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#热点新知#
2026年开年,我常被问到一个问题:“为什么很多看起来逻辑严密、结构完美的方案,一落地就失效?”
答案其实很简单:因为它们不是从实践需要出发的,而是从“想象中的完美”出发的。
我们生活在一个信息爆炸、理论泛滥的时代。管理学、心理学、经济学、行为科学……各种模型、框架、方法论层出不穷,令人眼花缭乱。很多人热衷于套用这些工具,仿佛只要贴上“第一性原理”“增长飞轮”“心流模型”的标签,事情就能自动成功。
但现实往往打脸。
为什么?因为真实世界的问题,从来不是按照教科书排好队等你来解的。它混沌、模糊、充满变量,甚至常常自相矛盾。而真正有效的解决方案,往往诞生于对具体场景的深刻理解,而非对抽象理论的盲目崇拜。
一、理论是地图,实践才是土地
我曾采访过一位做社区团购起家的企业家。他没有MBA背景,也不懂什么叫“私域流量运营模型”。但他每天早上五点起床,蹲在小区门口看大妈们怎么买菜,听她们抱怨什么、关心什么、信任谁、讨厌谁。
三个月后,他设计出一套极其“土味”的用户激励机制:不是发券,而是让团长帮老人代缴水电费;不是搞秒杀,而是每周三固定“老姐妹团购日”,送鸡蛋、聊家常。
这套做法,在任何商学院案例里都找不到,但它有效——复购率高达85%。
这让我想起毛泽东在《实践论》中说的那句话:“你要知道梨子的滋味,你就得变革梨子,亲口吃一吃。”
理论是别人嚼过的饭,再香也是二手的。只有亲自下地耕种,才知道哪块土肥、哪阵风急、哪场雨该躲。
“用户需要更快的马”,还是“需要更快地到达”?
亨利·福特有句名言常被引用:“如果我问顾客他们想要什么,他们会说‘一匹更快的马’。”
这句话常被用来证明“用户不懂需求,要靠创新者洞察”。但很多人忽略了后半句的深意:用户真正需要的,不是“更快的马”,而是“更快、更便宜、更可靠地从A到B”。
如果你只盯着“马”这个载体,就会陷入技术路径依赖;但如果你回到“出行效率”这个实践需要本身,就可能发明汽车。
今天很多产品失败,正是因为团队沉迷于“功能堆砌”或“技术炫技”,却忘了问一句:用户在真实场景中,到底卡在哪一步?
比如,一个健康管理App,如果只是把体检报告数字化,却不解决“用户看不懂指标”“不知道下一步该做什么”的实际痛点,那再漂亮的UI也留不住人。
三、从“我能做什么”转向“对方需要什么”
我在写《底层逻辑》时反复强调:商业的本质,是价值交换。而价值,必须由接收方定义。
但现实中,太多人习惯从“我能提供什么”出发:我会编程、我会写文案、我有供应链资源……于是拼命推销自己的能力。
可真正的高手,会先蹲下来,观察对方的生活:他的时间被什么占据?他的焦虑来自哪里?他在哪些环节反复试错?
我认识一位做老年智能设备的创业者。最初他想做“语音控制的智能家居”,结果发现老人根本不敢说话——怕说错、怕被嘲笑、怕机器“不听话”。
后来他改做“一键呼叫+子女远程协助”系统,按钮大、声音响、操作傻瓜。虽然技术含量不高,但解决了老人“怕麻烦孩子又怕自己搞不定”的核心矛盾。
这就是从实践需要出发:不是你想给什么,而是对方在真实生活中,真正需要什么。
四、小步快跑,用反馈校准方向
有人担心:“如果一切从实践出发,会不会太琐碎?会不会失去战略高度?”
恰恰相反。真正的战略,是在无数微小实践中浮现出来的。
亚马逊创始人贝索斯说:“我们关注的是未来十年不变的东西。”但他是怎么知道什么是“不变”的?不是靠冥想,而是靠不断试错、收集用户反馈、观察行为数据。
“实践—反馈—调整—再实践”,这个循环,才是战略生长的土壤。
就像农民不会在春天就断言秋天收成多少,而是根据天气、虫害、墒情随时调整种植策略。
结语:回到地面,才能长出参天大树
2026年,世界依然充满不确定性。AI狂飙突进,组织形态剧变,个体焦虑蔓延。
但越是这样的时代,越要沉住气,回到具体的人、具体的事、具体的场景中去。
不要急于构建宏大叙事,先解决一个真实问题;
不要迷信权威模型,先验证一次最小闭环;
不要空谈“赋能”“颠覆”,先问问对方“你现在最头疼的是什么?”
凡事多从实践需要为出发点——这不是保守,而是清醒;不是妥协,而是尊重现实。
因为所有伟大的改变,都始于对脚下土地的深情凝视。
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