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今天,是 2026 年元旦了。
如果要用一个词形容刚刚过去的 2025 年,我想,很多酒店人心里都会浮现同一个答案:太难了。
这一年,酒店行业没有奇迹。 只有一次次硬扛、死撑和不被看见的努力。
市场在下行,需求在收缩; 价格在内卷,成本却一分没降; 业主盯着现金流,总经理盯着指标; 前台在挨骂,客房在缺人,管理层在中间左右为难。
很多时候,酒店人不是不努力, 而是 怎么努力,好像都不太对 。
我这一年走过很多城市,进过很多酒店。 见过凌晨还在算预算的总经理, 见过为了一个小宴会反复推翻方案的餐饮团队, 见过业主一句“今年必须赚钱”,压得管理层一夜白头。
说句掏心窝子的话—— 2025 年,酒店人真的太辛苦了。
01、过去这一年,和酒店一起硬碰硬
从 2 月在三亚洛克铂金海景度假酒店的第一场公开课, 到 9 月沈阳辽宁大厦的《酒店超级店总实战营》, 从烟台碧海饭店的研学课程, 到 12 月在敦煌,陪跑甘肃遇见雄关酒店管理有限公司做年度规划。
这一年,我一共举办了 10 场线下公开课 , 陪跑 5 家酒店 , 做过诊断、咨询、内训、研学, 也被中饭协、携程程长营多次邀请分享实战经验。
说实话,很累。 但每一次进酒店,我都只有一个原则: 不绕弯子,不讲漂亮话,直接面对问题。
酒店行业,已经没有“温柔打法”了。 剩下的,只有实打实的解决方案。
02、我想特别说一声:谢谢大家的信任
在这里,我想郑重感谢:
感谢愿意把真实问题摆出来的业主和总经理。 你们敢直面经营真相,本身就已经超过了行业里 80% 的人。
感谢参加过我公开课的酒店朋友。 在最忙、最焦虑、最没耐心学习的时候, 你们依然愿意坐下来,把时间交给认知升级。
感谢所有选择“陪跑”的;“诊断”的和“内训”的酒店。 在行业最不确定的时候,你们选择 系统地解决问题,而不是继续碰运气 。
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说句实在话:真正能走到今天的酒店,没有一位是靠运气的。
03、2026不会轻松,但会更清晰
我不想用“2026 年会更好”这样空洞的祝福敷衍大家。
现实是—— 2026 年,酒店行业依然很难。 但有一件事我非常确定:
不再迷茫的酒店,一定会比今年好过。
真正危险的,不是市场下行, 而是——
还在用 2018和2019 年的打法,应对 2026 年的竞争。
2026 年拼的,不是谁更努力, 而是谁目标更清楚、动作更系统、执行更落地 。
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我也越来越坚定一个判断: 未来能活得好的酒店,一定不是“最便宜的”,而是 最懂自己、最会管理、最会做执行的那一批 。
04、写在2026年元旦一点心里话
如果你是酒店总经理, 我想对你说:你已经承担了太多不该你一个人扛的压力,别轻易否定自己。
如果你是业主或投资人, 我想对你说:酒店不是“再压一压就能出利润”的行业, 真正的解法,是体系,而不是逼迫。
如果你是一线管理者, 我想对你说:你每天解决的那些琐碎,正在默默托住一家酒店。
酒店行业从来不是光鲜的行业, 但它值得被尊重。
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05、新的一年,愿我们一起走得更稳
2026 年,我依然会站在酒店这一边, 继续用实战、用陪跑、用模块化服务、用落地方案, 陪真正想做好的酒店,一步一步走出来。
愿你在新的一年里:少一点内耗,多一点笃定; 少一点焦虑,多一点清晰; 在最复杂的环境里,依然能找到属于自己的路。
元旦快乐,酒店人!值得被尊重!
—— 彭占利

元

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