山东
分享至
12月28日报道，广东惠州一名奇瑞4S店销售顾问在客户明确表示“已订本田雅阁”后，发送“开着移动棺材去带着家人玩去吧”的不当言论，引发舆论谴责。
涉事门店曾发布致歉信，承认员工言行违背“以客户为中心”的服务理念，并提出调查涉事员工、开展服务培训及“当面致歉+补偿服务”的解决方案，但致歉信随后被下架。奇瑞厂家回应称已关注此事，将严肃处理，但截至最新信息仍未公布具体处罚结果和整改细节。（闪电新闻）
编辑：张晚晴
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
