国家知识产权局信息显示,中移在线服务有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“意图体系构建方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品”的专利,公开号CN121234952A,申请日期为2025年4月。
专利摘要显示,本申请涉及计算机技术领域,提供一种意图体系构建方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品,方法包括:基于历史客服对话数据进行对话中用户需求的摘要提取,得到相应对话的需求摘要;基于各需求摘要进行聚类,针对聚类结果中的每一聚类簇,分别进行语义总结,得到相应聚类簇的至少一个初始意图;针对每一聚类簇,分别进行初始意图修正,得到各初始意图分别对应的修正意图;针对每一聚类簇,分别基于各修正意图确定目标意图;基于各聚类簇的目标意图生成意图体系。本申请通过基于历史客服对话数据快速、准确地进行意图体系构建,可以提高意图体系构建效率。
天眼查资料显示,中移在线服务有限公司,成立于2014年,位于洛阳市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本390000万人民币。通过天眼查大数据分析,中移在线服务有限公司共对外投资了1家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息29条,专利信息174条,此外企业还拥有行政许可22个。
中国移动通信集团有限公司,成立于1999年,位于北京市,是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析,中国移动通信集团有限公司共对外投资了54家企业,参与招投标项目5000次,财产线索方面有商标信息2217条,专利信息5000条,此外企业还拥有行政许可50个。
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本文源自:市场资讯
作者:情报员
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