元旦将至,中国农业银行桓台县唐山支行营业厅内暖意浓浓,一场特殊的零钱清点服务温暖了客户的心。
“跑了好几家银行都没办成,实在没办法才来这儿试试。”客户张先生提着沉甸甸的塑料袋走进营业厅,袋里装满积攒的硬币,脸上满是焦急。得知情况后,支行运营主管薛主任当即协调开辟绿色通道,在保障正常业务办理不受影响的前提下,安排柜员小王专职负责清点,还让窗口柜员小魏在办理业务的间隙帮忙卷硬币,自己也撸起袖子加入清点队伍。
哗啦啦的硬币碰撞声在营业厅里响起,三人分工协作,分拣、数钞、扎捆,动作娴熟又细致。从上午9点到中午12点半,经过三个半小时的忙碌,终于将所有硬币清点完毕,共计 2080元、96卷。张先生接过回单时,激动地连声道谢:“太感谢你们了,唐山农行的服务真是没得说!”
沉甸甸的硬币,承载着客户的信任;细致专业的服务,彰显了农行的温度。此次硬币清点不仅化解了客户的“急难愁盼”,更生动展现了桓台唐山农行员工始终践行“客户至上”的服务理念,以团队协作与真诚付出,赢得了客户的赞誉与信赖。
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