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企业从0到1,靠的是胆识和产品;从1到N,靠的则是战略与执行的时空艺术。纵览商业史册,近观组织沉浮,有过太多本该成功的伟大战略,最终却徒劳无功。它们不是死于方向错误,而是亡于能量释放的时机不对。
战略制定要像特种兵潜伏,执行落地要像正规军进攻。这是关于组织能量释放时机的根本原则。必须反对在战略阶段大张旗鼓、提前暴露意图;我主张战略阶段保密静默、执行阶段全力以赴。最高明的打法是:敌人还没反应过来你要干什么时,你已经干完了。
起、高调的祭奠与沉默的胜利
我们先从两个高调的失败和一个沉默的胜利说起。2010年,互联网行业剧变前夜。时任微软CEO史蒂夫·鲍尔默在一次公开演讲中,带着略显傲慢的笑容嘲讽iPhone:“500美元的手机?谁会买?它连键盘都没有!”台下是一片符合预期的笑声。微软在战略上将对手视作一个笑话,且高调地表达了轻视。
同年,谷歌高调宣布进军社交网络,推出Google Buzz。发布会盛大,媒体刷屏,仿佛要向全世界证明:谷歌只要想做,就没有做不成的事。五年后,微软移动业务全线溃败,鲍尔默黯然离职。而Google Buzz早在发布一年后就悄无声息地关闭了,谷歌的社交梦彻底破碎。他们用高调的战略预告,为自己提前设置了失败的墓碑。
反观苹果。
它从未公开讨论过它的"智能手机战略",也没有在媒体上与诺基亚、摩托罗拉打口水仗。却在2007年1月9日的发布会上,用一台横空出世的iPhone改变了世界:
- 战略阶段太高调,给了对手反应时间和调整机会。
- 执行阶段不够狠,没有形成压倒性、不可逆转的优势。
真正厉害的企业都是战略静悄悄,执行明晃晃。
一、战略为什么要“静悄悄”
战略的价值在于出其不意,执行的关键在于势不可挡。
在战略阶段就锣鼓喧天时,战略赖以生存的土壤——信息不对称,就已经开始崩塌。战略的价值来自于认知差和时间差:看到了别人没看到的机会,准备好了而别人还没察觉。一旦提前暴露战略意图,这两个差就消失了。
1.1 战略被“宣言”所杀
我们来回顾谷歌在社交领域的经典失败。2010年至2014年,谷歌在社交领域的每一个战略举动几乎都昭告天下:Google Buzz高调宣布对标Twitter;Google+全员KPI,强制推广。每次发布都开盛大发布会,每次都高调对标Facebook。
结果呢?
Facebook看得一清二楚,扎克伯格不必彻夜难眠去想谷歌下一步怎么走,他只需要看谷歌的发布会,就知道谷歌要做什么。每次谷歌推出新功能,Facebook三个月内就抄袭并优化。谷歌的每一步棋,扎克伯格都已经推演过应对方案。谷歌的失误在于,他们把“战略”当成了“宣言”。
他们以为高调宣布战略能够:向市场展示决心,对内动员团队,震慑竞争对手。但实际上,这种高调只会:
- 让对手提前布防,提前做空你。
- 让市场提高预期,一旦不及预期就是“战略失败”,无法收场。
- 让内部产生巨大压力,决策者必须为无法达成的宏伟目标买单。
1.2 真正的战略高手都是“闷声发大财”
真正的战略高手,都是在黑暗中完成部署。亚马逊的云计算战略就是一个教科书级的“静悄悄”。
2002年,亚马逊内部开始秘密研发云计算服务AWS。这是零售企业向科技平台转型的史诗级战略。在这个长达六年的酝酿期:没有对外宣布、没有开发布会、没有告诉华尔街、甚至内部大部分员工都不知道这项工作的全貌。2006年3月14日,AWS悄然上线。没有发布会,只有一篇低调的博客文章。等到微软、谷歌反应过来时,亚马逊已经占据了云计算市场70%的份额。贝佐斯用六年的沉默,换来了十五年的领先。这就是战略信息的价值。
再看字节跳动的国际化战略。2017年,字节跳动花了10亿美元收购Musical.ly,几乎没人注意到这笔交易,媒体仅仅将其视为一次普通投资。2018年8月,Musical.ly与TikTok合并,海外版抖音横空出世。等到Facebook意识到威胁时,TikTok已经在全球拥有5亿用户,形成碾压态势。张一鸣从未公开讨论过"国际化战略",却用一个悄无声息的收购、整合和突然发力,杀了巨头一个措手不及。
怎么样?战略的价值在于出其不意,一旦预告,价值减半。
二、执行为什么要“明晃晃”
如果说战略阶段是“蓄能”,那执行阶段就是“放能”。而能量的释放,必须是瞬间的、猛烈的、不可逆转的。这是组织能量释放的临界点。战略静悄悄是为了隐藏意图,执行明晃晃是为了展示决心。
2.1 乔布斯的饱和攻击
我们重温2007年1月9日,苹果发布iPhone的那个瞬间。乔布斯用了90分钟,把iPhone的每一个细节展示得淋漓尽致。他没有停留在抽象的描述,而是用现场演示收发邮件、现场滑动照片墙、现场进行多点触控的魔法,实现了对存量市场的饱和攻击。全球媒体直播,所有科技媒体头版头条,三天内产生了10亿次以上的媒体曝光。这就是"明晃晃"的执行:
- 明:所有细节公开、透明,让每个人都看清楚这到底是什么。
- 晃:如此震撼,让所有竞争对手眼前一黑,感到被颠覆。
- 晃晃:持续发酵,连续数月霸占科技头条,直到深入人心。
等到诺基亚、摩托罗拉反应过来,开始讨论应对之策时,iPhone已经成为“智能手机”的代名词。这种“明晃晃”的执行,将产品发布日变成了行业的分水岭。
2.2 执行阶段的能量密度
执行阶段的能量密度,决定了战果的稳固性。特斯拉的充电网络战略,就是用明晃晃的执行构建壁垒。2012年至2015年,特斯拉在静悄悄地布局超级充电站,没什么人注意。但2015年后,马斯克开始高调宣传和展示:每个季度公布充电站数量增长、每次发布会都强调“充电比加油还方便”、甚至在中国春节期间,用充电地图刷屏社交媒体。
这种“明晃晃”的执行,成功地达成了三个关键目的:
- 内部动员力:所有员工都知道这是公司战略重点,资源(资金、土地、技术、人力)实现全力倾斜。
- 市场占位力:让消费者形成“特斯拉=充电无忧”的心智占位,这是一种非产品功能的竞争优势。
- 竞争威慑力:让竞争对手意识到,这个充电网络的门槛高到追不上,从而主动放弃或减缓跟进,将时间和资源浪费在追赶战上。
执行阶段,需要的是压倒性的投入和无处不在的存在感。一旦启动,就要让所有人看到决心,不留丝毫退路。
三、时空的切换
从“静悄悄”到“明晃晃”的切换,是战略艺术的最高体现。这个切换点就是:产品或服务正式面向市场的,且已形成最小化稳定优势(MSA)的那一刻。在此之前,一切静默,只谈探索和测试;在此之后,全力以赴,只谈扩张和覆盖。
我们再来看拼多多的崛起。
2015年至2016年,在淘宝、京东的强大光环下,几乎没人知道有个叫“拼多多”的App在悄悄增长。没有发布会、没有融资新闻刷屏、创始人黄峥几乎不接受采访。它在三四线城市、在微信生态内,完成了静默的用户积累。
2017年初,拼多多用户突破1亿。当媒体突然发现,电商领域出现了一个“隐形巨头”时,拼多多开始“明晃晃”:赞助《极限挑战》等热门综艺、在各大城市投放电梯广告、春节期间疯狂发红包。等到阿里、京东反应过来、开始进行组织调整和对标时,拼多多已经是3亿用户的庞然大物。竞争对手的战略反应,永远慢于市场被“既成事实”教育的速度。
这才是核心:最高境界的战略,是用时间压缩来实现信息管理。
- 战略酝酿期:足够长,确保准备充分,资源精准。
- 执行突破期:极度短,以闪电战形式,瞬间占据山头。
在战略期,追求的是信息不对称最大化;在执行期,追求的是信息传播最大化。在战略静悄悄的低成本阶段,是小团队、低姿态的潜伏;而执行明晃晃的爆发阶段,则是重兵压境、饱和攻击。
四、藏起的弓弦与闪耀的战鼓
这一路看过来,从亚马逊的六年沉默,到苹果的九十分钟狂欢;从谷歌的高调祭奠,到拼多多的无声渗透。那些最终改变棋局的组织,从来都不是在战略阶段就高喊口号,它们更像是一张在黑暗中被缓缓拉满的弓弦。它需要极度的隐忍与耐心,需要对人性的表达欲做出最严格的纪律性约束。这是战略纪律:在时机未至之前,守口如瓶,让组织的意图成为市场上最昂贵的秘密。
但当那个极短的切换窗口出现时,弓弦必须瞬间释放所有能量。这时候,组织不再需要内敛的哲思,而是需要明晃晃的战鼓、闪耀的军旗。这是执行纪律:一旦启动,就必须以压倒性的姿态,去震慑对手,去教育市场,去赢得人心,直到势不可挡,直到一切都成为既成事实。
战略的失败,往往源于无法克制的“表达欲”;执行的失败,往往源于无法克服的“恐惧感”。那些在战略阶段就锣鼓喧天的公司,提前消耗了组织的能量与势能;那些在执行阶段还扭扭捏捏的公司,错失了最终决战的窗口。
真正厉害的公司,从来不会在错误的维度上浪费光芒。他们懂得,什么时候要像黑夜,什么时候要像白昼。最终的答案,永远藏在“静悄悄”与“明晃晃”之间,那道转瞬即逝的光影里。
——完——
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