毛孩子看病账单刺痛铲屎官，瑞派们却还在挣扎盈亏线？

深圳商报·读创客户端记者 黄磊

铲屎官最怕什么？“毛孩子”生病。刘小姐的美短银渐层公猫“蛋蛋”因尿闭引发严重肾衰竭，连续抢救7天才脱险。账单一出，6000元，刚好是她一个月工资。心疼、焦虑，但她无可奈何，这种感受在众多养宠人中并不罕见。宠物看病比人贵，已经成为很多铲屎官必须直面的现实。

12月22日，据港交所官网，瑞派宠物医院管理股份有限公司（下称“瑞派”）递交主板上市申请书，有望成为“中国宠物医疗第一股。”招股书显示，瑞派在全国拥有548家在营宠物医院，2024年营收超17亿元，但直到2025年上半年才实现约1554万元盈利。

一边是铲屎官们感叹“毛孩子”们生不起病，但看病贵宠物医院就赚钱吗？宠物医疗行业的真实处境，远比想象复杂。

“不看不行”的刚需生意

根据派读宠物行业大数据，《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年中国城镇宠物犬猫数量突破1.2亿只，市场规模超3000亿元。

与其他可选消费不同，宠物医疗几乎没有替代方案。对不少铲屎官而言，“怕的不是花钱，而是不知道要花多少钱”。一次普通就诊动辄上千元，一场突发疾病可能轻松破万。拖不起、躲不开，也无法讨价还价，情绪、责任与刚需被同时装进账单里。

一旦宠物进入家庭，平均陪伴时间达10—15年。从疫苗、体检、绝育，到慢病管理、影像检查和手术，消费路径被时间锁定。更重要的是，医疗决策高度集中在个人身上，不受医保报销，不存在医保福利。

业内人士指出，宠物老龄化问题是更关键的变量。2024年，中国已有超3000万只宠物进入中老年阶段，对疫苗、保健品、慢病管理和手术治疗依赖度上升。宠物医疗护理赛道，也因此成为整个宠物产业链中增速最快的部分之一。

宠物“看病比人贵”，并不等于暴利

公开数据显示，国内单次就诊平均费用超过2000元。常见病如急性胰腺炎、泌尿系统疾病，治疗费用数千元；手术、影像检查或慢性病管理，费用轻松上万。

但瑞派财务数据显示，2022—2024年净亏损分别为0.62亿元、2.51亿元和0.59亿元，直到2025年上半年才勉强实现约1554万元盈利。这意味着，需求虽大，头部连锁企业仍长期在盈亏线上徘徊。

瑞派招股书财报数据。

行业特点显示，中国宠物医疗仍处初级阶段：总量庞大、单体分散，全国宠物医院超3万家，但行业集中度低。前五大连锁机构仅占医院总数6.5%，按收入计市场份额15.4%。瑞派市场份额约4.8%。

结构性矛盾在于：成本刚性高、支付杠杆弱、服务难标准化。宠物医院依赖专业兽医，成熟兽医月薪2—3万元，但每日可接诊量远低于人医，人效受限。设备如DR、B超、CT价格高且使用率不高，折旧成本摊进每次诊疗。

一线兽医陈医生表示：“很多宠物主人第一次面对高额账单会犹豫，但治疗必须立即进行。压力最终落在宠物主人和医疗机构身上。”他所在医院每名兽医日均接诊约5例，而美国同类型门诊可达12—15例，直接影响人效和利润空间。

问题出在哪？中国企业资本联盟副理事长柏文喜分析认为，宠物医疗陷入了“贵却难赚钱”的结构性矛盾：成本刚性强、支付杠杆弱、服务难以标准化。

高价不等于高利润，也意味着宠物医疗普惠化面临挑战。

保险缺位，价格痛感被放大

中金调查显示，美国、日本等成熟市场宠物医疗利润空间远高于国内，美国宠物医疗利润规模甚至超过宠物食品1.2倍。2023年中国养宠家庭保险渗透率仅22%，低于美国70%、澳大利亚69%、英国50%，三线及以下城市不足12%。

数据来源：财富商业洞察。

瑞派模式也透露出行业普遍问题：诊疗服务占收入九成，依赖单一业务，且人工成本高、设备利用率低。中金指出，高刚性成本、低支付杠杆和缺乏标准化，是行业长期困境。

宠物保险成为关键变量。国内宠物保险探索逾20年，但渗透率极低。深圳商报记者查询发现，市面上保险产品几十种，保费每月十几元至几十元不等。多数宠物主反映“买时美好，用时失望”，理赔复杂、免责条款繁多。

柏文喜分析，宠物医疗长期缺乏统一诊疗标准和收费体系，不同城市、不同医院、不同医生差异明显，保险公司难以建立稳定精算模型，最终只能通过严格条款控制风险。

2024年美国宠物市场规模约806.9亿美元，兽医护理和相关支出超过380亿美元，预计2029年突破千亿美元。国内市场虽增长迅速，但制度和保险支撑仍不足。

数据来源：魔多智能

相比之下，国内宠物医疗更多仍停留在“单点高价服务”，缺乏制度规模化支撑。一位宠物医院投资方余小姐表示。

如何让宠物医疗回归“普惠”？

“单靠并购扩张已到尽头，只有解决支付杠杆缺失、设备闲置、人效低、标准不透明问题，宠物医疗才能真正普惠化。”柏文喜强调。

行业共识认为，要推动宠物医疗行业健康发展，需要从支付、供给、人才和监管四端同时发力。支付端通过建立保险杠杆，实现理赔直连医院、低逆选择率，同时政府可提供税收优惠和低保额普惠套餐；供给端通过分级诊疗与国产设备替代，将基础服务下沉到社区诊所，高端设备集中中心医院，提高设备利用率，降低成本。

柏文喜指出，人才端应通过专科化团队和远程数字化诊疗，提高人均日接诊量，并通过本科专业与规培体系降低培训成本；监管端则应建立统一诊疗SOP、病种打包价和第三方纠纷鉴定，实现价格与诊疗透明化，将纠纷成本降至1%以内。

他强调：“单靠并购扩张已到尽头，只有解决支付杠杆缺失、设备闲置、人效低及标准不透明问题，宠物医疗才能真正实现普惠化。”