星誉BEIJING】全新作品双展厅璀璨绽放!看房请提前预约✔️
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✅✅围绕“意韵、礼序、趣活、邻里、私享、智造”这6大产品内核,强调邻里趣活、创造互动空间,智造新烟火社区,以人文关怀的细节营造,满足了市场上对于品质内卷的所有想象
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✅✅为人们带来一场前所未有的居住盛宴
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10月15日,星誉BEIJING结束了为期7天的收房仪式,近1000户业主,几乎百分百收房,业主们甚至在收房当天已经在园林游玩,与邻居闲话家常。
更是在之后的两个月里,持续做好交付后的收尾工作。
为什么是它?它是什么做到的?
闪耀的是他的天赋异禀,闪耀的也是他的一以贯之。
这个项目从一开始,故事就没断过。
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两次流拍,北京城建兴顺公司托底拿下,却在首开创下414套房全部售罄的奇迹。
而后拿下9个月区域销冠,2024年年度区域冠军,更创造楼市奇迹-即连续五个季度蝉联区域销冠,留下很多个至今无人超越的第一,不禁让人好奇,为什么总是它?
所有的事情在变得容易以前,都是困难的。
事实上,星誉BEIJING的交付也不是一开始就这么顺利。
据表妹所知,今年4月份,星誉BEIJING做了一次业主开放日,但是效果却并不算好,开发商处收到很多业主的意见反馈,甚至高达200多份。
一方面,是因为工程尚处在施工期,很多场景都没有呈现出来。
另一方面,就是我们开头提到的,巨变的市场情绪与用户诉求的变化导致。
尽管星誉BEIJING在设计时已经有了超前的产品设计、超高的得房率,但依旧无法满足当下收房用户的情绪需求。
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此时,如果你是开发商该如何去做?
是按照合同继续执行,毕竟星誉BEIJING的工程不违规,甚至早就超出合同约定内容做了提配,且项目已经清盘,没有任何销售压力。
还是安抚大家情绪,在不痛不痒的地方花钱,然后采用拖字诀。
甚至还有更隐蔽的方式,花小钱只解决少数人的问题。
但这都不是星誉BEIJING的做法,星誉BEIJING的操盘方—北京城建兴顺公司,从来都是在变化中迭代成长的公司,总能创造意想不到的奇迹。
第一个不同寻常的管理动作,是他们的营销团队牵头,协调工程部和设计部。
还联动客关、成本、财务、物业等多条线,在一线共同解决业主问题。
大家都知道原本营销只对销售负责,但他们却能牵头协调收房,协调多部门作业,成为兴顺公司一直冲在最前方的部门,这与营销团队敢打敢拼的过往分不开,更与领导层的支持分不开。
这也是这家企业真正难能可贵的地方,输出的产品力,不以销售周期结束而结束,而是延伸到是产品力最后一公里——交付力。
交付力具体怎么做的,表妹总结了9个字:
打明牌 用诚意 出拙力
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据表妹所知,星誉BEIJING在业主新诉求出现后,没有回避难题,而是直接明牌沟通。
其中,仅营销团队话事人出面与业主进行沟通,就有2次官方见面会,2次非正式见面会,每次沟通长达4-5个小时。
沟通的效率非常高。在第一次业主见面会之后,业主诉求点就已经骤降到个位数。
随后,兴顺公司又组织了两次业主见面会,与业主共创,高标准拿出了一份超出购房合同范围的提升方案。
最终总经理亲自参会,拍板执行。
外界不知道开发商与业主沟通了哪些内容,只知道见面会结束后流传出一个数字,这也是第二个不同寻常动作。
最终版提升方案,使用资金不低于:
3500万啊,在当下交付市场,这估计是很多项目想都不敢想,更绝对不会去做的事情。
但是星誉BEIJING就是做了,他们做了自己本可以不做的事情,而且做的很坚决。
为什么要做?
作为兴顺公司的一部作品,他们不允许星誉BEIJING有瑕疵交付给业主。
表妹想,这可能就是我们常说的温度和诚意吧。
那提升的效果,又有哪些呢?
这是星誉BEIJING现在的社区入口,尺度有33-40米。
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而且是南北两个地块,均保持了大尺度。
景墙材料甚至升级为奢石,让整个社区的礼序在尺度和材料的衬托下更加有归家仪式感。
其实,不止是主入口,如果你去到星誉BEIJING就会发现,他们连次入口都做了尺度和材料的升级。
你甚至都不知道他们究竟还算不算成本,只有一个感觉:
不惜代价的真诚,不遗余力的真诚
本质是兴顺公司在思考,如何能在交付后给到业主更美好的生活。
品质提升不只是做了门头,而是从门头开始一直延展到了社区内部各处细节。
比如地库,他们把地库景墙升级成岩板,并且在顶部做了流线型造型,确保业主归家时第一眼的美,而且还实现了地库景墙化。
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在看得见的地方全力投入,在看不见的地方,兴顺公司也不将就。
主入口地库,直接做了星空顶,并且有追光设计,业主归家时候,仪式感和高级感瞬间得到了放大。
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地库内部则是环氧地坪路面,对平整度、光泽度要求极高,表妹听说地库路面原本颜色都上好了,但星誉BEIJING团队觉得颜色太浅,愣是直接重新调色,且考虑了立柱和地面颜色搭配,才重新铺就,得到的效果是这样的:
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此为升级后效果图,以开发商交付为准
再比如单元门头。
原本,星誉BEIJING合同约定单元门头材质为真石漆,但最终却直接升级为了石材幕墙,并且在单元门口都做了标识矮景墙,地面铺装加logo。
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这还不算完,单元大堂升级为星空顶,并增加岩板背景墙,又在电梯内增加呼梯盒装饰增加门楣......
各位好好想想,这是一个刚需、已经完全售罄的小区,却可以在交付阶段品质升级到这种程度,这究竟是为什么?
实际上,星誉BEIJING早就不单纯是为了一次交付而交付。
作为北京市属国企,北京城建是在用户自己信任之后的口碑兑现。
这也是为什么,当你看到这样的升级之后,你还会看到环绕整个社区的蓝色跑道,这是应用了弹性荧光材料的塑胶跑道,并且特意做成了星空主题。
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这个跑道踩上去非常柔软,这种柔软是很讲究的,
既要适合跑步,又要高跟鞋也能走,还要能够快速渗水,更要造型优美。
以及这样铺满塑胶,方便孩子社交、奔跑的游乐场地。
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这样做好微地形艺术,能让业主松弛的漫步和停留交谈的灰空间......
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提升过后的星誉BEIJING,哪里还是一个刚需项目!
说它是改善盘,丝毫不为过。
你说,这样的星誉BEIJING还有因市场原因留下的小小不足吗?
从人性的欲望永不满足来讲,肯定是有的。
但是,当你真诚的去做努力,拿出了你100%、甚至200%的态度,人性的另外一面也释放出来了,彼此真诚。
把开发商这些努力看在眼里的业主,被兴顺公司感动了。
北京城建兴顺公司在收房前夕,收到业主赠送的锦旗。
从200多份诉求,到收到业主锦旗,星誉BEIJING交付团队验证了一个人性道理,真诚是可以彼此看到的,这是彼此拥抱的理由。
没有任何道路通往真诚,只有真诚本身。
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