九牧的韧性增长：从中国第一到世界第一

文 | 螳螂观察

作者 | 余一

在吴晓波2025年科技人文秀舞台上，“AI闪耀中国”的宏大叙事揭示了技术浪潮席卷一切的必然。

从能文能武的机器人，到全面接管生活的AI大模型，再到被AI渗透与融合的先进制造业工厂，都在诠释真正的科技革命，其终极价值就在于能否融入生活，将确定性、舒适性与人性化的关怀带给用户。

可喜的是，这些技术上的领先，已经开始反映在了市场层面。

就比如被吴晓波提到的九牧，早两天全球著名调研机构沙利文和尚普咨询同步发布了九牧智能马桶全球销量第一，九牧小牧轻智能马桶中国销量第一、全球销量第一，九牧小牧轻智能卫浴中国增长第一，轻智能马桶中国增长第一，轻智能五金中国增长第一等多项权威市场地位认证。

▲吴晓波在“AI闪耀中国”2025介绍九牧AI卫浴

在不确定性成为常态的时代，九牧的成绩正成为一个答案，就是谁能够将前沿科技转化为稳定、可信赖用户体验，谁才能真正实现“韧性增长”。

在不确定性中淬炼的“韧性增长”样本

全球经济在缓慢复苏与地缘政治阴云笼罩下，制造业普遍面临“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力。随着海外贸易壁垒增多、国内消费结构变化，企业如雾中行船，增长已成为关乎生存的严峻挑战。

如何跨越挑战成为企业的必答题，而从2025年的走势看答案正渐渐清晰。

例如华为通过持续加大研发投入，在半导体、操作系统等关键领域构建自主生态，既缓和了外部供应链冲击，也在5G、云计算等新市场开拓增量；比亚迪则凭借垂直整合的供应链与快速技术迭代，抓住全球能源转型机遇，在新能源汽车领域实现国内外市场双轮驱动，缓解了单一市场波动风险。

同样在这样的背景下，九牧取得多项全球及中国市场第一，这份成绩的价值或许也已远远超出认证本身。

九牧、华为、比亚迪这些品牌给出的答案，实际上是一份关于“韧性增长”的答卷。

这里的“韧性”不同于单纯的增长，它意味着企业拥有强大的适应能力，不仅要能在顺境中能快速发展，即使在逆境中也要能稳住方向，甚至能借助波动实现自身结构的强化。

以九牧来说，其韧性首先体现在行业整体承压时，其核心业务仍能逆势扩张、提升份额。智能马桶作为卫浴行业技术最密集、竞争最激烈的领域，九牧能在全球销量中登顶，说明它在产品质量、技术可靠性、成本控制和全球供应链管理等方面，已在全球建立起系统化的优势。

更深层的“韧性”，则体现在增长的质量和可持续性上。多项第一认证中，既有代表现有优势的“销量第一”，也有代表未来潜力的“增长第一”。这说明九牧的增长动力是多元且均衡的，不仅在已有优势领域巩固了领先地位，还能迅速在新兴细分市场如轻智能市场打开局面并取得主导。这种“稳住基本盘、开拓新赛道”的能力，让它不过度依赖单一产品或市场，形成了对抗风险的有效缓冲。

▲九牧获沙利文|尚普咨询双认证“智能马桶全球销量第一”

在复杂环境中仍能全面领先的稳健表现，则是“韧性增长”最真实的写照，也为在波动中寻找确定性的中国制造业，提供了一个值得参考的范例。

为何是九牧？“韧性增长”的三大要素

九牧的“韧性增长”并非无源之水，其背后有着由科技硬核、产品智慧和场景生态三大支柱构成稳定支撑。

1、凭科技筑牢韧性之根

韧性之根，深植于科技的土壤，这也是当前许多中国企业的一致选择。

就比如家电领域的海尔，作为连续16年蝉联全球大型家用电器零售量第一的品牌，科技手段就是其立身之本，无论是研发投入的逐年增长，还是数字化的全面融入，使其无论在怎样的大环境中，都能保持韧性。

那么科技为什么能成为“韧性增长”的根呢？

以卫浴行业来看，许多品牌甚至包括外资品牌其实都建立完善的“基础设施”，导致其增长模式在新时代的冲击下显露出脆弱性，根源恰恰在于科技“根系”的浅薄。特别是采用“品牌运营+代工生产”模式的玩家，其本质更接近渠道商而非制造商。它们缺乏自主的生产基地和核心的研发体系，就会面临供应链受制于人、产品迭代缓慢、品质一致性难保证等诸多问题。

反观九牧，它以“科技卫浴、世界九牧”为战略，持续将年销售额的10%投入研发，在全球布局16个研发中心，累计专利超过20000项，更建有包括全球首家的“5G智能马桶绿色黑灯工厂”在内的一系列先进智慧工厂。

由此带来的韧性就很直观了，像生产方面，在数智化加持下整体生产效率复合提升35%，节省了20%的人工成本、产品不良率降低5%、能源用量减少7%、运营成本降低8%、产品研发周期年均缩短15天。

▲九牧智能马桶黑灯工厂

就因这种对科技研发与智造能力的双重押注，使得九牧在面对外部冲击时，具备了强大的内生应变能力和产品迭代速度，从而在市场竞争中始终保持先发优势。

2、用产品树起韧性之干

科技的价值，最终需要通过产品这个载体来兑现。九牧的产品哲学，核心在于“精准”而非“堆砌”。它深刻理解，在信息过载的时代，用户需要的不是功能列表的冗长，而是核心痛点的完美解决。

因此，九牧的每一款产品，都是在为用户解决一个问题。就比如2024年推出的X70超静音数智马桶。就是为了解决夜间如厕冲水声音过大，影响家人休息的问题，通过研发出行业首创的翻转冲刷技术，让冲水声音小如蚊声。

▲九牧X70超静音数智马桶

又比如今年以“智净系统”为核心的i60智能马桶，就是针对传统智能马桶刷洗麻烦、喷嘴清洁难、细菌感染、异味残留及儿童使用不便等长期痛点，而i60搭配涡轮洗自清洁技术，让用户彻底告别手动刷洗马桶的繁琐。

能看到，九牧的这些产品都是基于海量用户洞察的精准回应，这种来自真实场景的产品定义能力，使九牧的产品始终与用户需求同频共振，构建了强大的市场吸引力与客户忠诚度。

3、以场景结出韧性之果

此外，支撑九牧核心竞争力的还有超前的生态与场景布局。

在“AI闪耀中国”舞台上，吴晓波为我们描绘了这样的一幅场景。“当你靠近智能马桶，马桶能自动开盖，在毫米波技术检测后还能分辨男女，盖子会给出不同反映；洗漱时，你可以边照镜子，边刷牙，还能边听音乐，边问天气，甚至刷完牙后AI化妆镜还可以帮你做皮肤检测；淋浴时，AI花洒可以通过手机远程控制，自动排冷水，洗完后机械臂还将自动清洗淋浴间；家里老人在卫生间摔倒，设备还会第一时间将信息发到你的手机。”

▲九牧全球首创“AI机器手自清洁技术”

这是九牧所打造的一个AI卫生间，通过AI技术和产品，九牧不再只是一个工具的销售商，它其实已经变成了一个“场景化解决方案”的提供者。

今年九牧更是推出“AI BATH”这一场景品牌，让智能马桶、淋浴器、浴室柜、五金等产品不再是信息孤岛，而是通过数据与协议互联互通，共同服务于“如厕、沐浴、洗漱、安全”等核心场景。

九牧的场景生态模式其意义在于重新定义了浴室的价值，让洗浴空间从一个纯粹的功能性空间，进化为一个集清洁、放松、健康管理乃至情感慰藉于一体的个人健康生活中心。

可以说，正因有着“硬核科技”打下的地基、“聪明产品”构建的桥梁与“智慧场景”开辟的航道，共同构成了九牧“韧性增长”最稳固的基础。

“轻智能”兴起，一场由用户定义的产品革命

通过沙利文和尚普咨询同步发布认证，我们还能看到一个非常新颖的词汇那就是“轻智能”。

所谓“轻智能”可以理解为一种“恰到好处的智能”。以这几年兴起的智能电视为例，随着智慧功能的融入，电视功能也越发强大，语音交互、问答、自动画质优化这些能力都在让人惊叹，然而随之却也带来了诸多问题，比如设备操作复杂、遥控器繁琐、交互界面不够友好，导致许多用户甚至连开机都成了问题。

这其实是一种舍本逐末，大家越来越讨厌复杂，想要回归简单和实在。“轻智能”的流行，根本不是把智能做“简陋”了，反而是把体验做“聪明”了。

就像九牧的X3数显琴键置物轻智能淋浴器，它不像当前其他的智能花洒，能连手机，可以和智慧屏等设备协同，它的智能就只为一件事，那就是解决用户“水温不当导致受凉或烫伤”烦恼；还有九牧TS30 Pro轻智能马桶，就只有脚感开盖、水洗、离座自冲和三档座圈加热这些基础智能，却让年轻用户叫好，就如吴晓波所说“我们只要花不到两千元，就能买到带水洗功能的轻智能马桶！中国先进工厂所形成的强大制造能力，正在降低制造成本，并最终回馈给消费者。”

▲九牧X3数显琴键置物轻智能淋浴器

这些轻智能产品精准满足了当下主力消费者，特别是年轻家庭和追求品质生活人群的真实心态，愿意为科技带来的便利买单，但拒绝被花里胡哨又用不上的功能绑架；在意生活品质，同样也在意钱花得值不值。他们要的，是那种“买来就能用、用了就离不开”的、恰到好处的智能。

所以，九牧缔造的这个趋势，或许会悄悄改写行业的游戏规则。首先，它将逼着行业玩家重新思考，创新到底是为了什么？从“我们技术牛，能做出什么”，更多地转向“用户生活里，到底需要什么”。创新的难度，一部分从实验室里的技术攻关，转移到了对普通人日常生活细致入微的洞察。

▲吴晓波表示，九牧小牧轻智能卫浴推动全民水洗新时代

同时，或也将进一步推动智能卫浴的普及。过去，智能卫浴贵、操作麻烦，把很多人挡在了门外。现在，“轻智能”产品价格更亲切、操作更简单、功能又实用，这无疑也是一个无比巨大的新市场。

最重要的是，它预示着未来的行业格局会分化。像九牧这样，一边用硬核科技保持高端市场的引领地位，一边用“轻智能”产品连接最广阔的大众市场，这种“上下通吃”的能力，会构建起一种非常稳固的竞争优势。

总结

从年终秀上关于AI的宏大构想，到家中浴室里那份温暖与洁净，九牧的故事让我们看到，最动人的技术进步，永远是那些能温暖人心的部分。它用“韧性增长”穿越周期，用“科技、产品、场景”的组合拳构建优势，不只是赢在了市场，更赢在了一种关于如何让科技真正服务于人的布局中。

*本文图片均来源于网络