江苏
现代快报讯（记者 徐梦云）近日，有网友准备在淘宝21金维他药品旗舰店下单，在一款复合维生素多维元素片产品详情介绍页面发现，“依据中国居民营养推荐摄入量研发”中VE和生物素的推荐含量单位标注出现错误，将mg和ug单位弄混，其中将维生素E14mg写成14ug。12月31日，该店客服回应，因运营失误导致标注错误，将进行修改替换。广州12315工作人员表示，当地市场监督管理局将进行核查，如果宣传页面有错误，会依法进行处理。
12月30日，现代快报记者以消费者身份与21金维他药品旗舰店客服了解情况，客服人员表示这是推荐摄入量不是本产品的信息，随后记者询问宣传页面的图片来源是哪里，客服表示来自《中国居民膳食指南（2022）》。现代快报记者经过查询后了解到，《中国居民膳食指南（2022）》中推荐的成年人摄入维生素E为14mg，生物素为40ug，而该店铺的宣传页面为维生素E14ug，生物素为30mg。而1ug=0.001mg，相当于推荐摄入量中维生素E是原来的千分之一。
随后，现代快报记者将查询结果反馈给客服，并表明记者身份，希望店铺对此事进行回应并给出处理结果。12月31日中午，客服回复：“已核查确认详情相关内容的中国推荐含量出自《中国居民膳食指南（2022）》，确实是我们运营的失误导致的标注错误，稍后会对详情页进行修改替换，保证信息准确。”
客服告诉现代快报记者，该店为21金维他OTC官方店铺。根据店铺展示的资质照片，该店营业执照公司为广州空港阿里健康大药房有限公司，记者致电该公司，电话始终无人接听。随后，记者拨打广州12315反馈情况，工作人员表示，投诉将会反馈给当地行政机关，然后转派给当地市场监督管理局进行核查，如果宣传页面有错误，会依法进行处理，并对页面进行更改。
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