- 创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联。本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉。
引言
今晚这场庆功宴,我成了全公司的焦点。
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因为我刚刚当着三百个人的面,撕碎了副总孙敏的脸。
台上,人事总监还在念颁奖词:"苏晨同志在过去18个月里,展现出了卓越的团队协作能力和出色的沟通技巧。他善于倾听,懂得换位思考,是我们公司'高情商'管理的典范..."
我听着这些违心话,感觉像吃了只苍蝇。
什么团队协作?我得罪了至少三十个同事。
什么沟通技巧?我的邮件从来不写"不好意思打扰了"。
什么高情商典范?我在会议上当面否定过副总孙敏的三个提案。
终于轮到我上台发言了。
我接过"最年轻合伙人"的奖杯,扫视了一圈台下的人——有看热闹的年轻员工,有面色复杂的老员工,还有坐在前排脸色铁青的副总孙敏。
我深吸一口气,说出了憋在心里很久的话。
"谢谢公司的认可。但我必须澄清一点——"
我停顿了一下,看着台下所有人。
"我不是因为情商高才站在这里的。恰恰相反,过去18个月,我做的每一件事,都在违背那些'职场情商'教科书教的东西。"
台下开始骚动。
我继续说:"我拒绝了五十多次无意义的团建,因为我要做产品。我在会议上直接否定过副总的提案,因为那些提案经不起推敲。我裁掉了十二个'人很好但能力不行'的员工,因为公司不是养老院。"
孙敏的脸已经黑了。
"按照传统的情商理论,我早该被孤立、被边缘化、被踢出局了。"
"但结果呢?"我举起手里的奖杯,"我带团队做出了五个爆款产品,帮公司营收从1.2亿涨到5亿,拿下了C轮3亿美元融资。"
台下的年轻员工开始鼓掌。
"所以今天我想说——"我看向孙敏,一字一句地说,"职场不需要老好人,需要的是能成事的人。"
全场爆发出掌声,但我知道,至少有一半人在心里骂我狂妄。
孙敏站起来,摔门而出。
我站在台上,看着他的背影,心里毫无波澜。
因为18个月前,我也是个"高情商"的老好人,被踩在脚下。
那时候的我,还不明白这个道理。
01
18个月前,我差点被"情商"杀死。
我叫苏晨,今年29岁,计算机系毕业,在大厂做过两年产品经理。
为什么离开大厂?因为不合群。
那时候我不明白,为什么做产品要花那么多时间开无意义的会,为什么一个需求要讨论三个星期还定不下来,为什么永远要照顾某某领导的面子、某某部门的感受。
我只想把产品做好,但所有人都说我"情商低""不懂人情世故""太直"。
最后我受够了,辞职创业。
创业失败了。倒不是产品不行,是投资人觉得我"不好合作"。有个投资人说得很直白:"小苏啊,你能力是有的,但你这个性格,在中国做不了事。你得学会圆滑一点,懂吗?"
我不懂,也不想懂。
但没办法,钱烧光了,团队散了,我得找份工作活下去。
就这样,我来到了晨曦科技面试。
面试官是副总孙敏,五十多岁,穿着很讲究,说话慢条斯理。
"小苏,你的简历我看了,技术背景不错。"他翻着我的简历,"但我看你上一家公司的离职原因写的是'不适应团队文化'?能具体说说吗?"
我想了想,决定说实话:"那个团队效率太低,花太多时间在内部沟通上。我觉得做产品应该关注用户和数据,而不是关注谁的面子更大。"
孙敏的眉头皱了起来:"小苏,你这种想法很危险。"
"为什么?"
"职场不仅仅是做事,更重要的是做人。"他放下简历,看着我,"能力强但不会做人的员工,走不远的。"
我没说话。
他继续说:"我问你,你觉得自己的情商怎么样?"
"不高。"我很诚实,"但我认为把事情做好比讨人喜欢更重要。"
孙敏摇了摇头,就像看一个不懂事的孩子:"年轻人,有能力是好事,但你得学会收敛锋芒。得罪人,在职场上是大忌。"
那天面试结束,我以为自己凉了。
没想到三天后,我接到了offer。
后来我才知道,不是孙敏要我,是创始人老周坚持要我。
老周看了我做的产品demo,觉得我有想法。
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但孙敏给我安排的,是公司最边缘的岗位——去做一个没人看好的AI助手项目。
入职第一天,人事总监找我谈话。
"小苏啊,孙总说你是个有潜力的年轻人,但性格还需要打磨。"她拍拍我的肩膀,"在我们公司,情商很重要。你要学会跟大家搞好关系,多参加团建,多跟领导请示汇报。懂吗?"
我说懂了。
但我心里想的是:我是来做产品的,不是来社交的。
接下来的日子,证明了我的想法有多天真。
02
入职第一周,我就感受到了这家公司的"情商文化"。
第一天下午,产品部开周会。二十多个人坐在会议室里,讨论一个新功能。
市场部的人说:"我觉得这个功能应该更炫酷一点,要有科技感。"
设计部的人说:"科技感容易显得冷冰冰,我建议加一些温暖的元素。"
技术部的人说:"你们说什么都行,但别太复杂,我们排期很紧。"
讨论了一个小时,没有任何结论。
最后主持会议的王雅雯笑着说:"大家说的都有道理,我们再综合考虑一下,下周继续讨论。"
我憋不住了:"等等,我们为什么不先看数据?用户最常用的功能是什么?痛点在哪里?不应该基于数据来决策吗?"
会议室突然安静了。
所有人都看着我,像看一个不懂规矩的愣头青。
王雅雯笑容有点僵:"数据当然重要,但我们也要考虑各部门的意见嘛。小苏,你是新来的,可能还不太了解我们的流程。"
"什么流程?"
"我们公司讲究协作,重视每个人的声音。"她说得很温柔,"不能只看数据,也要照顾大家的想法。"
我想说这根本不是协作,这是扯皮。但我忍住了。
散会后,有个老员工张哥把我叫到一边:"小苏,给你个建议,别太冲。"
"我只是提了个建议。"
"我知道,但你的方式不对。"张哥点了根烟,"在这个公司,你得学会照顾别人的面子。市场部那个方案明明就不靠谱,但你不能直接说出来,得委婉一点,懂吗?"
"那要怎么说?"
"比如说'市场部的思路很有启发性,但我们是不是可以结合一下数据,做一个更全面的方案'。这样大家听着舒服,事情也能推进。"
我愣住了。
原来说话还要绕这么多弯子?
第一周就这样过去了,我没做成任何事,但参加了七场会议。
第二周,事情更离谱了。
产品部要组织团建,去郊外烧烤。我说我不去,要赶项目进度。
结果人事总监找我谈话:"小苏,团建是公司文化的一部分,你为什么不参加?"
"因为项目很赶。"
"项目可以慢慢来,但团队建设不能落下。"她很严肃,"你这样会让同事觉得你不合群的。"
"可是——"
"没有可是。"她打断我,"职场上,人际关系比业务能力重要。你技术再好,如果没人愿意跟你合作,你什么都做不成。"
我没办法,只能去了。
烧烤的时候,所有人都在聊八卦、讲段子、敬酒。我坐在角落里,觉得浪费时间。
王雅雯端着酒杯过来:"小苏,怎么不跟大家聊聊?"
"我不太会聊天。"
"那可不行。"她坐下来,"你看,职场就是个小社会。技术好只能让你不被淘汰,但要往上走,还得靠情商。"
"什么是情商?"我问。
"就是让别人舒服的能力。"她说得很认真,"比如开会的时候,即使你觉得别人的方案不好,也不要直接否定。要先肯定,再提建议。比如'您这个思路很好,如果能加上XXX就更完美了'。懂吗?"
"但如果方案真的很差呢?"
"那也要给对方留面子。"她拍拍我的肩膀,"小苏,你还年轻,有的是时间学。记住,职场上最重要的是做人,不是做事。"
那天晚上回家,我躺在床上想了很久。
难道真的是这样吗?
难道我必须学会虚伪地夸奖、委婉地拒绝、违心地笑容,才能在这个公司活下去?
但我不想啊。
我就想踏踏实实做产品,用数据说话,用结果证明自己。
可是,好像没人在乎这些。
第三个月,我终于体会到了什么叫"情商低的代价"。
我在一次产品评审会上,直接指出了市场部方案的数据错误。
市场总监当场就不高兴了:"小苏,你确定我们的数据有问题?"
"确定。"我打开电脑,调出数据对比,"你们说这个功能的用户需求度是85%,但根据我们后台的实际数据,只有37%。"
会议室又是一片死寂。
市场总监的脸都绿了:"数据来源可能有偏差..."
"不是偏差,是错误。"我没给他台阶下,"如果基于错误的数据做决策,这个产品肯定会失败。"
会后,孙敏把我叫到办公室,劈头盖脸骂了一顿。
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"苏晨!你懂不懂什么叫尊重?"他拍着桌子,"市场总监在公司十年了,你一个新人,凭什么当着所有人的面让他下不来台?"
"我只是陈述事实。"
"事实?"孙敏冷笑,"职场上哪有什么事实,只有立场和情面。你今天让市场总监丢了脸,以后你想推什么项目,看他还配合不配合你!"
"那按您的意思,我应该睁眼说瞎话,用错误的数据做产品?"
"你——"孙敏气得说不出话,指着我,"你这种人,在这个行业走不远的。"
那天晚上,办公室里传开了:"苏晨完了,得罪了市场总监,还顶撞了孙总。"
同事们看我的眼神都变了,像在看一个不懂事的愣头青。
只有一个人例外。
创始人老周把我叫到了办公室。
我以为要被开除了。
结果老周说:"小苏,你今天会上说的那些数据,我都看了。你是对的。"
我愣住了。
"这个公司病了。"老周叹了口气,"所有人都在搞关系,都在玩情商游戏,没人在乎什么是对的。"
"那您为什么不改?"
"我想改,但不容易。"他看着我,"董事会里,有人认为稳定比效率重要。孙敏是老臣,背后有投资方支持。我现在强行改革,公司可能会分裂。"
我不知道该说什么。
老周继续说:"但我在等一个机会。我需要有人用实力证明,这套'情商至上'的文化是错的。"
他看着我:"苏晨,你愿意赌一把吗?"
"赌什么?"
"赌你能用实力打破这个局面。"他在办公桌上推过来一份文件,"给你三个月时间,带个小团队,做个能打的产品出来。如果成了,我有底气改革这个公司。如果失败了...你可能要离开。"
我看着那份文件。
这是一个AI助手项目,预算只有50万,团队配置是5个人,其中2个还是实习生。
这明摆着是个炮灰项目。
但我没得选。
"我做。"
老周露出笑容:"好。记住,你要证明的不是自己有多努力,而是要证明'能成事'比'会做人'更重要。"
那一天,我做了一个决定。
从今天起,我不再玩情商游戏。
我要用实力说话。
03
接下来的三个月,我经历了职业生涯最艰难的时期。
老周给我的项目组,只有五个人。
除了我,还有两个应届实习生,一个刚转岗的设计师,一个技术外包。
没有经验丰富的工程师,没有资深的产品经理,连个像样的测试都没有。
更要命的是,其他部门都不配合。
我去找技术部要两个工程师支援,技术总监说:"苏晨,你的项目优先级不高,我这边人手紧张。"
"但我们的技术难度很大。"
"那你自己想办法。"他连头都没抬。
我去找市场部要推广资源,市场总监直接拒绝:"小苏啊,你上次让我在全公司面前丢脸,现在还好意思来找我帮忙?"
"那是因为数据有误..."
"别跟我提数据!"他摆摆手,"你的项目,我们不支持。"
我去找设计部要UI支持,设计总监说得很客气:"小苏,不是我不想帮你,但孙总说了,重点项目优先。你那个AI助手,排不上号。"
我明白了。
这不是资源紧张,这是孤立。
因为我得罪了孙敏,得罪了市场部,所以整个公司都在看我笑话。
第一个月,我每天加班到凌晨两点。
不是因为我勤奋,是因为没人帮我,所有事都得自己做。
产品方案自己写,交互设计自己画,有时候连测试都得自己跑。
团队里的两个实习生倒是很拼,但他们经验不足,我得手把手教。
最难的是技术外包那个工程师,干了两周就不想干了。
"苏哥,这项目根本做不成。"他很直接,"预算太低,时间太紧,技术难度又大。你是被公司当炮灰了,知道吗?"
"我知道。"
"那你还做?"
"因为我没得选。"我看着他,"你要是想走,我不拦你。但我得试试。"
他沉默了一会儿:"行,我陪你赌一把。但你得答应我,如果做砸了,你给我写推荐信。"
"成交。"
那一个月,我瘦了十斤。
不是因为忙,是因为压力太大,吃不下饭。
每天醒来,都在想今天会遇到什么新问题。
更让人崩溃的是,所有人都在等我失败。
午饭的时候,没人愿意跟我坐一桌。
工作群里,我发的消息经常被无视。
有一次我去找财务部报销,财务姐姐看都不看:"苏晨,你的项目预算超了,这笔钱报不了。"
"可是这是必要支出..."
"必要不必要我不管,反正超预算了就是不能报。"她冷冰冰地说,"你去找孙总签字,他批了我就给你报。"
我知道不可能。孙总巴不得我项目做砸。
那天晚上,我一个人坐在空荡荡的办公室里,突然很想哭。
我在想,当初是不是就该学会那些"情商技巧"?
是不是该学会昧着良心夸奖、违心地道歉、虚伪地笑容?
是不是该在会上闭嘴,别得罪人?
是不是该多参加团建,多陪大家喝酒,多跟领导请安?
如果我那样做了,是不是就不会这么孤立无援?
但转念一想——
如果我变成那样,我还是我吗?
我来这个世界,不是为了让所有人舒服。
我是为了做点有价值的事。
正想着,手机响了。
是我大学学长李峰发来的消息:"听说你最近处境很难?"
李峰比我大六岁,现在是某独角兽公司的CTO。
我们关系不错,有时会聊聊产品和技术。
我回复:"是挺难的。被孤立了。"
他发来一条语音:"周末有空吗?我想跟你聊聊。四年前,我也经历过跟你一模一样的事情。"
我愣住了。
"你也被孤立过?"
"被孤立过,被边缘化过,被所有人说情商低。"他说,"但现在,我是CTO。那些当年说我情商低的人,现在都向我汇报。"
"你是怎么做到的?"
"这个周末告诉你。"他顿了顿,"对了,我想带你见个人。"
"谁?"
"林教授,我的导师。他研究组织行为学二十年,是很多大公司的顾问。"
"他能帮我什么?"
"他能告诉你,为什么那些'硬核实力派'反而能走得更远,而那些'高情商老好人'往往止步中层。"
我的心跳突然加速了。
04
那个周末,我见到了李峰和林教授。
咖啡馆里,林教授坐在靠窗的位置。
六十岁左右,头发花白,但眼神很锐利。他穿得很简单,手里拿着一本《组织效率革命》。
李峰给我们介绍:"林教授,这就是我跟你说的苏晨。"
林教授打量了我一眼,开门见山:"苏晨,你觉得职场需要情商吗?"
我想了想:"我不确定。如果情商是指虚伪的客套,我觉得不需要。但如果是指理解他人,可能需要。"
"你还是被这个词困住了。"林教授摇头。
"什么意思?"
"'情商'这个词,在职场语境下,已经被严重扭曲了。"他放下书,"它变成了讨好、妥协、回避冲突的代名词。但真正的情商不是这样的。"
我听得入神。
"我做过一个研究。"林教授说,"跟踪了五百个职场人,从基层到高层,长达十年。"
"结果呢?"
"结果很有意思。"他看着我,"那些升到高层的人,90%在早期都被评价为'情商低'或'不好相处'。"
我震惊了:"真的?"
"真的。"林教授点头,"而那些被评价为'情商高'、'人缘好'的人,大部分还在中层甚至基层。"
"为什么会这样?"
"因为——"
就在这时,林教授的手机响了。
他看了一眼,眉头皱起:"抱歉,我一个博士生在某家公司做咨询,遇到了紧急情况。我得马上处理。"
我急了:"教授,您还没说完..."
林教授站起来,拍拍我的肩膀:"苏晨,给你留个作业。这一周,你回去观察一下公司里那些'高情商'的人,看看他们真正做成了什么事。然后我们下周再聊。"
说完,他匆匆离开了。
我坐在那里,心里像猫抓一样。
李峰笑了:"别急,林教授就是这样。他喜欢让你自己思考,而不是直接告诉你答案。"
"可是他还没说完..."
"如果直接告诉你,你不会真正理解。"李峰说,"你需要先破除旧认知。"
"怎么破?"
"观察。"他看着我,"你有没有注意过王雅雯?"
"那个产品总监?"
"对。"李峰说,"她是你们公司'高情商'的代表吧?"
"算是。所有人都说她情商高。"
"那你观察一下,她到底做成了什么。"李峰喝了口咖啡,"记住林教授的那个数据——升到高层的人,90%早期都被评价为情商低。这说明什么?"
我想了想:"说明...情商低不是问题?"
"不。"李峰摇头,"说明他们的'低情商',在别人眼里是缺点,但在高层眼里是优点。"
"为什么?"
"这个问题,你自己去找答案。"他看了看手表,"下周一,你的产品就要上线了吧?"
"对。"
"那就用实力说话。"他拍拍我的肩膀,"苏晨,做你自己就好。"
那天回家的路上,我一直在想林教授的话。
那些升到高层的人,90%在早期都被评价为'情商低'。
如果这是真的,那意味着什么?
意味着我一直被批评的"直接""不圆滑""不懂人情世故"...
可能根本不是缺点?
05
接下来的一周,我开始仔细观察王雅雯。
她确实是公司里的"红人"。
每天中午,总有一堆人围着她吃饭。她笑容满面,跟每个人都聊得来。
她从不直接拒绝别人的请求。有人找她帮忙,她总说"好的好的,我看看能不能协调一下"。
她从不在会议上跟人起冲突。即使明显有人说错了,她也会说"你这个角度很有意思,我们可以再讨论讨论"。
她组织的团建最多,参加的饭局最多,人脉最广。
所有人都说她情商高。
但我发现了一个问题。
她负责的那个"重点项目",三个月过去了,还没上线。
不是技术问题,是方向一直在变。
今天市场部说要这样,她说"好的"。明天设计部说要那样,她又说"好的"。后天技术部说太复杂,她又说"那我们简化一下"。
结果三个月过去了,这个产品改了十几版,还是没确定最终方案。
更关键的是,我看了她项目的内测数据。
用户留存率23%,日活增长几乎为零,使用时长平均只有5分钟。
这些数据,已经在明确告诉你:产品做失败了。
但她在周会上汇报的时候,却说:"我们的产品获得了用户的积极反馈,团队协作非常顺畅,各部门配合也很到位。"
全是废话,没有一个有用的数据。
孙敏却很满意:"雅雯做得很好,这才是职业素养。"
我坐在角落里,突然明白了什么。
王雅雯的"高情商",让她人缘很好,让所有人都喜欢她。
但这些"高情商",并没有帮她做好产品。
相反,因为她不敢得罪人,不敢做决策,不敢说"不",她的项目一直在原地打转。
那一刻,我想起了李峰的话:"看看他们真正做成了什么事。"
王雅雯什么都没做成。
她做的只是"让所有人舒服"。
而与此同时,我的产品马上要上线了。
那个被所有人不看好的项目,那个只有五个人的小团队,那个预算只有50万的"炮灾项目"。
上线前一天晚上,我在办公室做最后的测试。
实习生小王走过来:"苏哥,你说我们这产品,能成吗?"
"不知道。"我说,"但至少我们没浪费时间在扯皮上。"
"我觉得能成。"他很认真,"这三个月跟着你,我学到的东西,比我上学四年都多。"
"学到了什么?"
"学到了什么叫'直接有效'。"他说,"以前我实习的时候,每次提个想法,要开会讨论半天,要照顾各种人的情绪,要改来改去。跟着你不一样,你说数据不支持就砍掉,说方向有问题就调整,从不废话。"
我笑了:"可是很多人说我情商低。"
"那是他们不懂。"小王说,"真正的高情商,不是让所有人舒服,而是把事情做成。"
那一刻,我突然有点感动。
至少有人理解我。
第二天,产品上线。
公司的月度全员大会上,要展示两个产品的成果。
一个是王雅雯的"重点项目",一个是我的"炮灰项目"。
王雅雯先上台。
她的PPT做得很精美,配色讲究,动画华丽。
她讲了三十分钟,全是"产品理念""用户洞察""团队协作"这些虚的东西。
底下的人听得昏昏欲睡。
直到有人问:"雅雯,具体数据是多少?"
她笑了笑:"我们的目标用户是追求品质生活的中产阶级..."
完全答非所问。
但孙敏还是带头鼓掌:"雅雯做得很好,这才是职业素养。"
全场掌声一片。
然后轮到我。
我的PPT只有十页,全是数据和功能演示。
我没说一句废话,全程展示产品功能和数据分析。
演示结束后,全场沉默了三秒。
然后,年轻员工们爆发出掌声。
老周站起来,看着我,只说了一句话:
"这就是我要的产品。"
那一刻,我看到孙敏的脸色变得铁青。
会后,两极分化的反应。
年轻员工围过来:"卧槽,苏晨牛逼啊!"
"这才是真正的产品经理。"
"数据不会骗人。"
老员工却在角落里小声议论:
"不就是一个产品做得好吗,有什么了不起?"
"他还是太狂了。"
"孙总肯定不会让他好过的。"
果然。
下午,孙敏把我叫到办公室。
他脸色阴沉:"苏晨,你的产品确实不错。但你有没有想过,你这样做,让其他部门怎么想?让王雅雯怎么想?让我怎么想?"
"我只是展示数据。"
"展示数据?"孙敏冷笑,"你这是打脸!王雅雯的项目投入了那么多资源,你这一对比,显得她像个废物!"
"我没有对比,是您在对比。"
"苏晨!"孙敏怒了,"你——"
就在这时,办公室门被推开了。
老周走进来:"孙敏,你出去一下。我要和苏晨单独聊聊。"
孙敏脸色难看,但还是出去了。
老周关上门,看着我。
"苏晨,我知道你委屈。但你要理解,这个公司有它的生态。"
我没说话。
"你做得太好,就是在破坏这个生态。"老周叹气,"你用三个月做出了别人一年都做不出的东西,这让很多人感到威胁。"
"那我应该怎么办?故意做差一点?"
"不。"老周摇头,"我要你继续做。但你要学会保护自己。"
"怎么保护?"
老周没有直接回答,而是说:"周末,我带你去见林教授。他会告诉你,什么是真正的'职场智慧'。"
我愣住了:"您认识林教授?"
"认识。二十年前,他是我的导师。"老周说,"当年我创业遇到瓶颈,是他告诉我一些反常识的道理,让我醒悟了。现在,这些道理也该传给你了。"
那天晚上,我一个人走在回家的路上。
脑子里全是今天发生的一切。
产品成功了,我却没有想象中的开心。
因为我知道,更大的麻烦还在后面。
那些"高情商"的人,不会就这样认输的。
而我,要做好准备迎接更猛烈的反击。
06
那个周末,老周带我去了一个私人茶室。
装修很雅致,看得出来是接待重要客人的地方。
"坐。"老周给我倒了杯茶,"今天林教授会来,李峰也会来。"
我有点紧张:"就是上次那个林教授?"
"对。他是我二十年前的导师。"老周说,"当年我创业遇到瓶颈,差点放弃。是他告诉我一些反常识的东西,让我醒悟了。"
"什么反常识的东西?"
老周笑了笑,没回答,只是说:"等他来了你就知道了。"
二十分钟后,门被推开。
李峰走在前面,身后跟着林教授。
林教授今天穿得比上次正式一点,但依然很简单。他进来后扫了一眼茶室,点点头:"老周,还是这么讲究。"
"林老师您坐。"老周起身。
我们四个人坐下来。
气氛有点严肃,又有点轻松。
林教授看着我,开口第一句话就很直接:"苏晨,你的产品上线了?"
"上线了。"我说,"数据还不错。"
"我知道。"林教授说,"老周给我看了数据。留存率72%,很厉害。"
我有点意外:"您关注我的产品?"
"我关注的不是你的产品,是你这个人。"林教授放下茶杯,"上次咖啡馆,我给你留了作业。做了吗?"
"做了。"
"说说你的观察。"
我想了想,组织语言:"我观察了王雅雯,就是公司那个被称为'高情商典范'的产品总监。"
"然后呢?"
"然后我发现...她确实人缘很好,所有人都喜欢她。但她的产品数据很差。"我说,"三个月过去了,她的项目还在反复改方案,没法上线。"
林教授点点头,没说话,示意我继续。
"我还发现,她每天花很多时间维护关系,请人喝咖啡,组织团建。但这些时间,都没花在真正做产品上。"
"最关键的是——"我停顿了一下,"她不敢做决策。每次开会,所有人都有意见,她就说'大家说的都有道理,我们再综合考虑'。结果就是什么都定不下来。"
林教授脸上露出笑容:"很好,你看到了表象。那你看到本质了吗?"
"本质?"
"为什么她不敢做决策?"林教授问。
我想了想:"因为她怕得罪人?"
"对。"林教授说,"她太在乎所有人的感受了,反而失去了判断力。这就是传统'高情商'的致命缺陷。"
李峰这时插话:"苏晨,我问你,如果是你,你会怎么做?"
"我会先看数据,然后做决策,该砍的砍,该推的推。"我很直接。
"即使会得罪人?"
"即使会得罪人。"我说,"因为产品做砸了,得罪的是所有用户。"
李峰笑了:"这就是硬核派和高情商派的区别。"
老周也说话了:"苏晨,你知道为什么我坚持要用你吗?"
我摇头。
"因为我看腻了那些'高情商'的人。"老周说,"他们说话好听,做事滴水不漏,但关键时刻一个能打的都没有。"
林教授站起身,走到窗前:"苏晨,你准备好听完整的真相了吗?"
"准备好了。"
"上次咖啡馆,我告诉你一个数据——升到高层的人,90%早期被评价为情商低。"林教授转过身,"但我没告诉你为什么。"
我的心跳开始加速。
"今天,我就告诉你为什么。"林教授走回来坐下,"不过在那之前,我想先问你一个问题。"
"您说。"
"你觉得,职场最重要的能力是什么?"
我想了想:"做出结果的能力?"
"再具体点。"
"创造价值的能力?"
林教授摇头:"还不够准确。"
他看着我,一字一句地说:"是创造别人创造不了的价值的能力。"
我愣住了。
"这就是我今天要告诉你的第一个真相——"
就在这时,老周的手机响了。
他看了一眼,脸色变了:"不好意思,公司出紧急情况。董事会有人临时召开会议,说要讨论人事调整。"
我心里咯噔一下:"人事调整?"
"孙敏在会上提议要解散你的项目组。"老周站起来,"我得马上过去。"
"什么?!"我也站了起来。
老周拍拍我的肩膀:"别慌。你的产品数据在那里,他们不敢轻举妄动。但你得跟我一起去,当面对质。"
林教授叹了口气:"看来真相要等等了。"
"林老师,能不能——"我着急了。
"去吧。"林教授说,"用你的实力说话。今晚这个时间,我在酒店等你们。我会把话说完。"
老周看了看林教授,又看了看我:"走吧,先去应付董事会。记住,用数据说话,别怂。"
我跟着老周冲出茶室。
脑子里一片混乱。
我还没听到答案...
第一个真相到底是什么?
07
会议室里,气氛压抑得像要爆炸。
董事会的三个人坐在主位,孙敏副总坐在一侧,王雅雯也在——作为"成功案例"列席。
我坐在角落,感觉像个被审判的犯人。
孙敏正在发言:"各位董事,我今天提议解散苏晨的项目组,主要基于以下几点——"
他翻开一份文件:"第一,团队管理混乱。苏晨不懂管理,团队成员怨声载道。"
我差点笑出声。我的团队主动加班到凌晨,没有一个人抱怨。
"第二,破坏公司文化。他多次在会议上顶撞领导,让公司失去了应有的秩序。"
我在会上只是指出了错误的数据,什么时候顶撞了?
"第三,过度自信带来风险。他的产品虽然目前数据不错,但这种激进做法不可持续。"
这是什么逻辑?数据好反而成了问题?
"综上,我建议将苏晨调离产品线,转到市场部做执行。他的项目,交给更成熟的管理者——比如王雅雯。"
话音刚落,会议室里一片安静。
投资方董事A说话了:"孙总说的有道理。公司需要稳定,不需要搅局者。"
投资方董事B皱眉:"但数据不会说谎。苏晨的产品确实做得很好。"
投资方董事C,一个六十多岁的老人,慢悠悠地说:"做得好是一回事,能不能带团队是另一回事。职场不仅仅是做事,更重要的是做人。"
这话听着耳熟。
又是"做人比做事重要"那一套。
王雅雯这时候开口了。
她的语气温柔,充满关心:"其实...我理解苏晨的压力。他确实很努力,产品能力也很强。"
"但我觉得,他还没准备好成为管理者。"她说得很诚恳,"管理者需要的不仅是个人能力,更需要情商和大局观。"
"比如上次会上,他当场否定了我的方案。虽然他可能是对的,但那种方式让所有人都很尴尬。"
"又比如,他从不参加团建,大家私下都说他'不好相处'。"
"我觉得,给他一段时间沉淀,去学习如何与人相处,可能对他更好。"
每一句话都说得真诚,每一句话都像在为我着想。
但每一句话,都是在判我死刑。
最致命的是孙敏的补充:"而且,我们已经有成熟的管理者了。王雅雯的管理能力有目共睹,我提议让她接管苏晨的项目。"
我终于明白了。
这不是讨论,这是夺权。
他们要夺走我的心血。
我站起来。
"我只问各位一个问题。"我看着三个董事,"公司需要的到底是什么?是一个让所有人舒服的管理者,还是一个能做出结果的管理者?"
孙敏打断:"苏晨,这不是非此即彼的选择。好的管理者应该两者兼备。"
"那您两者兼备吗?"我看着他。
孙敏脸色变了。
我继续说:"过去三年的财报我查过了。公司营收年增长不到5%,但同行业平均是30%。您负责的两条业务线,都在亏损。"
"但您从来没被质疑过,因为您'情商高',因为您'懂做人',因为您'不得罪人'。"
全场哑然。
我转向三位董事:"各位,我的产品上线一周,用户增长300%。我用三个月做出了公司过去三年都没做出的东西。"
"但今天,我要被调离,理由是'不懂做人'。"
我深吸一口气:"如果这就是这家公司的价值观,那我认了。但在我离开之前,我想请教各位——"
"你们真的认为,职场需要的是'让所有人舒服',而不是'把事情做好'吗?"
"你们真的认为,公司能靠'高情商'活下去,而不是靠'硬实力'吗?"
"你们真的认为,未来属于那些'会做人'的人,而不是'能成事'的人吗?"
会议室再次陷入沉默。
老周突然站起来。
"我来回答这个问题。"
他看着所有董事:"苏晨说得对。这些年,我们公司太注重'和谐',太注重'情商',太注重'不得罪人'了。结果呢?我们被市场甩开了。"
"我决定了。"老周看着孙敏,一字一句地说,"不是调离苏晨,而是提拔他。"
"从今天起,苏晨担任产品合伙人,全权负责公司产品线。"
孙敏和王雅雯的脸瞬间煞白。
董事们也愣住了。
老周继续说:"而且,今晚我会带苏晨去见林教授。他会告诉苏晨,什么才是真正的职场智慧。"
会议结束后,老周把我拉到一边。
"走吧,林教授在酒店等我们。这次,他会把话说完。"
我的心还在狂跳。
我刚刚成为合伙人了?
但更重要的是——
我终于要听到完整的真相了。
08
晚上九点,酒店的行政酒廊。
林教授、李峰、老周和我,四个人围坐在一张圆桌前。
桌上摆着茶,还有一瓶威士忌。
"恭喜你,最年轻的合伙人。"林教授举起茶杯。
我有点不好意思:"还是托您的福。"
"不,是你自己争取来的。"林教授放下杯子,"下午会上你说的那番话,很有魄力。"
"但魄力不够。"他顿了顿,"你还需要认知。"
"什么认知?"
"关于职场的底层逻辑。"林教授说,"下午我们的话被打断了。现在,我们继续。"
他给自己倒了杯威士忌:"我问你,你觉得自己为什么能成为合伙人?"
"因为...产品做得好?"
"太表面了。"林教授摇头,"深层原因是什么?"
我想了想:"因为我创造了价值?"
"还不够深。"
我有点迷茫。
李峰这时说话了:"我来问你,王雅雯有没有创造价值?"
"有...吧?"我不太确定。
"她也在工作,也在做产品,对吧?"李峰说,"但为什么她不能成为合伙人,你能?"
我突然明白了:"因为我创造的价值...更大?"
"还是不对。"林教授说,"关键不在'更大',而在'不可替代'。"
他站起身,走到窗前:"苏晨,我今天要告诉你的第一个真相——"
"高情商是最低级的职场货币,因为它太容易被替代了。"
我愣住了。
林教授转过身:"你知道什么是职场货币吗?"
"不知道。"
"在职场上,每个人都在用自己的能力换取价值。这个能力,就是你的'货币'。"他走回来坐下,"而不同的货币,有不同的价值和稀缺性。"
他拿出纸笔,画了个表格:
"最低级的货币:关系维护能力,也就是传统意义上的'高情商'。"
"为什么最低级?因为这种能力,几乎每个人都能学会。只要愿意花时间,谁都可以变得'八面玲珑'。"
"往上一级:执行力。比关系维护值钱一点,但依然容易被替代。"
"再往上:专业技能。开始有点稀缺性了,但还不够。"
"接近顶端:价值创造力。能做出别人做不出的东西。"
"最顶端:战略决策力。能看到别人看不到的未来。"
林教授看着我:"你现在明白了吗?你成为合伙人,不是因为你'情商高',而是因为你有'价值创造力'。"
"而王雅雯呢?她只有'关系维护能力'。这种能力虽然有用,但可替代性太强了。公司随时可以找到另一个'高情商'的人。"
"但能做出留存率72%的产品的人,有几个?"
我开始理解了。
"这就是为什么那些'高情商'的人很难升到高层。"林教授说,"因为他们提供的是低价值服务。"
"你讨好所有人,你让所有人舒服,你回避所有冲突——这些确实让你有好人缘。但——"
他加重语气:"好人缘不等于高价值。公司不是慈善机构,不会因为你人好就提拔你。"
"公司要的是:你能创造别人创造不了的价值。"
李峰补充:"我四年前也是个'高情商好好先生'。当时我觉得,只要对所有人好,大家就会帮我。"
"结果呢?"我问。
"结果我每天忙得要死,帮所有人解决问题,但自己的核心工作做不好。"李峰说,"年底评优,反而没我的份。"
"为什么?因为公司发现,我的'好说话'是廉价的。他们随时可以找另一个'好说话'的人。"
"后来我改变了策略。我开始拒绝低价值的请求,专注高难度的技术攻关。"
"我做出了几个别人做不出的模块,解决了公司的核心技术瓶颈。"
"然后18个月,我升到了CTO。"李峰淡淡地说,"那些说我'情商低'的人,现在都向我汇报。"
老周也说话了:"我当年也走过弯路。创业初期,我也想做个'好老板',对所有人好,照顾所有人的感受。"
"结果公司差点倒闭。"
"为什么?"
"因为我不敢做决策,不敢得罪人,不敢砍掉亏损项目。"老周说,"后来林老师告诉我:你必须成为价值创造者,而不是关系维护者。"
"从那以后,我开始专注做产品,敢于做决策,敢于得罪人。"
"现在公司上市了,那些当年说我'变了'、'不好相处了'的人,都说我'有远见'、'有魄力'。"
林教授总结:"所以,第一个真相就是——高情商是最低级的职场货币,容易被替代。真正混得好的人,不是靠讨好所有人,而是靠创造不可替代的价值。"
我喝了一大口酒,感觉整个认知都在重构。
"那第二个真相呢?"我急切地问。
09
林教授给自己又倒了一杯酒。
"第二个真相,更反常识。"他说。
"传统'高情商'在高层眼里不是优势,是缺陷。"
"什么?!"我震惊了。
"你没听错。"林教授说,"那些'高情商'的特质——圆滑、不得罪人、模棱两可、永远和稀泥——这些在基层可能是优势,但在高层眼里,是最大的缺陷。"
"为什么?"
林教授在纸上画了个场景:"假设公司要决定是否砍掉一个亏损项目。"
"高情商者会说什么?'这个项目确实有问题,但团队很努力,我们要不要再给他们一次机会?而且负责人是老员工...要不我们先观察一下?'"
"硬核派会说什么?'数据显示这个项目已经连续亏损6个月,继续下去每月烧钱50万。我建议立刻砍掉,把资源投入到有潜力的项目。'"
"如果你是老板,你会更欣赏谁?"
"硬核派。"我说。
"为什么?"
"因为他敢做决定,而且是正确的决定。"
"对!"林教授拍了下桌子,"这就是关键——高层需要的不是老好人,是敢做正确决策的人。"
他继续解释:"你知道'高情商'的人为什么很难升到高层吗?因为他们有三个致命缺陷。"
"第一,决策模糊,不敢担责。他们习惯说'都有道理''再考虑考虑''看情况'。但高层最讨厌这种模棱两可。"
"第二,回避问题,制造内耗。有矛盾?回避。有错误?包庇。有冲突?和稀泥。短期看维护了和谐,长期看问题越积越深。"
"第三,讨好所有人,失去立场。他们没有自己的判断,对A说A有道理,对B说B有道理。这种人,你敢让他做决策吗?"
李峰又举了个例子:"我之前公司有个副总,特别'高情商'。两个部门因为资源分配吵架,找他协调。"
"他说:'你们都很重要,资源我们想办法。'"
"结果呢?两个部门都觉得没得到支持,反而更不满。资源分配一直拖着,两个项目都延期了。"
"最后董事会把他撤了,换了一个'情商低'但敢决策的人。新副总上任第一天就宣布:'资源给A部门,B部门的项目暂停。不满可以找我,但我的决定不会改。'"
"虽然B部门骂他'独裁',但A部门的项目按时上线,给公司带来巨大收益。"
"三个月后,董事会给他发了百万奖金。"
我恍然大悟:"所以,高层不需要'让所有人满意'的人,需要的是'能做出正确决策'的人?"
"完全正确。"林教授说,"而那些'高情商'的人,恰恰因为太在乎别人的感受,反而做不出正确决策。"
老周也说:"我之前有个中层管理者,人特别好,谁都不得罪。但每次让他做决策,他都要开三次会,征求十个人的意见,最后还是'再看看'。"
"我问他为什么这么慢,他说'要照顾大家的想法'。"
"但市场不等人啊!等他'照顾'完所有人,机会早就没了。"
"后来我把他调走了,换了个'情商低'但敢决策的人。虽然有人抱怨新人'不近人情',但项目推进速度快了三倍。"
林教授总结:"所以,第二个真相就是——传统'高情商'本质上是讨好型人格。这种人格在基层可能吃得开,但在高层眼里,是最不靠谱的特质。关键时刻,你指望不上他们。"
"高层要的是什么?"
"敢于直面问题。"
"敢于做决策并担责。"
"敢于得罪人去推动正确的事。"
"有清晰的立场和判断。"
"而这些,恰恰是'硬核实力派'的特质。"
我整个人都被震撼了。
原来我一直被批评的"直接""不圆滑""敢怼人"...
在高层眼里,是最宝贵的品质。
"那第三个真相呢?"我问。
10
林教授看着我,问:"苏晨,你现在是不是觉得,职场根本不需要情商?"
"有点这个意思。"我说。
"错了。"林教授摇头,"职场需要情商,但不是你以为的那种情商。"
他站起身,走到白板前,写下一行字:
"真正的高情商,是建立规则让别人适应你,而不是迎合别人的规则。"
"什么意思?"我问。
"传统'情商'的逻辑是:我适应你,我让你舒服,我满足你的期待。"林教授说。
"但真正的高情商逻辑是:我建立规则,你来适应我,我管理你的期待。"
"举个例子。"
他在白板上画了两个对比:
"传统高情商者(王雅雯):别人找她帮忙,她永远不拒绝。别人提要求,她总说'好的好的'。结果别人的期待越来越高,她越来越累。"
"真正的高情商者(硬核派):第一次就建立边界,'我只能帮你到这个程度'。清晰沟通,'这个我不做,理由是...'。管理期待,'我能做到的是X,不能做到的是Y'。"
"看到差别了吗?"林教授转过身,"传统情商是被动迎合,真正的情商是主动设定。"
李峰说:"我当CTO之后,做的第一件事就是建立边界。"
"我对团队说:'我的工作时间是早9到晚7,这个时间我全力投入。但晚上7点之后,除非P0级紧急事故,否则不要找我。'"
"刚开始有人不满,说我'不够投入'。"
"但我坚持了一个月。"
"结果呢?团队发现,我在工作时间的效率极高,决策质量更好。更重要的是,因为我设定了边界,团队学会了自己解决问题。"
"现在,我的团队是公司最高效的团队。"
林教授继续:"真正的高情商有三个层次。"
"第一层:建立清晰的个人边界。"
"传统'情商'教你不要说'不',要照顾别人感受。"
"但真正的情商是:敢于说'不',并且说得让对方理解。"
他举例:"低情商拒绝:'我不想做。'粗暴。"
"传统高情商:'好的好的,我试试...'不敢拒绝,最后做不好。"
"真正的高情商:'这个事情我目前做不了,因为[具体理由]。但我可以[提供替代方案]。'清晰、有理有据。"
"第二层:直接有效的沟通,不绕弯子。"
"传统'情商'教你说话要婉转,要给对方留面子。"
"但真正的情商是:直接指出问题,但同时给出解决方案。"
"低情商:'你这个方案就是垃圾!'攻击人。"
"传统高情商:'你的方案...也许可以...不过...我们再讨论讨论?'模糊不清。"
"真正的高情商:'你的方案在X方面有问题[具体指出],我建议改成Y[给出方案]。'直接但建设性。"
"第三层:用实力建立话语权,让人主动适应你。"
"这是最高层次。"林教授说,"当你的实力足够强,你不需要迎合任何人,别人会主动适应你。"
老周说:"我认识一个CEO,他从不参加应酬,从不陪客户喝酒,开会经常直接打断别人。"
"按照传统标准,他'情商极低'。"
"但是——他把公司做到了行业第一,年营收50亿。"
"现在呢?所有人都说他'有个性''真性情'。客户想见他,得提前两周预约。投资人找他,他说几点就几点,从不迁就。"
"为什么?因为他有实力,他建立了自己的规则。"
林教授总结:"所以,第三个真相就是——真正的高情商,是用实力赢得尊重,而不是用讨好换取好感。是建立规则让别人适应你,而不是你去迎合所有人的规则。"
原来,我一直被教育的"情商论",是错的。
原来,那些批评我"不懂做人"的人,是错的。
原来,硬核实力派才是真正的职场赢家。
11
那天晚上很晚了,我们才从酒店出来。
老周开车送我回家,路上他突然说:"苏晨,你知道我为什么一定要提拔你吗?"
"为什么?"
"因为我看够了那些'高情商'的人。"老周说,"他们永远在维护关系,永远在回避冲突,永远在讨好所有人。但公司要死了,他们还在开会讨论'要不要再考虑一下'。"
"而你呢?"他看了我一眼,"你直接,你敢做决策,你不怕得罪人。这才是公司需要的。"
"可是...会不会太激进了?"我有点担心,"孙总那边..."
"孙敏?"老周笑了,"他已经边缘化了。董事会那边,我会处理。你放心做你的事就行。"
"那王雅雯呢?"
"她会离职的。"老周很笃定,"像她那种人,在一个重实力的环境里待不下去。她需要的是那种大家都虚伪客套的环境。"
果然,一个月后,王雅雯离职了。
据说去了一家创业公司做"文化官"。
而孙敏呢,被调离核心业务线,去管后勤了。
公司开始了大刀阔斧的改革。
老周宣布:以后考核不看人际关系,只看业绩数据。
那些整天搞关系、开无意义会议的人,一个个被淘汰了。
而那些像我一样的"硬核派",一个个被提拔上来了。
半年后,公司的效率提升了三倍。
一年后,公司营收从1.2亿涨到了5亿。
而我,从29岁的产品经理,到最年轻的合伙人。
这一年,我没有学习任何"情商技巧"。
但我做出了结果。
五个爆款产品。
营收增长400%。
C轮3亿美元融资。
这就是最好的证明。
12
一年后的今天,我又站在了公司年度大会的舞台上。
这次,我是作为合伙人发言。
台下坐着三百个员工,一半是老员工,一半是新员工。
我看着他们,说出了开篇那段话。
说完,我走下台。
年轻员工们围过来:"苏总,你说得太对了!"
"我们受够了那些虚伪的情商游戏!"
"就应该凭实力说话!"
老员工们在角落里窃窃私语,但我不在乎了。
因为我知道,时代变了。
那些还在玩"情商游戏"的人,会被时代抛弃。
那天晚上,林教授、李峰、老周和我又聚了。
林教授说:"苏晨,一年前你还在怀疑自己。现在,你已经证明了,职场不需要'老好人'。"
"是您的三个真相,改变了我。"我说。
"不,是你本来就有实力。"林教授说,"我只是帮你打开了枷锁。"
李峰说:"每个时代都有主流叙事。90年代是'关系论',2000年代是'情商论',但现在,是'实力论'。"
"时代变了,规则就变了。那些还活在旧时代的人,会被淘汰。"
老周说:"我最大的感悟是:公司需要的不是让所有人舒服的管理者,而是能做出正确决策的管理者。"
"这一年,我看着苏晨得罪了很多人,但也做成了很多事。"
"我明白了,真正的管理者,必须敢于得罪人。因为你不可能让所有人满意,你只能做正确的事。"
我举起酒杯:"感谢三位。没有你们,我可能还在'情商陷阱'里挣扎。"
我们碰杯。
那一刻,我突然想起一年半前,那个被孤立、被边缘化、被所有人说"情商低"的我。
那时候的我,痛苦、迷茫、怀疑自己。
但现在的我,成为了最年轻的合伙人。
不是因为我学会了"高情商"。
恰恰相反——
是因为我撕掉了所有"职场情商"教科书。
用硬核实力,打破了那个虚伪的游戏。
而我想告诉所有还在"情商陷阱"里挣扎的人:
你不需要改变,你需要的是认知升级。
职场不需要老好人,需要的是能成事的人。
真正混得好的人,都明白三个真相:
高情商是最低级的职场货币——用实力建立不可替代性
传统"高情商"是缺陷,不是优势——高层要的是敢决策的人
真正的情商是建立规则,不是迎合规则——让别人适应你,而不是你适应别人
如果你是一个硬核实力派:
不要因为"不圆滑"而自卑,这可能是你最大的优势。
不要因为"得罪人"而妥协,得罪平庸者是优秀者的宿命。
不要因为"不合群"而怀疑,真正的高手都是孤独的。
相反,你应该:
专注在价值创造上,而不是关系维护上。
建立清晰的边界,敢于说"不"。
直接有效地沟通,不绕弯子。
用实力赢得尊重,而不是用讨好换取好感。
记住:职场不是选美比赛,是价值战场。
最终,能笑到最后的,不是最会来事的人,而是最能成事的人。
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