2025年的冬天,零售圈不仅冷,而且乱。
前两年,行业里还在争论“线上干掉线下”还是“线下反攻线上”。到了今年年底,没人吵了。不是因为谁赢了,而是因为大家发现,日子都不好过,谁也没资格笑话谁。
12月发生的这两件事,与其说是“大新闻”,不如说是两家巨头的“应激反应”。
一边是大润发,母公司高鑫零售换帅,接手的是前盒马高管李卫平。这事儿在圈外看来是“强强联合”,但在我们行内人看来,更像是一种“死马当活马医”的急迫。
另一边是美团,在北京开了个4500平米的“小象超市”实体店。要知道,王兴以前可是最看不上实体店这套“重资产”模式的。现在突然回头开店,不是因为实体店变香了,而是线上的流量瓶颈,真的撞不动了。
这不是什么“双向奔赴”,这是殊途同归的焦虑。
即时零售这行,终于从讲故事的阶段,进入了抠利润、拼刺刀的阶段。
01大润发:给大象做“心脏移植”,能活吗?
先说大润发。李卫平上任这事儿,核心不在于她是谁,而在于大润发想干什么。
如果你看一眼财报,高鑫零售营收下滑、由盈转亏,就会明白换帅背后的逻辑:传统的“二房东”模式彻底崩了。
过去几十年,大卖场赚的是供应商的钱——进场费、堆头费、条码费。至于东西好不好卖,那是厂家该操心的事。但现在这招不灵了。李卫平是做“买手制”出身的,在盒马那一套是“死磕商品、赚差价”。
让李卫平来,就是想把大润发从“收租公”变成“买手”。
但这事儿,难如登天。
我在零售圈混了这么多年,深知基因这东西有多顽固。李卫平要在三年内调改500家门店,意味着要清洗掉一大批靠“关系”进场的供应商,换上真正有竞争力的商品。
这不仅仅是换个CEO的问题,这是要动无数人的奶酪。
把盒马的逻辑硬套在庞大陈旧的大润发体系上,会不会出现排异反应?原本的供应链能不能适应这种“快进快出”的节奏?
这根本不是什么“强力引擎”,这更像是一场风险极高的心脏移植手术。手术成功了是重生,失败了,可能连元气都保不住。
02美团:流量贵到“不得不”开店
再说美团。
12月在北京万柳开的那家小象超市实体店,很多人去探店,夸它体验好、有现制烘焙、能煎牛排。
但透过热闹的表象,我看到的是美团的妥协。
早在2017年,美团就试过“掌鱼生鲜”,当时也是想做店,后来关了,觉得太重、效率低。那为什么2025年又要吃“回头草”?
原因很现实:纯线上的流量,太贵了。
前置仓(即线上版小象超市)虽然快,但它是个“哑巴”。它藏在仓库里,没有自然进店的客流,每一个订单都要靠烧广告费买进来。当线上红利吃干抹净,美团突然发现,开在商场里的实体店虽然租金高,但它本身就是一个巨大的流量入口。
所以,别说什么“打造样板间”、“升级体验”这种场面话。美团开店,本质上是因为线上的获客成本已经高到了逼着它必须去线下“捡漏”的程度。
这是一家互联网巨头在流量焦虑下的被动防御,不仅不“性感”,反而透着一股无奈。
03隐形战场:不性感的“地下室生意”
如果说大润发和美团的动作都在明面上,那真正让传统小老板们睡不着觉的,是那些看不见的对手。
你现在打开外卖软件搜便利店,很多店你是找不到门脸的。
我有次晚上想买个数据线,按导航找过去,发现是在一个写字楼的地下室。门口停满了外卖车,里面全是货架,像个微型仓库。没有收银台,不卖散客。
这就是“闪电仓”。
美团现在有5万多个这样的仓,还要搞到10万个。京东、朴朴、甚至名创优品都在搞。
为什么这玩意儿会疯长?因为它是极致的功利主义产物。
一家街边便利店,为了“好看”和“接待”,要付高昂的底商租金,要装修,要雇店员。而一个地下室的仓,成本只有前者的几分之一,但SKU(商品数)能多放两三倍。
这不是什么“消费升级”,这是把零售的每一个环节都拆碎了,只保留“效率”这一个指标。
这种模式确实能赚钱,但它对商业生态的破坏力也是惊人的。它正在把那一间间充满烟火气的街边小店,逼入绝境。
04结语:效率赢了,然后呢?
写到这里,我的感觉并不是兴奋,而是某种疲惫。
大润发在折腾,美团在补课,无数的闪电仓在地下室里疯狂运转。所有的玩家都在追求更快、更省、更极致。
对于消费者来说,这似乎是好事:半夜想喝冰啤酒,30分钟内一定能送到。
但作为观察者,我看到的却是行业的“内卷化”。
大家都在同一条赛道上死磕:拼配送速度、拼一块钱的利差、拼谁能把成本压得更低。没有什么颠覆性的技术创新,全是苦哈哈的运营算计。
2025年的这场零售战争,没有赢家,只有幸存者。
至于谁能活到最后?可能不是看谁跑得快,而是看谁的血条厚,谁能在这场残酷的“贴身肉搏”里,多扛一分钟。
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