河北
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12月27日，人保财险廊坊大厂回族自治县理赔分部收到了客户张先生家属专程送来一面写有“一心为民申正义，恪尽职守显担当”的致谢锦旗，表达其对工作人员及公司的诚挚谢意。
据悉，此前一辆由人保财险唐山丰瑞支公司承保的小型面包车，在大厂回族自治县杨辛庄与骑行电动三轮车的张先生发生碰撞，致使张先生颅脑损伤。张先生治疗康复后，向人保财险廊坊大厂回族自治县理赔分部提交了理赔申请。工作人员受理申请后，秉持专业严谨的态度，耐心核实事故经过与理赔材料，主动协调合作机构为张先生安排司法鉴定。在确认张先生伤情后，工作人员高效推进审核全流程，确保赔款及时足额赔付到位。
下一步，人保财险廊坊大厂回族自治县理赔分部将持续深化客户沟通机制，优化理赔服务流程，以更专业、便捷、高效的服务举措，切实守护客户合法权益，彰显人保财险的责任与担当。（通讯员 韩春璐）
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