湖南
12月31日，由邵阳县农业农村局主办、邵阳市欣民职业技能培训学校有限公司承办的2025年湖南省高素质农民培育邵阳县乡村建设治理人才培训班迎来专题授课，乡村振兴农艺师赵辉受邀主讲乡村基层治理课，以“刚性诉求转柔性需求”实操方法，为参训学员传授基层矛盾化解新思路。
授课中，赵辉多角度剖析当前乡村基层治理现状，核心分享基层工作关键抓手：以深度倾听筑牢信任根基，精准将群众宅基地确权、边界纠纷等刚性诉求，转化为“希望生活重回正轨”“修复家庭关系”“获得社区尊重”等可干预、可解决的柔性需求，从根源破解治理难题。
他结合典型案例详解实操路径：针对一起僵持数年的邻里宅基地纠纷信访积案，若局限于反复测量尺寸只会陷入僵局，多次入户访谈后发现，双方核心心结不在土地本身，而是长期对抗引发的家族荣誉受损与安全感缺失。为此，工作重心从“确权”转向“关系修复”，通过组织双方家庭共参与社区公益拉近距离，在第三方见证下举办和解仪式，最终既厘清土地权属，又解开群众心结，实现法律问题与心理症结同步化解。
赵辉强调，这正是社会工作“人在情境中”系统视角的独特优势，基层治理既要守好政策底线，更要读懂群众心声，剥离问题表象、直抵人心诉求，才能实现矛盾根本性化解。
参训学员纷纷表示，课程既有理论高度又接地气，把复杂基层治理转化为可落地的实操方法，为今后开展乡村建设治理工作提供了新思路、新路径，将把所学运用到实际工作中，用心用情化解基层矛盾，助力乡村善治。（张成云）
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