重庆
今年以来，重庆市秀山土家族苗族自治县中和街道坚持和发展新时代"枫桥经验"，深入贯彻落实信访工作法治化部署，将法治理念、法治方式有机融入信访工作受理、办理、监督、化解全流程，持续提升信访工作规范化、系统化、法治化水平，切实保障群众合法权益，维护基层和谐稳定。截至目前，街道共受理各类信访事项31件，均严格遵循"按时受理、规范办理、精准答复"要求，实现按期办结率和程序规范答复率均达100%。聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题，通过强化协调、闭环管理，已推动23件信访事项得到实质性化解，问题解决率达74%，努力让人民群众在每一件信访事项处理中感受到公平正义与法治温度。
中和街道网格调解室。
信访法治化建设的深入推进，有效重塑了街道信访工作生态。通过健全依法分类处理清单，优化"访调对接、多元参与"工作机制，推动司法、行政、人民调解等多方力量联动，实现了群众诉求分流转办更精准、矛盾化解更高效。无论是邻里纠纷、物业矛盾，还是社会保障、环境整治等民生诉求，在处理过程中始终坚持"事实为依据、法律为准绳"，注重释法明理与情绪疏导相结合，努力实现案结事了、事心双解。一系列务实举措，不仅畅通和规范了群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，也促进了基层矛盾纠纷源头预防和前端化解，筑牢了社会治理的法治根基。
中和街道网格调解室。
下一步，中和街道将继续深化信访法治化路径探索，完善预防化解长效机制，不断提升运用法治思维和法治方式化解矛盾、服务群众的能力水平，全力营造"办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法"的良好环境，为辖区高质量发展与社会和谐稳定提供坚实保障。
通讯员 杨维
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