20年与温暖同行，感恩并肩作战的每一位！

时光荏苒，韶华廿载。朗诗绿色生活即将走过她的二十岁生日。这是一段关于成长、坚守与热爱的旅程，其最深刻的印记，来自于每一位默默奉献的朗诗人。

站在二十周年的最后一页回望，无数温暖画面在时光中定格。那些“薪火相传”的朴素日常，无不源自于从70后到00后四代朗诗人的共同热忱。正是这些熟悉的面孔与身影，共同构成了朗诗绿色生活二十年不曾褪去的温暖底色。服务的精神在于传承，温暖的力量在于延续。聆听他们朴素的日常，感受这份跨越代际的坚守与传承。

坚守，是矢志不渝的初心。他们如磐石，扎根于服务一线，用数十载光阴书写忠诚。70后的格局，在于那份“于细微处见真情”的担当。

无锡朗诗太湖绿珺维修工-祁德军

十年如一日的“随叫随到”，让他成为了园区的“活地图”与“安心锁”。面对被困门外的七旬老人的泪水，他架起的是梯子，守护的是家人的期盼。那双布满老茧的手，解决的不仅是故障，更是业主的急难愁盼。他用行动诠释：“技术有价，但安心无价。”

2025 年 12月31日 15:00

评论

祁德军：初心如磐，坚守客户至上。凭创新赋能，靠责任护航。祝愿公司廿载铸辉煌，跨界启新航！

淮南金地滟澜山管家-易红

入职十三载，她以真诚为笔，书写了21面锦旗背后的故事。当业主误将戒指弃于垃圾堆，她毫不犹豫，在恶臭中躬身寻觅，终不负所托。她的服务信条朴素而有力：“业主的事，就是自己的事。”这份将心比心的热忱，让她成为了4000多个日夜中，业主最信赖的“定心石”。

2025 年 12月31日 15:00

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易红：衷心祝贺公司二十周年辉煌发展，身为团结进取团队一员，我倍感自豪荣幸。祝福公司蒸蒸日上，越来越好！

●精神画像：

沉稳、可靠、以身作则。他们是团队的“定海神针”，用行动诠释着忠诚与敬业。

他们是服务一线的主力军，在平凡的岗位上贡献着不平凡的力量。80后员工既传承了前辈的坚守，又以务实与突破默默守护着社区的温度与品质。

杭州湖墅观邸管家-郭本文

入职朗诗4年来，她用1500多个日夜的深耕，从一名管家新人成长为杭州湖墅观邸业主们心中可靠的“大管家”。他既是深夜协调紧急维修的“调度师”，也是节日里为独居长者送上暖意的“贴心人”。一次暴雨夜，某业主家中管道爆裂，他连夜协调维修团队并跟进落实，直至凌晨彻底解决隐患。他常说：“管家二字，承载的是业主百分之百的信任。”这份对专业的坚守与对温度的追求，让他成为连接社区与幸福的桥梁。

2025 年 12月31日 15:00

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郭本文：从新手到骨干，我与公司共成长，深植“用心服务”理念。感恩培育，愿以专业热忱伴公司共筑百年品牌，再创辉煌！

成都朗诗未来家维修工-兰立军

2020年深秋，他的匠心之旅在朗诗启程。面对业主阳台管道突发返水，他迅速响应，20分钟内高效疏通并清理现场，避免了财产损失。日常工作中，他总说：“维修不仅是技术活，更是良心活。”凭借对细节的执着，他筑牢了物业服务的第一道防线，让匠心在细微处闪光。

2025 年 12月31日 15:00

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兰立军：二十载风雨同舟，以匠心坚守初心。祝愿公司蒸蒸日上，凭真诚服务赢口碑赞誉，稳步迈向发展新高度！

●精神画像：

务实、担当、锐意进取。他们是“问题解决者”，勇于担起前行的使命。

充满激情与想法的90后，为朗诗绿色生活注入了全新的活力。他们善于学习，敢于挑战，用新思维优化服务流程，用新方式拉近与业主的距离。

朗诗寓杭州瓜山未来社区负责人-施政亚

2018年，他加入朗诗寓；次年，即肩负起筹开与运营瓜山未来社区的重任。他牵头搭建了标准化的运营管理团队，并构建了覆盖全流程的闭环服务管控体系。通过精细化管理，他持续赋能团队、激发组织效能，致力于打造一支优质高效的专业运营队伍。在日常工作中，他坚持每周核查房态与智能安防数据，严守社区运营的安全与质量底线。

2025 年 12月31日 15:00

评论

施政亚：二十载砥砺辉煌，我与企业同成长；深耕社区运营创佳绩，愿与公司共启新章，祝廿周年生日快乐，行稳致远！

苏州朗诗青春未来家园管家-陈秋霞

12年前，她与朗诗相遇，自此将13年的青春岁月，深深扎根于青春未来家园。她是业主和物业的坚实桥梁。秉持专业耐心践行服务，在钻研复盘里稳步成长。曾有位业主紧急出差，家中孩子无人看顾，她主动承担起临时照料的责任，辅导作业、准备餐食，直至业主归来，细致周到的付出，换来了业主一封真挚的感谢信。她说：“服务没有小事，每一份信任都值得全力以赴。”

2025 年 12月31日 15:00

评论

陈秋霞：2012年入职朗诗，十余载与公司共成长。值此二十周年，祝朗诗繁荣前程！未来我将深耕精进，持续为公司创价值。

●精神画像：

活力、创新、客户导向。他们是服务的“美化师”，让传统物业服务焕发新彩。

初入职场的00后，已然展现出令人惊喜的专业与热忱。他们或许资历尚浅，但那份纯粹的服务之心和对价值的追求，与朗诗的文化高度契合。

南京朗诗玲珑屿秩序班长-葛睿枢

入职朗诗四年来，他从一名安全新兵快速成长为可靠的秩序班长，也因此更深知“头顶上的安全”至关重要。巡检时发现高楼外墙装饰条松动，立刻设置警戒区域、通知工程维修，并坚守在现场，紧盯维修全程，直至彻底消除隐患。多年的历练让他坚信，这份工作，靠的是巡查的细心与分秒必争的处置，我们全力守护业主平安。

2025 年 12月31日 15:00

评论

葛睿枢：扎根安全岗位数载，我以隐患排查为要务。贺公司二十周年，愿企业发展更稳，我亦会坚守岗位，为业主筑牢安全防线！

合肥新地中心管家-冯雅欣

身为商户“贴心管家”，她始终秉承“急人所急”的服务准则。深秋深夜，某商户因楼上水管爆裂遭遇漏水险情，她第一时间赶到现场，协调工程部紧急关阀、检修换件，同步安抚商户情绪，全程跟进至隐患彻底排除，成功保护了商户资产安全，被商户赞为“护航使者”。自去年4月入职以来，她正是以一次次这样的实际行动，迅速赢得了信任。她说：“急人所急，不是一句口号，而是每一次行动。”她用最短的时间，证明了最扎实的担当。

2025 年 12月31日 15:00

评论

冯雅欣：满怀憧憬入司，收获与付相伴。二十载春秋耕耘，硕果累累风华正茂。愿与公司携手共进，再创辉煌新篇。

●精神画像：

真诚、好学、充满希望。他们是“晨光”，照亮了朗诗绿色生活的未来之路。

薪火相传，风华正茂

从70后的坚守，到00后的热望，四代人的青春在此交织，共同谱写了朗诗绿色生活二十年的温暖乐章。他们岗位不同，年龄各异，但内核却如此相似：对职业的敬畏，对企业的认同，以及对“让生活更美好”这一使命的共同追求。

二十年，是一个里程碑，更是一个新起点。感谢每一位在平凡岗位上创造不凡价值的朗诗人！正是你们一点一滴的付出，汇聚成了朗诗绿色生活“风华正茂”的品牌活力。未来的画卷已经铺开，让我们继续携手，薪火相传，共赴下一场山海！

感谢2025年，它让我们有机会稍作驻足

回顾来路，铭记初心

更感谢一路以来每一位业主的信任与包容

2026年，服务依旧，温暖常在

我们每一天的努力

都是为了您能感受到

这里，是值得托付的家

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获奖！“深水区”锻造服务韧性！

一张全家福承载的企业温度！与您的十年之约！

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