北京
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本报北京12月28日电 (记者韩鑫)记者从交通运输部获悉：2025年以来，交通运输部联合全国总工会，组织开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动。截至目前已改造完成863个，为货车司机提供停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣等免费服务。
我国有约3800万名货车司机。近年来，交通运输部持续开展货车司机权益保障工作，改善司机从业环境。针对货车司机诉求，实施12328热线接诉即办，开通货车司机专属语音入口和微信小程序专属服务窗口，让货车司机诉求有人管有人办。
针对货车销售问题，交通运输部联合有关部门组织开展“套路运”“套路贷”“零首付”整治；针对运费拖欠问题，联合对6000名失信货主限制发货，协助188万名货车司机追讨拖欠运费12.5亿元；针对平台收费名目多等问题，联合开展货运平台收费治理，推动主要货运平台签署自律公约，惠及620万名货车司机。
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