身边的“十四五”•我们的小美满④丨快递加速，小包裹催生产业“聚变”

见习记者 袁欣悦

清晨的清河羊绒市场还带着雨后的潮气，快递员沈长生骑着顺丰快递车刚停稳，九九羊绒家族企业主理人张文涛就领着工人推着几十箱打包好的羊绒衫走了出来。“长生，这批是发往美国明尼苏达州的跨境订单，客户比较着急！”他拍了拍纸箱，语气里满是急切。沈长生掏出手持终端快速扫码，笑着回应：“放心！跨境专线今天发，8天后就能到，时效错不了。”他点点头：“就信你！这几年多亏你们顺丰，咱清河羊绒才能卖到全世界，订单量翻了三倍都不止。”

沈长生在商户店里收快递。（袁欣悦/摄）

我叫沈长生，土生土长的清河人，是清河羊绒市场网点的快递员，干这行已经十五年了。最近这五年，我亲眼看着咱河北快递业一路“狂飙”，从2020年的40.6亿件冲到2024年的95.4亿件，一跃成为全国第四快递大省，并且2025年全省快递累计业务量突破100亿件，快递业也正式迈入了“百亿时代”。而在清河这座“世界羊绒之都”，快递业的变化更是看得见、摸得着——网点密了，速度快了，技术新了，我的工作，也跟着换了样。

村级驿站：偏僻村屯也能“遛弯取件”

五年前，咱清河的快递网点才4个，村级驿站也就五六家，像渡口驿村那样偏僻的地方，村民取件得往十几公里外的杜楼镇跑。我记得有次送件到渡口驿村，李华大爷在村口等，念叨着“镇上快递点只下午开门，每次都得麻烦邻居捎带”。那时候，村里一年的快递量加起来也没多少，大家网购都得掂量着来。

沈长生在渡口驿村送快递。（刘子恒/摄）

变化是从2022年开始的。顺丰牵头联络，村里开了7年的大众超市成了综合快递驿站，老板娘王玉翠腾出空屋子，既收顺丰、韵达、申通的快递，又能顺带增加小卖部人气。“长生，你看这货架都摆满了！”每次去送件，王玉翠都乐呵呵地跟我念叨，“夏天早上6点开门，晚上11点才关，冬天也开到9点半，村民散个步、买个菜就能取快递。”现在的渡口驿村，一天的快递寄存量就有150个左右，是五年前的好几倍。

不光是乡村，城里的小区也跟上了节奏。2022年，公司鼓励员工在中高档小区开直营驿站，房租由顺丰承担，还帮忙选品售卖。同事高乐健在娥二庄小区开了第一家直营驿站，我去送货时，常听见居民张燕夸：“以前取件得等快递员上门，有时候忙不在家是真耽误事。现在下班回家顺路就能拿，驿站里还能买些日用品，太方便了！”如今，咱清河的村级驿站已经发展到20多个，6个核心网点像毛细血管一样覆盖全域，再偏僻的村屯，也不用为取件犯愁了。

智能升级：自动化+无人车解放人力

在快递行业干了这么多年，我以前最头疼的就是分拣包裹。几百个包裹堆在地上，得弯腰一个个核对地址、分区域，一天下来腰都直不起来，还容易出错。2022年2月，公司引进了全自动分拣机，这机器可真是“大功臣”——上面的摄像头一扫快递单，包裹就被传送带精准分到对应的分拣袋里，为运输做好准备。

沈长生在使用分拣机。（袁欣悦/摄）

上次带新人小李去分拨中心，他看着运转的分拣线直惊叹：“沈哥，这也太厉害了吧！以前人工分拣这么多包裹4个人得干一个半小时，现在一个人不到一小时就搞定了？”我笑着点头：“不光快，准确率还高！以前人工分拣差错率有千分之三，现在几乎为零。”自动化设备让我们从重复劳动里解放出来，有更多时间做个性化服务，比如给行动不便的老人送货上门，帮商户对接物流需求。

无人配送车正在配送货物。（袁欣悦/摄）

更让我惊喜的是2025年5月，公司给我们配备了无人配送车。现在羊绒市场、王官庄、凯旋城这三个网点，都有这“智能队友”帮忙。它主要负责网点间的短驳串货，每天多次往返，能节省同事们不少路上取快递的时间。有次我在羊绒市场网点装货，无人配送车稳稳停在门口。我跟旁边的商户打趣：“以前跑一趟短驳得一小时，现在有它帮忙，我能多收20个件，服务客户也更及时了。”

双向奔赴：羊绒与快递共赴“国际约”

清河羊绒是咱的支柱产业，“十四五”这五年，我送的快件里，羊绒相关的占比从一半不到涨到了七成以上，而且国际件越来越多。这背后，是快递业和羊绒业的相互成就——羊绒产业带火了快递业务，快递网络又反过来助力羊绒“走出去”。

九九羊绒的张文涛是最大的受益者之一。以前他的公司只做国内生意，2023年想拓展国际市场，却卡在物流上。“长生，跨境物流又慢又贵，报关还麻烦，这可咋整？”他当时急得团团转。我立刻把公司的跨境电商服务方案告诉他：“我们有海运整柜、拼柜业务，还能帮忙处理报关手续，运费还能有优惠。”

沈长生在小微商户家收快递。（袁欣悦/摄）

从那以后，九九羊绒的国际订单越来越多。有次我去取件，正好碰到张文涛在跟国外客户视频，他挂了电话跟我说：“上次那批羊绒围巾通过你们的国际专线寄到英国伦敦，客户特别满意，现在每个月都要下订单。”

去年年底直播高峰，清河羊绒制品销售了20多万件，件量远超预期。我们连夜协调人员帮忙包装，申请增加运输车辆，凌晨就把所有快件中转发出。一名合作的商户握着我的手说：“要是没有你们顺丰兜底，这么多订单根本发不出去，客户早就退款了。”

现在，咱顺丰不仅是快递服务商，更成了羊绒企业的“物流合伙人”——为小微商家定制优惠运费，系统直接对接电商平台，高峰期储备充足资源。而随着羊绒制品源源不断运往全球，我们的快递网络也越来越完善，国际线路从几条拓展到几十条，清河羊绒的名气越大，我们的业务越红火，真正实现了双向奔赴。

沈长生工作照。（袁欣悦/摄）

这五年，我送过的包裹数不清，见证的变化道不尽。从4个网点到6个核心支点，从5、6个驿站到20多个村级服务点，从人工分拣到自动化、无人化，快递业的发展就像给清河装上了翅膀。作为一名快递员，我骄傲的不仅是河北快递业迈入“百亿时代”的荣光，更是能用自己的车轮，连接起家乡的羊绒产业和全世界的市场。未来，我相信网点会更密，技术会更先进，咱清河的羊绒会走得更远，而我，会继续做这座“羊绒之都”最靠谱的物流桥梁。