山东
在经济社会快速发展的今天，人民币的正常流通与公众的持币权益密切相关。民生银行济南章丘支行积极响应金融知识普及号召，近期组织开展了“人民币知识进万家，护航百姓钱袋子”的主题宣传活动，致力于提升社会公众对人民币相关知识的认知和应用能力。
民生银行章丘支行采取“线上+线下”相结合的方式，将金融知识送到市民身边。在民生银行章丘支行营业大厅，特别设立了人民币知识宣传专区，摆放了《不宜流通人民币行业标准》《人民币防伪知识手册》等宣传材料，方便客户随时取阅。该网点工作人员利用客户办理业务的等候时间，通过实物对比、现场演示等方式，生动讲解不同券别人民币的防伪特征，以及残损币的兑换标准和处理流程。不少前来办理业务的市民表示：“以前收到破损的纸币不知道怎么处理，现在终于清楚了，还可以直接在这里兑换，太方便了。”
为扩大宣传覆盖面，民生银行章丘支行工作人员还主动走进周边社区和商业街区，在人流量较大的区域设立流动宣传点。通过悬挂横幅、发放折页、设置咨询台等方式，向过往群众宣传人民币相关知识。民生银行章丘支行工作人员重点讲解了“一看、二摸、三听、四测”的简易辨伪方法，并结合实际案例，提醒居民注意防范假币流通风险。同时，还向商户普及了“不得拒收现金”的相关法律法规，引导其依法合规经营，保障消费者的支付选择权。
本次宣传活动取得了良好效果，累计发放宣传资料200余份，接受群众咨询150余人次，有效提升了参与群众对人民币知识的了解和掌握程度。未来，民生银行章丘支行将继续开展常态化金融知识普及活动，定期组织员工进行专业知识培训，不断优化网点便民服务措施，加强与社区、商户等单位的协作联动，共同营造安全、规范、有序的人民币流通环境，切实维护金融消费者的合法权益。
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