2026，中国商业的“难”与“信”

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站在2026年的新起点，我们回望来路，眺望前方。作为行业观察者与记录者，赢商网以笔为帆，以镜为窗，全年输出超1200篇原创文章、超170个原创视频，举办超50场行业活动，见证中国实体商业2025年的"难"与"信"。

这一年，"难"是行业绕不开的注脚，却从未成为前行者的终点。中国购物中心行业正处存量调整的发展阶段：存量商业面积近7亿㎡，部分城市出现结构性过剩，购物中心平均超过15%的空置率，租金分化加剧，弱二线城市租金年均下探5%-8%，资产估值承压成为行业普遍痛点。但当“难”从阶段性挑战演变为市场常态，实则预示着行业范式革命的到来——那些能正视常态困境、主动适配环境变化的企业，终将在存量竞争中脱颖而出。

但我们深知，所谓"难"，不过是行业从高速增长向高质量发展转型的必经阵痛；所谓挑战，实则是价值重塑的序幕。

2025年，我们走进很多商管企业，有产品覆盖重奢、中高端、大众化及非标赛道的头部央企，有管理数百座购物中心的民营巨头，也有专注于三四线城市、深耕细分市场的新兴企业……他们也承认很难，但无一例外的，都表达了对未来的信心——"只要用心做，就还能继续发展"。

2025年，我们与各大业态品牌商进行交流，听到了他们对流量焦虑、成本攀升、消费分化最真实的感慨，但更深刻地感受到一种共识：“难”是客观环境，“为”是主观选择。他们的信心，来自于根植于对中国消费市场纵深与多样性的深刻理解，以及对自身创新能力的持续打磨。

2025年，我们拜访过许多城市、省份的商务部门，列席国家商务部多场行业研讨会，真切感受到来自于中央最高层、来自各地政府对促进内需的决心与信心，无论是政策支持层面还是行政操作层面。

所以，如果“难”是2025年的关键词之一的话，那么“信心”则是另一个关键词，两者看似矛盾，实则统一于行业从“规模扩张”转向“价值创造” 这一历史性转型的进程之中。

回顾行业发展历程，过去依托城镇化红利、土地增值的粗放式增长模式早已难以为继。彼时，项目开发只需紧跟城市扩张步伐，便能坐享流量红利。而如今，“增量开发”向“存量运营”的转型已成定局，运营能力成为企业破局的核心竞争力。更重要的是，中国购物中心的增长空间依然广阔：当前其零售额占社零总额仅约10%-11%，而日本在相似发展阶段这一比例稳定在20%，欧美发达国家更是高达50%左右。

《周易·系辞》有云：“穷则变，变则通，通则久。”2025年的“难”，正是倒逼行业“变”的动力；而我们对未来的“信”，则源于对中国商业人创新智慧的坚定信念。

迎难而上，是在转型中找准方向，于变局中开拓新局。过去一年，行业最鲜明的变化，莫过于“运营能力”的充分认知：深耕运营效率提升、场景体验创新，便能挖掘出可观的增长潜力。头部企业的实践已印证这一点：华润万象生活2025年上半年同店销售额同比增长10%，远超同期社零总额5.0%的增速。

迎难而上，是读懂消费变迁，以用户为中心重构商业逻辑。在电商冲击的论调甚嚣尘上的当下，2025年的数据给出了有力回应：57.09%的消费者线上线下购物频次相当，线下渠道依然是消费场景的重要组成部分。而那些表现优异的商场，恰恰在电商冲击下实现了逆势增长，它们深刻洞察客户需求，并将需求转化为差异化场景与服务，而这才是购物中心穿越周期的核心。

迎难而上，是拥抱技术变革，以创新赋能商业未来。在新质生产力加速崛起的时代，技术从来"敌人"，而是破局的"利器"，需以开放姿态将其融入运营全链路，创造更具吸引力的消费空间。成都太古里与神州数码联手打造的AI智慧营销体系，通过个性化推荐、智能导航、快速离场等功能，让服务更懂消费者，实现顾客日活与品牌引流的双重提升。我们也需清醒地认识到，技术的价值不在于堆砌，而在于真正体现在日常运营之中，通过数据赋能让运营更精准、服务更贴心，最终实现商业空间的价值重构。

站在2026年的新起点，我们深知，行业转型的阵痛尚未完全消退，存量竞争的考验仍将持续。但我们更坚信，中国商业的未来，藏在每一位从业者的坚守与创新中，藏在消费市场的无限潜力中，藏在国家发展的强劲动能中。

当"难"成为常态，便是行业洗牌与价值重塑的开始。中国的购物中心正站在范式转变的十字路口，那些坚守商业本质、深耕运营能力、读懂客户需求、拥抱技术变革的企业，终将在存量时代抢占先机。随着消费潜力的持续释放与行业的不断进化，一个更具活力、更懂消费者的行业新生态正在形成，未来值得期待。

2026年1月2日