广东
具身智能机器人正加速从工业产线走向更开放的城市商业空间。
12月29日，南都湾财社记者从通用智能机器人企业智平方处获悉，其正式发布全球首个模块化具身智能服务空间“智魔方”。首批产品已在北京、深圳两地同步发布，分别落地深圳万象城与北京朝阳公园。
智平方方面宣布，未来三年计划在全国落地1000个“智魔方”，覆盖景区、商业街区、公园等典型文商旅场景。
此次发布，标志着智平方在继工业服务、公共服务之外，正式将业务版图拓展至商业服务场景。
据悉，“智魔方”并非单一的机器人设备，而是一个集成了智平方自研通用机器人AlphaBot 2的标准化服务空间。目前已推出咖啡、冰淇淋、娱乐、零售四大独立功能模块。在深圳万象城的落地场景中，机器人能够完成从下单响应、制作到交付的全流程，并能根据现场环境变化调整操作。
和市面上的自动咖啡机或专门的咖啡机器人不同，智平方相关负责人在接受南都湾财社记者采访时表示，智魔方使用的机器人有高拟真度的仿人交互能力，可以带来更具情感温度和记忆点的个性化体验。
该负责人表示，这并非仅为了追求短期的商业效率，而是着眼于技术展示与场景拓展。“在复杂、开放的零售环境中测试机器人，有助于积累数据、优化算法，类似儿童逐渐长大成人一样，机器人可以逐步具备更多的任务泛化能力，而不是只待在实验室里。”
该负责人指出，相比于传统的自动售货机或专用自动化设备，通用智能机器人的核心价值在于“人机协同互融”。
据介绍，在日常时段，机器人可独立执行主营服务；而在高峰时段，则通过人机协作提升产能。机器人负责稳定、高质量的标准化执行，人类员工则更多承担讲解、推荐与情绪价值的传递。这种模式意在解决服务行业招工难、体验同质化的痛点，探索一条“可复制、可部署”的商业增长路径。
从行业维度看，此次“智魔方”在深圳万象城这类一线核心商圈的落地，被视为具身智能技术商业化的一次重要落地。业内分析认为，智平方将这套在工业产业中打磨的系统级能力引入商业空间，意在验证具身智能在大客流、非结构化环境下的真实运营能力。
关于未来的商业前景，智平方方面表示，预测未来十年将是具身智能快速发展的十年。契合新消费的趋势，机器人行业会更多关注年轻消费者注重的体验感、科技感和社交分享功能，具身智能机器人和AI智能服务恰好可以更快地满足这些年轻一代的需求。同时，自动化可降低成本、延长营业时间，符合商业效率升级的方向。
采写：南都湾财社记者 严兆鑫
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