山东
为切实配合不动产登记消费券惠民活动的顺利推进，确保广大群众在政策时限前高效办结不动产权证并成功申领消费券，近日，菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心主动优化服务模式，实施周末延时服务，组织大厅全员在岗加班办理业务，有效满足群众集中办证需求，赢得办事群众一致好评。
此次办理不动产登记发放消费券政策是政府推出的一项重要惠民举措，群众在办理不动产权证后，可凭契税缴纳凭证按比例领取消费券，用于指定商户消费。由于政策申领时间紧迫，且不少群众工作日无法分身办理，近期周末办证需求显著增加。菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心积极回应群众关切，迅速启动应急服务机制，自近期起连续开展周末加班服务，确保办证通道畅通无阻。
加班服务期间，大厅工作人员全员坚守岗位，以专业、热情、高效的态度投入工作。从前台受理、材料审核到系统录入、发证归档，各环节无缝衔接，最大限度压缩办理时间。同时，设立政策咨询专岗，为群众详细讲解办证流程、消费券申领及使用办法，实现“一次办好”，让群众在非工作日也能享受到与平时无差别的登记服务。
“本来还担心赶不上这次消费券活动，没想到牡丹区不动产登记大厅周末还办公，手续办得快，服务又热情，真是帮我们解决了大问题！”一位刚刚领到不动产权证的市民感慨道。群众满意的背后，是牡丹区不动产登记中心始终秉持“便民利民、服务至上”工作理念的生动实践。
本次周末延时服务，不仅是牡丹区不动产登记中心应对阶段性办事高峰的灵活举措，更是其持续深化“放管服”改革、提升政务服务效能的具体体现。该中心始终将群众满意度作为衡量工作的首要标准，通过主动服务、靠前服务，切实将政策红利转化为群众看得见、摸得着的实惠。
下一步，牡丹区分中心将继续聚焦群众实际需求，进一步创新服务方式，优化办事流程，推动不动产登记服务提质增效，努力打造群众满意、社会认可的高质量登记服务体系，为营造一流营商环境和促进地方经济发展贡献力量。
通讯员毛阁霞报道
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