穷人最大的死穴：凡事情绪化

在巴西贫民窟，社会学家保罗曾观察到这样一种现象：

那些低收入者，平均每周要经历3次情绪上头的时刻，每次都会造成经济损失。

保罗讲了这样一个案例。

当地有个鱼贩子，脾气非常暴躁，经常跟顾客产生矛盾。

有一次，一位顾客质疑秤的精准度，他很不满，挥手让顾客走开。

顾客很不爽，就说了他两句。

鱼贩子一下子就怒了，直接上前推开顾客，两人嚷嚷着动起了手脚。

结果在冲突之下，顾客摔破了头。

最终鱼贩子赔偿了医疗费，而其他顾客得知老板脾气暴躁，也不再光临。

没多久，这个鱼贩子只能灰溜溜地转了行。

正如作家李曼所言：一点就爆的脾气，会将人牢牢锁死在底层。

凡事冲动上头，习惯性做出过激行为，只能放大你的不幸，毁掉你的人生。

遇事情绪化，就是穷人最大的死穴。

1

网上看过一个感触颇深的段子：

在生活与工作中，你会沟通，加10分；会合作，加20分；会开拓资源，加50分；
但如果你无法控制自己的情绪，不好意思，扣100分。

情绪暴躁的人，就像一团火，给别人造成伤害的同时，往往也会焚毁自己的前程。

财经作家林悦，讲过一个老乡的故事。

这个老乡脾气很臭，靠开网约车为生，收入勉强维持家用。

一天深夜，老乡接到一个长途单。

不料路上非常拥堵，到达目的地比预期晚了半小时。

乘客下车时嘟囔了一句：怎么这么慢啊，耽误我事了，这车费我得考虑一下。

老乡一听就炸了，他辛苦熬夜，还遇上堵车，觉得对方毫不体谅。

他冲出驾驶座，指着乘客鼻子就吼道：

“你给我试试！路是老子能控制的吗？少一分钱你试试看！”

乘客也怒了，争吵迅速升级，最后惊动了警察。

事后，乘客立即向平台举报投诉。

于是平台作出处罚，老乡不仅没收到车费，还因态度恶劣，被暂停接单三天。

三天的收入，加上那晚白跑的成本，一次冲动让他损失巨大。

很认同《金钱心理学》里的一句话：

“坏情绪是穷人的高利贷，一时发泄的痛快，需要你用未来的机会和财富连本带利地偿还。”

盲目发泄情绪，冲动行事，不仅解决不了问题，反而会放大冲突、激化矛盾。

久而久之，负面情绪会像藤蔓一样蔓延，让你的人生布满荆棘。

作家袁伟说：坏情绪，实际上就是一种高昂的“人生成本”。

一旦你被负面情绪奴役，人生也就会慢慢走向困顿，再难摆脱贫穷的宿命。

2

耶鲁大学做过一项调查研究。

他们向数百位企业家、科学家、明星等不同领域的名人，发放调查问卷。

让这些人各自列出，决定他们获得成功的因素有哪些。

结果显示，“压制自己的情绪”被绝大多数人列为是最重要的因素。

在这世上，越是有前途的人，越懂得收起脾气，稳住情绪。

装修公司经理钊哥，手底下曾有两个年轻工人。

两人手艺差不多，刚来时也都很努力，可后来，他们的事业前途却相差巨大。

几年前，两人给一个挑剔的业主做活。

业主非常难缠，一会儿改方案，一会儿又对细节吹毛求疵。

有次，业主当着钊哥的面说：“你们的人到底行不行啊，我看他们干活有点糙。”

工人小刘听了，觉得受到了侮辱，就把手里的工具狠狠一摔，对业主说：

“你看谁细找谁去！老子不伺候了！”

说完直接收拾东西走人，钊哥怎么劝都没用。

事后，小刘不仅没拿到当天的工钱，后面也没人再敢请他做工。

而另一个工人小胡的态度则完全不同。

面对业主的不满，他毫无愤懑之色，始终笑脸相迎，并不断修改方案，在施工方面精益求精。

最终他圆满完成项目，得到了业主的好评。

钊哥也很欣赏他，就一直带着他做项目，后来还提拔他当上了副经理。

《赚钱的艺术》里有句话：

情绪，是穷人世界里最昂贵的消费，一次爆发，可能耗光仅有的运气和机会。

人生从来没有一帆风顺，多的是突如其来的问题。

只顾着宣泄自己的情绪，任由负能量肆虐，那你也就只能一直穷下去。

弱者活在情绪里，强者活在事情里。

真正能改变穷命的人，永远专注事情本身，只会咬紧牙关摁住情绪往前走。

3

经济学家里维特有观点：

对于资源有限的人来说，情绪稳定不是一种修养，而是一种生存技能。

富人或许有试错的资本，和弥补过失的资源。

但穷人的每一次情绪爆发，都可能直接断送一个客户、一份工作、一个机会，代价极为惨重。

所以说，一个人脱贫致富的关键，不仅在于增加收入，更在于管理情绪。

媒体人唐宝儿分享过表弟的经历。

表弟毕业后，一时没找到合适的工作，就去当了快递员。

由于年轻气盛，性格冲，刚从业时他经常遭到客户投诉，被公司罚款，吃了不少亏。

后来在唐宝儿告诫下，他才慢慢转变性子。

有一次，因为客户写错地址，他白跑了好几趟，心里憋着火。

当终于见到收件人时，他忍不住抱怨了几句。

不料对方不仅不道歉，反而讽刺道：你不就是个送快递的吗？

换作以前，凭这句话表弟可能就要跟人动手。

但现在，表弟压下情绪，向对方主动低头：抱歉，是我的问题，请问现在地址能确认吗？

最终表弟顺利化解冲突，完成了订单。

靠着这种良好的态度，表弟的业务量大大增加，客户投诉少了，工资也稳步提高。

过了一年，地区经理见表弟行事稳重靠谱，还推荐他当上了主管。

罗振宇说，真正撑起一个人钱包厚度的，不是能力、智商，而是心量。

心量大，能够接纳、消化坏情绪的人，才能驾驭财富。

财富的本质，其实就是情绪能量的正向流动。

很多时候，戾气消耗的是你的账户余额，和气则能增加你的财富厚度。

当你遇事不再情绪化，而是学会制服情绪，财富的天平自会逐渐向你倾斜。

著名产品人梁宁曾说过：

贫穷滋养情绪，情绪反过来固化贫穷，打破这个死循环需要极致的理性。

在这个世界上，能控制情绪的人，才能控制人生；

能驾驭情绪的人，才能驾驭财富。

从情绪的奴隶，变成情绪的主人，是一个人实现阶层跨越的必经之路。

点个赞吧，从今天起，凡事多带脑子，少带情绪。

情绪稳了，不仅赚钱顺理成章了，你的命运也会在不经意间悄然转变。