积极探索数据赋能基层治理服务工作，依托数据要素融合赋能平台。上线本地化一件事‘村里那些事’模块，针对基层事务中，填表烦、证明多、来回跑等突出问题，通过数据流转和流程再造，实现基层服务事项的高效阳光办理。”区政府机关党组副书记、办公室主任、大数据局局长王秀莲介绍。

如今，“村里那些事”模块的功能还在不断延伸，除了办理民生服务事项，我区还将村级重大事项决策过程搬到线上，实现全路程线上审核电子签章。目前，该模块已高效办理民生服务事项2856件、村级事务管理事项3795件，成为群众办事与村级决策的好帮手。

优化公交“最后一公里”

出行服务更贴民心

从“一堆事”整合为“一件事”，从“多次跑”转变为“高效办”，这就是群众眼中最真切的民生幸福事。在今年的20件民生实事当中，还有一件与群众日常出行息息相关的事，那便是交通保障。交通作为连接民生的纽带，关乎每一个人的出行冷暖。“十四五”期间，区城乡交通运输局以群众需求为核心导向，通过延长线路、调整线路、增设站点等一系列举措，落地20件民生实事，让公交服务更贴民心、更有温度。

作为“十四五”期间章丘交通民生实事的标杆线路，13路公交以群众需求为导向持续优化，结合查旧社区老年居民集中、出行以逛市集购物为主的特点，区交通局走访50余户居民，收集30余条建议后，新增“小楼花市”、“查旧村委”站点，彻底解决了该片区老年群体出行的“最后一公里”难题。。

“13路公交车的优化，不只是简单增加几个站点，更是我们以民为本工作理念的具体表现，我们坚持每一条公交线路优化前，都深入社区企业等开展实地调研，广泛听取群众意见和诉求，针对通勤上学出行购物的需求，把好事真正办到群众心坎上，如今，13路公交已串联起双山街道办至义乌市场北门的生活圈，37个站点覆盖了社区、市集、医院、学校等重点区域，成为沿线2万多居民群众，尤其是老年群体的出行首选。”区城乡交通运输局公共交通事务部部长张成彪介绍。

此外，我区还精准对接多样化出行需求：优化3路公交增设“清源大街”站，方便公交换乘地铁；在4路支线加设“玉泉花苑”站，结束了该小区居民需步行15分钟乘车的历史；将19路、12路分别延伸至绣源河风景区、三涧溪乡村振兴学院，有效推动了文旅融合与乡村振兴。

“2025年，我们承担的民生实事项目，为优化5条公交线路，截止9月底，实际完成7条，‘十四五’期间，我们以民生实事为抓手，解决群众出行难题，当前紧扣轨道交通8号线开通节点，落实‘零换乘、短接驳’目标，构建‘常规公交+轨道交通’一体化体系。”区城乡交通运输局相关负责人表示。

这些民生实事

是科技赋能与服务为民的生动实践

未来

我区将持续聚焦群众“急难愁盼”

以更精准举措、更贴心服务落实民生福祉

让群众

获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障

在高质量发展道路上

书写民生新答卷

全媒记者：彭 鹏 牛春晓 宋 玉

一审：高淑新

二审：周爱军

三审：鹿智波

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