迈上高质量发展轨道——2026年致伙伴们的一封信

各位百递奋斗者、所有支持快递100发展的朋友们：

2026年第一缕晨光洒向大地，我们满怀感恩，告别砥砺奋进的2025，迎来充满无限可能的新一年！值此辞旧迎新之际，真诚地祝福全体百递人及家人和所有支持快递100发展的朋友们新年快乐、阖家安康、万事如意！

聚焦发展、源头增长。2025年是快递100成立十五周年的里程碑之年。面对PEST的动态变化，全体百递人“传承金蝶基因、勇做数智先锋”，以团结奋斗的确定性应对外部环境的不确定性，围绕年度战略主题，在快递物流数智化“1+3”主战场打通了“能力-场景-产品-用户-业务”的底层逻辑与内生增长机制，依靠创新实现了新的发展：品牌定位全新升级为「全球快递物流一站式数智服务平台」，数智化连接全球快递物流公司超3000家；「AI领创方法论」正式发布，AI+Data打造首个快递物流网络数智图谱，解析了中国快递物流运行规律；智能时效预估引领快递「到哪里」到「何时到」的体验升级，B端超700家企业累计超1.2亿次调用验证、C端海量用户在APP /元服务/智能体等日调用量超1000万次，帮助用户“安在当下 从容未来”；端侧智能融入HarmonyOS和AIOS生态，自然流量和交易转化率名列前茅；云侧智能场景丰富并成为火山引擎标杆生态伙伴；MCP Server实现交易闭环和商业化并成为阿里MCP生态标杆案例；「百递云GPT·大模型应用开发平台」全新升级并发布Agent Builder，基于其搭建的样板智能体「百递云桥」让快递物流公司接入快递100从3-5天降低到30分钟；公司业务组合相互牵引稳中有进、寄件业务持续增长并创新高，用户体验和商业化在更高水平动态平衡、人才密度持续提升、AI先锋企业建设与业财数字化融合迈上新台阶。攻坚克难、突破创新，这些成绩来之不易。我们要致敬每一位百递奋斗者，我们诚挚感谢家人和所有客户伙伴及支持快递100成长的各界人士！

日月其迈，岁律更新！2026年是国家“十五五”开局之年，也是快递100“迈上高质量发展轨道”和奔向2030年战略跃迁目标的新起点。

结构性挑战、新机会垂青。2026年，我们在宏观环境的结构性挑战中受到了新机会的垂青：国家层面，坚持内需主导、发展新质生产力、实施人工智能+行动等政策利好快递物流大行业及数实融合转型升级；技术层面，AI大模型与物流场景及行业数据相结合将更加紧密，数字化/智能化/自动化的领先者优势将进一步凸显；需求层面，电商和泛电商企业合规化进程催生对快递查询、电子面单、寄件等API的刚性需求，中大型企业对一站式快递管理平台的心智认同不断强化，商家与网点对增收提效降本类客户管理平台的依赖度持续提升，消费者对一站式管理个人快递的需求更加强烈;创新供给创造新的需求，在快递100的开创和15年持续引领下，个人“查询寄件一站式”“退货寄件一键上门”“国际寄件一站直达200+国家”、企业“降本增效优体验”、快递员及网点“营销获客拉订单&留客经营增收入&稳定高效快作业”、商家“打单发货追踪一体化”等场景服务已成为一种生活方式和生产常态。新机会涌现，垂青时刻准备着的快递100！

不忘初心、做时间之友。我们相信宏观环境越艰难越会让更多优秀企业和优秀人才得到历练并脱颖而出。外部环境对所有企业都是一样的，不一样的只有我们初心和价值观，以及在坚守初心和价值观过程中的心性修为与战略定力。快递100永葆“利他、品质、专注”的创业初心，坚持“客户为先 生态共赢 守正创新”的核心价值观，正在被自己在过去15年培育起来的市场反哺，很幸运成为了“时间的朋友”。何期自性、能生万法！快递100初心如磐，相信未来一定会有更多朋友相助、从容穿越周期！

全面增长、高质量发展。我们将2026年定位为公司的“高质量发展年”，以“迈上高质量发展轨道”为年度战略主题，确定“全面增长/AI领创/结构优化/源头增长/客户信赖/组织提效”六大关键任务，以公司全线产品与业务为客户创造更大价值和业绩增长为目标，进一步澎湃增长引擎并优化业务结构、继续扩大源头自主增量来源、深入实践「AI领创方法论」以涌现更多商业化成果，着力提升客户满意度与品牌影响力，提升组织能力及人均效能，整体迈上健康稳定可持续增长的高质量发展轨道，为2030年战略目标跃迁打下坚实的基础。

新年新愿望，深深地祝福所愿皆成！

新年新成长，明明地知道行者愿之成！唯有以自身成长和团结奋斗的大概率事件才能赢得所愿皆成的小概率事件！

2026，愿我们所有百递奋斗者及家人和朋友们都能在拥抱AI时屏蔽喧嚣、在专注精进中迎来一个个小确幸，都能迈上家庭、事业、人生的高质量发展轨道！

HELLO 2026, HAPPY NEW YEAR!