解开邻里“心结” 老楼装上电梯

来源：滚动播报

（来源：河北法制报）

□　鲍娜军　冯咏哲

“真的太感谢你们啦！电梯已经正式启用，我们以后再也不用吭哧吭哧爬楼咯！”日前，石家庄市长安区建北街道新浩城社区某单元的业主代表将一面锦旗送到社区居委会，向调解员孙亮表达诚挚谢意，感谢他帮忙化解持续已久的“加梯风波”。

车位之争掀波澜

老楼加梯遇梗阻

新浩城社区建成于2000年，社区里都是7层砖混老楼，共有1449户居民，其中60岁以上老人占比约17.5%。“爬楼难”成了老人们的一块心病，加装电梯的呼声日益高涨。2023年6月，业主们终于盼来好消息——自主申请的加装电梯项目获批了。然而，对于某单元的业主而言，开工的喜悦很快被一场突如其来的车位纠纷冲淡。

矛盾的焦点集中在该单元一楼住户赵大姐家门前的车位。“电梯井要占半米车位，我家车以后往哪儿停？”赵大姐指着单元门口的车位，急得直跺脚。施工方提出把车位向北平移50厘米的方案，但赵大姐家的车体型偏大，平移后很难停进去，还容易剐蹭。此外，赵大姐还担心电梯建成后会影响一楼采光，机器运转的噪音也会影响休息，甚至导致房子贬值。

公说公有理，婆说婆有理。社区调解员孙亮第一次组织调解时，赵大姐拍着桌子撂下狠话：“问题不解决，这工就别想开！”一桩利民好事，转眼变成了邻里间的“针尖对麦芒”。

拉锯两年磨破嘴

调解攻坚显耐心

电梯施工被迫暂停，孙亮心里明白：这不是简单的车位之争，而是老旧小区改造中“少数人权益”和“多数人需求”的激烈碰撞。从那天起，他开启了一场“马拉松式”的调解攻坚。

调解初期，双方态度强硬。赵大姐表示，当初征集加装电梯意见时自己压根没签字，施工方没征得同意就动工，还占了自家车位，要想继续干，就得拿十万块钱买车位。楼上的邻居们也不服气，觉得加装电梯是政府鼓励的惠民工程，车位是公共空间，不能因为一户人家的利益耽误大伙儿的好事，最多愿意补偿3000元。

社区请来律师解读政策，前往相关部门咨询车位性质，还让电梯公司现场测算，证明电梯对一楼采光影响很小，且运行声音不足以影响生活。然而，无论怎么沟通，双方始终谈不拢。2024年5月，楼上10户业主委托电梯公司将赵大姐告到了区法院，要求“排除妨碍，保障施工”。法院经审理，判决赵大姐不能阻挠施工。但车位问题仍未明确解决方案。

此后，双方矛盾进一步激化。孙亮只能开启“背靠背”调解模式，今天找赵大姐唠唠嗑，明天给楼上代表打电话，有时一通电话能聊两个多小时，嘴皮子都磨破了，可收效却微乎其微。

冰释前嫌终和解

电梯载起邻里情

官司虽然有了判决，但车位的疙瘩没解开，电梯施工还是没法推进。孙亮瞅准时机，再次找到赵大姐：“官司输了，律师费、时间精力搭进去不少，车位的事儿也没解决，心里不是滋味吧？”转头又劝楼上的业主代表：“判决不让阻挠施工，但车位问题没说清，真要再打官司，又是一场折腾。不如拿出点诚意，给个合理补偿，早点把电梯建起来才是正经事。”

孙亮通过耐心劝说，终于让双方的态度软了下来。楼上业主表示，只要能尽快开工，愿意提高补偿金额；赵大姐也松了口，表示只要能尽量减少车位占用，保证自己能正常停车，愿意支持电梯建设。今年4月，在孙亮的见证下，双方签下和解协议：楼上住户共同补偿赵大姐3万元车位款。“多花点钱不算啥，换来了电梯开工，还保住了邻里和气，值！”这场持续两年的“拉锯战”画上了句号。

今年9月8日，石家庄市行政审批局为这部电梯核发了《特种设备使用登记证》。当电梯载着老人们缓缓上升时，轿厢里的笑声此起彼伏。这一刻，升起的不只是上下楼的便捷，更是邻里间失而复得的温情。

“老旧小区加装电梯，从来不是简单的工程问题，而是牵动人心的民生问题。基层治理既要讲法理，更要通人情。”孙亮说道，“小区的事多看一眼，居民的诉求多听一句，前因后果多问一声，很多‘死疙瘩’就能慢慢解开。”