太平供热公司 筑牢供热“生命线”

（来源：黑龙江日报）

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本报讯（蔡宏亮 记者肖劲彪）随着哈尔滨新一轮寒潮来袭，城市供热保障进入关键阶段。太平供热公司输配运营部全员迎战，以“责任到人、技术赋能、闭环管理”为核心，全面加强一级管网巡视维护，确保41.7公里供热“生命线”安全稳定运行，让温暖直抵千家万户。

为实现供热管理无死角，太平供热公司热网输配运营部将一级管网科学划分为5大责任区，实行“一人一区”包干制，明确阀门巡检、管线状态监测等核心职责。针对不同区域特点，实施差异化管控，其中东部线重点排查热表井室防冻风险、南部线整合热计量数据提升热量分配精度、西部线优化管网保温性能、北部线强化老旧管网监测预警、中部线聚焦人口密集区渗漏检查。同时，通过《网格员应知应会手册》常态化开展业务培训，确保每段管线都有专属“守护者”，全员以“与时间赛跑、与严寒抗争”的姿态，筑牢供热保障第一道防线。

在巡检工作中，太平供热公司严格执行“三查三记录”工作原则，每周开展两次全网拉网式巡视，重点排查管线塌陷、积水等潜在隐患，做到发现问题立即整改。针对井室设施，公司开展专项检查维护行动，集中整改保温缺失、跑冒滴漏等问题，有效降低热量输送沿途损耗，管网失水情况显著改善。同时，积极运用技术手段，通过听诊器检测阀门内漏、红外测温仪排查管道温差，大幅提升隐患精准发现效率。网格化责任绑定机制的全面落实，实现了问题定位耗时缩短、维修响应速度提升的双重成效。

为有效应对极端天气下的供热突发情况，太平供热公司建立“5人一组、两组轮值”的备岗机制，确保24小时通讯联络畅通，实现应急值守无缝衔接。全面盘点抢险物资储备，对设施设备开展拉网式排查维护，确保关键时刻“拿得出、用得上”。在此基础上，进一步细化应急响应流程，压实处置责任，实现“险情第一时间响应、第一时间处置”。

值得一提的是，太平供热公司创新推出“三度服务”标准，以精细化服务提升用户体验：15分钟内抵达报修现场、30分钟内完成故障诊断、0.1℃精准温差动态调整，全力确保用户室温稳定。