从村支书到服装主理人：中小商家们靠“AI分身”闯出百万流水

作者|豆芽

数字人直播，正在悄然改写直播电商生态。

今年618、双11期间，罗永浩在百度开启数字人直播带货，与真人如出一辙的语气和动作，还能随时玩梗、抖包袱的“活人感”，以及615单场数字人GMV突破5500万的亮眼成绩，一度引发行业关注，也让不少观众直呼“难以想象，这竟然是数字人吗？”

下半年，剁椒Spicy关注到越来越多商家正借助百度慧播星数字人，实现了从效率到GMV的快速飞升。

村支书钟生硕去年8月带着村民们入驻百度电商直播平台，在数字分身的加持下，不到一年的时间就售出粉条6万余单，销售额达400余万元，成为平台“优质农人带货官”；

服装商家“溶溶精致生活”通过百度慧播星数字人直播，30天GMV提升超110%、直播拉动订单1.3倍、曝光PV提升超50%；

家电行业知名品牌康佳同样借助数字人直播，解决了人力成本、状态波动、时长覆盖等传统直播痛点，突破了增长瓶颈，30天内总GMV实现150%的强劲增长、直播拉动订单量达到先前的1.3倍、曝光PV提升超90%；

这样的案例在百度站内还有很多，大趋势之外，在这些商家案例中，剁椒Spicy还看到了一些更深层的行业变革：从商家覆盖维度，数字人直播让很多在传统直播生态中未能卡位成功的商家丝滑开播，尤其带动了农产品的销售；从技术层面，以往被诟病的五毛特效、口播生硬、动态不连贯等BUG得到极大提升，用户观感媲美真人直播，且在稳定性上更胜一筹。

当下的数字人直播真正实现了AI技术与商业变现上的深度耦合，向下破除专业壁垒、兼容了更多新商家，向上为诸多成熟品牌带来突破机会，拓展了整个直播电商行业的商业空间。

而数字人直播能如此快速发展，离不开行业玩家在技术、运营层面的加持。前述这些商家的突破，正得益于百度慧播星数字人平台的技术突破和百度电商的运营支持，根据IDC发布的《中国AI Agent之电商直播数字人实测，2Q25》，对比市面上的主流厂商，百度慧播星综合实力排行业第一，是行业领先的全景数字人平台。

在尝试数字人直播之前，钟生硕没想到自己也能成为一位在直播间侃侃而谈的主播。

钟生硕来自阳谷县，阳谷县的手工红薯粉手艺已传承百年，入口爽滑劲道、软糯不坨。但如此优质的农产品，此前更多依赖于线下批发市场和传统电商平台，销售渠道有限。直播电商的确打开了地域限制，但背后涉及的运营、主播等专业壁垒，仍然限制了很多优质农产品的销售。

钟生硕主动拥抱数字人直播，不仅让阳谷县的手工红薯粉走向更多人的餐桌，更意味着数字人带来的技术普惠，反而让很多资源有限、仍是直播电商“小白”的中小商家们，可以无痛拥抱新生意。

“只需要几步简单的操作，就可以生成1:1复刻真人的数字人主播形象、声音以及直播脚本，无需学习复杂电商规则、直播话术和流程，就能‘零门槛’开播”，钟生硕此前在采访中提到。除了钟生硕之外，越来越多农业从业者主动拥抱新技术，尤其是在百度电商“一村一品”助农项目的加持下，很多村民们通过数字人直播，与新生意空间接轨。

数字人直播不仅仅是参与门槛低，还能实现7x24小时不间断直播，打造真正的“日不落”直播间，突破时空界限承接住所有转化窗口。

“日不落”直播间已经是很多商家的共识，但真人直播很难彻底覆盖7X24小时，即便能够轮班维持也需要付出极高的人力成本，很多中小商家无力承担。数字人直播用技术补足了这一短板，让商家分身有术，实现一边数字人直播、一边真人得以抽身去忙于其他事务。

这一技术优势带来的最大反馈，就是极大程度降低了成本，并承接住了真人直播难以覆盖的流量空窗期。或许是深夜、或许是凌晨、或许是工作时间间隙，24小时直播就意味着，直接拉升了直播转化的概率。

此外，数字人直播核心依赖技术，只要技术端足够扎实，不论是直播状态、还是输出的确定性，都更具优势。

观察百度电商站内的诸多数字人直播，可以发现数字人不仅是主播的微表情、肢体语言、表达逻辑非常成熟，就连镜头切换、主播展品、直播间调度等运营层面，都相当丝滑。在罗永浩的数字人直播间，很多观众已经直观地感受到，数字人已经进阶到了媲美、甚至超越真人的状态。

这种稳定性对于品牌商家而言，意味着更高的确定性。这几年，直播间事故频繁，主播的一句不当措辞、未能控制好的情绪表达，都有可能严重影响品牌口碑。

目前来看，数字人直播不再是虚空的行业概念，而是以技术普惠接住了很多中小商家，从中生长出了更多暖心的、积极的商业故事。

在诸多百度电商站内的数字人直播间中，剁椒Spicy观察到，这些数字分身们不仅是实现了“会说话”的基础建设，满足了日常开播需求，更实现了主播与用户之间的信任搭建、甚至情感流动，让数字人具备高说服力。

这一技术的突破，则让直播电商生态的天花板更高，让很多已经在传统直播电商中游刃有余的成熟品牌，突破了增长瓶颈。

所谓数字人的高说服力，一方面体现在直播间主播与消费者的强交互上，更细节的产品介绍、更多元的镜头切换、更及时的互动问答，反而提升了消费者了解产品和机制的效率，能够帮助快速决策。

走进服装商家“溶溶精致生活”的直播间，主播不仅思路流畅，在根据当季潮流趋势给出穿搭意见的同时，还能顺畅表达出产品设计亮点；画面调度也非常丝滑，近景展示面料细节、远景360度大角度转身展现穿搭；还能通过抬腿等动作，体现舒适度和弹力......初进直播间的消费者，很难相信这是数字人直播。

美妆个护品牌左颜右色，也利用慧播星数字人实现了效果几乎与真人无异的试妆展示，单场GMV超过29万，直播间转化率提升60%。

另一方面，数字人直播的高说服力体现在主播与用户之间的信任建立上，这种信任感对于极度依赖专业背书、高客单价的品牌尤其重要。然而已有很多此类品牌，借助数字人直播实现了销售额的突破。

家电品牌康佳就是一个典型案例，在传统直播电商领域已经非常从容的康佳，这两年也感受到了增长瓶颈。因此在投入高成本提升真人直播效率、和拥抱新物种数字人之间，康佳选择了后者，选择与慧播星数字人合作，全方位还原金牌真人直播。

让品牌意外的是，数字人主播上线后，GMV、曝光、成交订单量等多项关键指标显著提升。康佳的成功突破，背后正是数字人与消费者建立起信任关系的最佳印证。从微表情到音色话术的1:1高度还原，塑造出了一个有情感表现力的数字分身，同时大模型海量知识储备与动态择优机制，让直播内容更加专业，情感与专业的双向加持下帮助品牌突破瓶颈。

其实在罗永浩的数字人直播间，3C、食品等部分核心优势品类，数字人带货单量就超过了真人直播的成绩，这充分说明，数字人与消费者之间的理解距离越来越短。

在说服力上的突破，真正说明数字人在直播电商领域、乃至更大的内容领域中的巨大商业潜力，能够帮助品牌达到商业新高度，扩大直播电商生态的空间。数据也显示，慧播星数字人主播在直播互动中，用户满意度提升了40%，购买决策周期缩短了25%。

AI技术的快速迭代，也吸引了很多玩家入局。

根据第三方数据，百度慧播星的综合实力名列前茅。前述优质案例也真切地说明，慧播星将AI技术落实在了一场场具体的直播中，体现在不断突破的GMV和曝光里。慧播星也已经成为商家们的优先选择，今年年底，慧播星数字人开播规模同步提升202%，数字人收入同比增长228%、数字人GMV增长93%、商家转化率提升30%。已有超10万商家介入、覆盖了超30多个行业。

慧播星之所以成为商家首选，得益于百度在AI技术上的多年深耕。

具体而言，通过多模态精准对齐技术，实现口播脚本与肢体动作、语调、表情的高度一致性，确保数字人表达自然流畅；依托高表现力动作生成，不仅能生成符合语义的复杂动作，更能保持长时间稳定输出，突破传统数字人动作呆板、易变形的技术瓶颈；搭载AI大脑，可根据直播间实时互动信号，自主调度助播、运营、互动等多角色智能体，精准完成氛围营造、问答促单等多样化任务，构建出真正具备应变能力的智能直播生态。

当然，也离不开百度在电商行业的深耕，平台的运营支持让很多商家进一步降低了数字人直播成本，实现了从0到1、再快速到10的冷启动和突破。

面对新物种，很多商家也会无从下手、对收益和风险存疑，平台在前期的主动介入非常重要。钟生硕在采访中就提及，他们在百度电商上线直播间和数字人直播的全程，都有工作人员给予全方位的指导帮扶，降低了学习成本和流量投放成本。正是这种有力支持，让很多商家更主动拥抱数字人。

百度慧播星数字人还上线了多语言能力，支持英语、法语、德语等在内的24种语言能力，已帮助不少外贸商家拓展海外市场。此前的贸易战让很多商家受到影响，一家位于宁波的服装企业的6万件成衣被取消订单，商家正是通过慧播星数字人成功缓解库存压力，并开始主动拓展更多海外市场。

事实上，数字人直播的想象力远不止此。

从电商交易、线索拓展、内容直播、再到视频创作，从国内推广到跨境出海，数字人已逐渐渗透到商业的各个环节。它不仅补齐了传统人力运营的短板，更以稳定、高效、可复制的特点，为各行各业构建起持续运转的“数字生产力”。

随着AI技术的成熟，数字人还将解锁更多场景，创造更多连接。对于商家而言，能否拥抱并善用这一“数字分身”，或许将成为下一阶段竞争力的关键。