投诉商丘未来天境"虚假宣传"给商丘12345热线后石沉大海了…

投商丘未来天境“虚假宣传”给商丘12345热线后石沉大海了…商丘营商环境的公平呢？

商丘市营商环境的优化提升，离不开公平公正、合法有序的市场环境。近期，热心网友反映，其家属在商丘市“未来天境”楼盘（位于南京路与腾飞路交叉口向北100米，开发企业为商丘丽思置业有限公司）购房过程中，遭遇开发商虚假宣传，偷换概念“偷面积”虚假赠送等多项违法违规行为，相关问题已严重侵犯消费者合法权益，且存在重大安全隐患，严重践踏商丘市的营商环境，也是对同行的恶意竞争，网友把这个情况反映到商丘12345热线后，12月18号反映的现在12月31号了，中间多次打电话催促，都没有回复，难道反映民意的市长热线“形同虚设”？

多次打电话反馈催办 回复模糊

一、涉嫌虚假宣传，侵犯业主共有权

该楼盘销售阶段，开发商通过售楼部现场宣传及项目公众号发文等方式，明确承诺房屋存在“赠送面积”，宣传得房面积达152平方米，以此诱导消费者购房。但业主收房时发现，所谓“赠送面积”实为电梯口的公摊区域。根据《民法典》第二百七十四条规定，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。开发商将全体业主共有的公摊面积变相“赠送”给特定住户，误导业主将该区域改造为私人鞋柜或专属空间，既侵犯了全体业主的共有权，其宣传行为亦构成违法虚假宣传。同时，该“赠送面积”的建筑成本已实际摊入房价，所谓“赠送”有名无实，完全符合《消费者权益保护法》《广告法》中关于商业欺诈的认定情形。

销售顾问发给业主的宣传资料 有聊天记录为证

客户是一次性付款 签署合同却为分期

二、默许违规装修 违反消防管理要求

目前，项目物业公司对小区内业主违规占用公共区域进行装修的行为予以默许，未履行监管制止义务。此类占用公区的装修行为，已违反商丘市相关消防管理规定，严重堵塞、占用公共疏散通道，对全体业主的生命财产安全构成重大威胁，符合《消防法》中关于“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的违规情形。

项目公众号的宣传并本小区已经有业主违规装修诱导业主违规使用

三、未达交付标准 违规组织业主装修

开发商销售过程中，以“现房”为噱头承诺可提前交房装修，却在未取得住建部门出具的竣工验收备案合格证的情况下，擅自组织业主办理装修手续并进场施工。根据《建设工程质量管理条例》第十六条、第四十九条规定，建设工程经验收合格后方可交付使用，建设单位需在验收合格后15日内将相关文件报送备案。该开发商的行为无视工程质量安全底线，属于典型的违规交付行为。

（装修现场）

商丘丽思置业有限公司上述一系列违法违规行为，不仅严重损害了消费者的合法权益，更是对我市营商环境的公然践踏，若不及时查处纠正，是全体购房业主的知情权和合法权益得到践踏。

请相关部门高度重视，迅速介入核查：一是请市场监管部门对该楼盘虚假宣传问题开展调查，依法依规处理并向消费者反馈结果；二是请消防部门对小区内违规占用公区装修的行为进行排查整治，消除消防安全隐患；三是请住建部门对该项目未验收备案即组织装修的违规行为进行核查，责令开发商限期整改，规范交付流程。同时，恳请加强对该企业的后续监管，督促其依法经营，切实保障购房者合法权益，维护我市良好的营商环境和社会稳定。

来源：商丘之眼