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没有退路,才是是胜利之路吗?

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作者:田涛,华夏基石e洞察智库撰稿人,华为高级顾问,《在悖论中前进》作者

来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)


经验趋零的时代,组织何去何从

6年前,湛庐出版“打胜仗系列”丛书,约我写篇序。我在三本厚厚的军事管理著作中,“淘”出了两句经典:让打胜仗的思想成为一种信仰没有退路就是胜利之路这三本书中的这两句话,自此风行于中国企业界,并内化为诸多企业文化建设的内核之一。

没有退路就是胜利之路。对华为这样的“铁军”企业而言,危机倒逼强大,这已被华为38年的奋斗史、成长史一再验证,而超级大国对华为长达6年半的“铁壁合围”和华为的绝境突围史,更进一步凸显了这句哲言的沉厚价值。

然而,对于诸多组织,尤其是企业而言,没有退路真的是胜利之路吗?——《领导的品格》(U.S.Army Leadership Handbook)、《敏捷制胜》与《执行的勇气》(Courage to Execute)三本军事与企业管理大著,则以冷峻又不失乐观的阐述告诉读者:真正的胜利之路从来崎岖坎坷,无不是用从上到下的杰出的领导力、一流的组织力和强悍的执行力铸就的。三者相辅相成。三缺一,则必败。

我们真的没有退路了。任何组织包括任何企业,无不面临着前所未有的时代背景与组织图景:气候变化加剧,恐怖主义猖獗,孤立主义风行,技术快速迭代演进;信息透明化,信仰缺失,权威崩塌,组织离散化……组织内外环境的不确定性成为当今和未来最大的确定性。

45年前,未来学家阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler)在《第三次浪潮》(The Third Wave)中预言:人类即将进入“老年人向年轻人学习”的时代。这本书问世45年后的今天,美国人工智能安全领域的知名学者罗曼·扬波尔斯基(Roman Yampolskiy)甚至极端地断言,到2030年,人类大部分的传统工作将被AI取代。

在一个经验加速趋零的时代,人类何去何从?组织何去何从?企业何去何从?


“战士精神”:“要么带头,要么跟上,要么让开”

“经验趋零”而非零,绝大部分“经验”已变得陈腐,而有些“经验”历经岁月的淬炼打磨,却成为钻石一般坚硬的人类“求存之术”“取胜之道”。对于今天和未来的组织,尤其是企业而言,“打胜仗系列·第二辑”丛书正是这样的“求存之术”和“取胜之道”。

敏捷者胜:环境充满不确定,而且瞬息万变,组织唯一的选择是:与时间赛跑!速度定生死,行动迟缓者“必成靶心”。这就要求赋予团队最大的决策自由和战术灵动性,赋予每位作战成员最大的行动自由——“先战斗,后学习”“快速失败,然后继续前进”。

组织扁平化,成员精锐化,执行去中心化,是英国特种空勤团(SAS)和美国海军陆战队的三大组织原则,也从而深刻塑造了特种兵部队的三大特质:速度、攻击性、出其不意。

军队是与死亡对抗的组织。特种兵部队更是常处绝境而屡打胜仗的特殊组织。身处多重危机交织下的企业,如何在多重困局中活下来、有质量并且有力量地活下来?向特种兵部队学习基于“敏捷制胜”的组织变革、决策体制变革,也许是一条最优学习路径。

文化铸魂者胜:不可动摇的价值观才是真正的胜利之道。这是《领导的品格》从头至尾所贯穿的理念。价值观是所有一流军队、优秀军人的灵魂。

文化不是工具或摆设,不是花里胡哨的形式,而是要唤醒个体的普遍自觉。战场上,官兵为信仰奉献热血与青春;商场上,管理者与员工为理想而创新、而奋斗。这样,才能锻造出从上到下的“战士精神”,锻造出打不垮、锤不烂的“铁军”。

如何把数十数百、成千上万的思想自由、个性独立、行动自主的知识军人和知识劳动者,凝聚成既具备创造性人格又善于协同、既具有自主精神又自律的打胜仗群体,是信息技术时代军队文化建设和企业文化建设的核心目标与挑战。

“团队不是牢笼,而是归属”。鼓励个性、引导个性、激发个性,让有个性的个体充分发挥其独行的潜力,是特种兵部队的一大组织品质,也应该成为现代企业追求的组织品质。

让“海盗”转身成为“海军”,又不失海盗的拼死勇气与创新气质。苹果公司总部竖着三面旗帜:国旗、司旗与黑色海盗旗。激发乔布斯与团队创业的“海盗精神”是苹果最本质的文化基因。孤勇者无惧,群勇者无敌。

杰出领导者胜:为追求卓越的组织,无论是军队还是企业,毋庸置疑都应该由最优秀、最具能力的领导者和管理者来指挥。

杰出领导者的首要素质是“战士精神”——“要么带头,要么跟上,要么让开”!领导力是躬身做事,而不是威风八面地摆谱。

杰出领导者要有信仰。“信仰什么?相信一切事和一切时刻的合理的内在联系,相信生活作为整体将永远继续下去,相信最近的东西和最远的东西”(卡夫卡语)。杰出领导者无不是极端的“最近者”(现实主义)与极端的“最远者”(理想主义)的悖论体。

杰出领导者普遍具有独特而矛盾的气质。正如SAS的成员那样:极其自律却不拘泥于规矩和形式,创始人多是贵族却唾弃阶级与等级。“他们本是群格格不入的怪人,偏就拼成了严丝合缝的拼图”。

传统工业时代所塑造的等级森严的领导力文化与领导力范式,正在遭遇信息化时代与AI化时代的双峰夹击。军事组织历来是变革的先行者。正如《敏捷制胜》和《执行的勇气》中所论述的:人人都是领导者,每位组织成员既是执行者,也是领导者,这已经成为领导力变革的大趋势。

领导力是一种能量场,而不是一尊金字塔。


墨守成规,只能是死路一条

“没有退路”逼出了众多优秀的军事和商业组织杰出的领导力,逼出了向死而生的进攻力、抱团取暖的凝聚力、唯快不破的执行力和深谷跃起的反弹力。但究其根本,这“五力”是这些一流组织的原力觉醒与原力爆发。原力来自何处?原力是锤炼出来的,是滴水穿石凿出来的,是一仗接一仗打出来的,而非喊口号喊出来的。《领导的品格》这本书对此观念与案例有非常系统的呈现。

但原力也会衰减,会变质和异化。铁军也会因被氧化而铁锈斑斑。

没有任何领导者是全知全能的,没有任何组织会永远打胜仗。有的领导者和管理者因为害怕犯错而不再前进,有的组织胜而骄纵,大而腐化和僵化,甚至否认危机的存在,偏好经验与偏见,把经过有限验证的所谓“胜利之路”当成永恒魔法和普适真经。

而残酷的现实是,“胜利之路”的另一端往往是“失败之道”。“没有退路”是检阅一支军队或一家企业的“战士精神”、领导力素质、组织力和执行力的极限“生死场”。

在“没有退路”降临时,失败的组织的普遍病症会集中爆发:

1.从上到下的“失败恐惧症”。

2.从上到下的“胜利自大症”。

3.“前方吃紧,后方紧吃”。

4.“化石般的狗屎层”(组织官僚化)。

5.从上到下的“错失畏惧症”。

6.胜则掠功,败则诿过。

7.制度繁密,流程烦琐化与目的化。

8.奖励经验,迷信资格。

9.纠偏能力丧失。

与之对应的是,那些“没有退路”而走向“胜利之路”的军事与商业组织却无不具有两大特征:批判力与纠偏力

  • 勇者并不总是能胜。冒险是军人的天然品格,也是企业家的核心禀赋。而冒险就必然有大输大败的可能。关键是,一旦败了就要勇于接受后果,并且具备在跌倒之后还能爬起来的能力。

  • 警惕组织老登化(经验与资格支配组织)。领导者、管理者和每一位组织成员,都必须是“学习人”,整个团队应该是“进取型组织”。持续自我革新是一种常态,对新信息、新观念、新技术、多样化技能的积极获取是后工业时代组织和个人发展的基本前提。而懒于学习、拒绝变革、墨守成规,只能是死路一条。

  • 卓越的组织接受缺陷和问题的存在,他们相信,所谓成长,就是从不完美出发,一步步走向成熟的过程。而成熟又意味着僵化与教条,意味着衰老,所以它又必须不断打破和挣脱旧范式、旧规则和烦琐流程,压缩经验,简化教条,唤醒“幼稚与莽撞”,使组织重回活力状态。

红到极时便是灰,这是华为总裁任正非多年来一再重申、反复警告的一句话。

华为是中国企业“打胜仗”的典范,更是从“没有退路”走向“胜利之路”的典范。但过去的成功叙事并非未来持续打胜仗的向导。华为的今天与明天依然充满了巨大而未知的风险。当新的危机甚至更大的危机降临时,华为是否仍然具有持续打胜仗的杰出的领导力、一流的组织力、强悍如昨的战斗力与凝聚力?

20年前任正非说,“自我批判让我们走到了今天,我们还能向前走多远,取决于我们还能坚持自我批判多久”,20年后,任正非讲,“华为的核心竞争力是有自我纠偏机制”。这都在传递着一种理念:打胜仗的组织概莫拥有两大利器——批判力与纠偏力。

当华为丢失了这两大利器时,华为就离倒下不远了。任何企业、任何组织亦然。








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