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重疾获赔115余万,太平人寿湖北分公司高效理赔践行承诺

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极目新闻通讯员 何佳俊

近日,太平人寿十堰中心支公司完成一起重大疾病保险理赔,向47岁的客户张女士支付保险金115余万元。这笔赔付款有效缓解了患者医疗费用压力,并为患者家庭经济提供了及时支持。

2011年8月,张女士投保了首份重疾险,随后保险意识逐步增强,于2014年至2020年间陆续加保,累计重疾保额达115万元。2025年,张女士被确诊为甲状腺癌。最初她和家人一度陷入慌乱,得知可申请重疾理赔后,情绪才逐渐安定。

太平人寿理赔专员全程协助指导,从提交完整资料至理赔款到账,仅用时7天。据了解,这笔理赔金覆盖了张女士的进口靶向药费用,也弥补了治疗期间的收入损失,使家庭日常开支与孩子教育不受影响。

张女士表示:“曾经以为保险只是一纸合同,现在真切感受到它是生命尊严的守护。保险虽不能改变生活,但能防止生活被改变。”

太平人寿十堰中心支公司运营客服部经理赵绪彬称:“保险虽不能阻止疾病发生,却能为家庭在风雨中撑起一把伞。每一份保单背后都是一份爱与责任的承诺。”他指出,甲状腺癌发病呈现年轻化趋势,该案例也提醒公众重视足额重疾保障的必要性。

该公司表示,将持续优化服务流程,提升理赔效率,切实落实保障责任。同时呼吁公众增强保险意识,尽早规划健康保障,为个人与家庭筑牢风险防线。

(来源:极目新闻)

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