一群平凡人,一起做件非凡事。从昆明五一路的老街角,到洛杉矶核心商圈Westfield Century City。霸王茶姬用八年时间,在打造全球超7000家门店的商业版图同时,编织起一张覆盖产业振兴、环境友好与社会关怀的责任网络。
凭借一杯茶的商业向善,霸王茶姬于财经网主办的2025年度新消费·新经济评选中,荣膺“年度ESG贡献企业”的殊荣。
深耕产业:让古老茶香飘入现代生活
中国茶文化源远流长,然而走到当代,却面临着与年轻消费群体脱节的挑战。霸王茶姬带动上游茶产业的实践之一,正是从重新发现一片叶子的价值开始的。
2021年,当大别山第六代制茶人江正南首次向霸王茶姬采购人员推荐皖西黄大茶时,这款在六大茶类中占比不足1%的小众茶,前景并不明朗。
但品牌选择了投入三年时间,在实验室反复调试拼配比例与风味,最终将这份深山里的茶香,转化为适应当代口感的现代茶饮。
2024年11月,霸王茶姬正式推出以皖西黄大茶为原料,搭配玄米、荞麦和牛乳的新品“晴山栖谷”,包材设计以梵高的《麦田与收割者》、《收获景象》等作品中描绘秋冬谷物丰收场景为创作灵感,这款新品随即爆红。
江正南曾透露,霸王茶姬采购皖西黄大茶订单规模已达数百吨。考虑到2023年皖西黄大茶产量在5千吨左右。如果以一年500吨的下单量计算,霸王茶姬等于给皖西黄大茶带来10%的增量。
通过稳定的采购需求与标准化研发,霸王茶姬正将更多“藏在深山人未识”的特色茶类,带入主流消费视野。这种产业赋能不止于源头。品牌还持续以年轻化语言重构茶的文化表达:与故宫博物院联名,在国际茶日讲述红茶万里传播的故事,开发蕴含传统文化元素的茶周边……茶,在杯中被重新赋予沟通古今的媒介意义。
与此同时,一杯茶的生命周期也在被重新审视。面对茶饮行业产生的茶渣,霸王茶姬启动“原叶新生无废计划”,探索将其转化为有机肥料或环保材料的可能性。从茶叶种植到废弃茶渣的循环利用,一条更具可持续性的产业路径逐渐清晰。
温暖社会:在商业空间中构建人文关怀
走出茶园,霸王茶姬的责任实践深入更细腻的社会肌理。在杭州上城高德置地广场的霸王茶姬门店,点单是一次安静而温暖的交流。这是品牌首家“无声门店”,包括一些重要岗位在内的工作,同步由听障伙伴担任。从融入手语元素的店招,到柜台前的常用手语提示,设计细节背后是对无障碍就业的切实支持。
截至目前,这样的门店已在上海、武汉、兰州、广东、长沙、南昌、西宁、新加坡等地落地十余家。今年7月的第七届科技无障碍发展大会上,霸王茶姬凭借在线下门店完善无障碍设施,帮助听障人士就业,对线上点单系统实施无障碍、适老化改造等举措,入选“2025‘可及’信息无障碍优秀案例”。
霸王茶姬为这些听障人士提供的不仅仅是实际的岗位,更是在创造一种“被看见”的价值认同。无独有偶,霸王茶姬对新茶饮产业链上的从业者给予的关怀非常多元,又比如2025年立秋前,霸王茶姬携各地子公司在全国36家门店开展“高温关怀行动”,为环卫工人、外卖骑手等户外劳动者送上消暑茶饮和实用防暑包。据悉,霸王茶姬本次关怀活动,在上海、北京、重庆、成都和长沙五座城市送出近万杯茶饮和同等数量的防暑包。
来自云南的霸王茶姬,同样没有忘记反哺家乡。今年启动的“茶苗苗”计划正悄然改变云南保山汉营润泽学校孩子们的餐桌,由霸王茶姬提供的营养补贴,让学校食堂得到每餐每人增加4元的加肉补贴,以此实现“两荤两素”的菜肴搭配,让乡村儿童从“吃饱”到“吃好”。
结语
从复兴一片古老的茶叶,到关怀一个具体的生命;从探索一种循环的工艺,到响应一片持久的需求——霸王茶姬的实践勾勒出新消费时代“商业向善”的清晰路径:企业的社会价值,并非是独立于商业运营的附加项,而是深深植根于其产品、渠道与品牌关系的每一个环节之中。
这杯茶所链接的,远不止商业与消费。它链接着茶农的期待与都市的需求,链接着听障伙伴的职业尊严与顾客理解的笑容。霸王茶姬以其系统化、可持续的社会责任实践,用实力证明了真正的品牌生命力,源于其对产品、对人与对社会的深厚诚意。
林辰/文
(编辑:林辰)
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