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直播带货的合作中,“主播临时改价”早已不是新鲜事——镜头前主播一句“今天破价到底,再降50元”,粉丝欢呼雀跃疯狂下单,背后却是品牌方的焦头烂额。对品牌方而言,这种未经沟通的临时调价,看似是主播的“宠粉操作”,实则严重打乱商业逻辑,让合作陷入被动,堪称直播合作中的“隐形雷区”。
临时改价最直接的冲击,是让品牌方陷入成本失控的困境。品牌方与主播合作前,通常会核算成本、利润与推广预算,敲定“底价+佣金”的合作模式,这个价格往往已经接近盈利红线。而主播为了冲销量、赚吆喝,动辄在直播中擅自降价,甚至低于品牌方给出的底价。某美妆品牌曾与一位腰部主播合作,约定一款面霜售价199元,主播却在直播中突然喊出“149元清仓”,直接导致单款产品亏损30元,一场直播下来品牌方净亏超5万元。更无奈的是,粉丝一旦以低价下单,品牌方若拒绝发货会面临投诉维权,发货则要承担巨额亏损,陷入“两难境地”。
这种行为还会破坏品牌的价格体系,引发渠道冲突。品牌的定价策略需要兼顾线上线下、不同主播、电商平台等多个渠道,维持价格统一才能保障各渠道的利益。主播临时改价会打破这种平衡——老客户发现刚买的产品突然降价,会要求退差价;线下经销商和其他主播会质疑品牌方“区别对待”,甚至终止合作。某服饰品牌就曾因头部主播临时降价,导致全国20多家线下加盟店集体抗议,要求品牌方赔偿损失,后续花了近半年时间才重新梳理好价格体系,损失惨重。
长期来看,临时改价会透支品牌信任,损害品牌形象。主播的“随意降价”会让消费者对品牌定价的合理性产生怀疑,觉得“原价虚高”“水分太大”,进而影响后续购买意愿。更有甚者,部分主播为了凸显自己的“议价能力”,会在直播中刻意强调“这个价格是我硬给大家谈下来的,品牌方亏惨了”,看似讨好粉丝,实则暗示品牌之前的定价不真诚。久而久之,品牌会被贴上“定价混乱”“缺乏诚信”的标签,不仅影响短期销量,更会动摇长期的品牌根基。
主播与品牌方本应是合作共赢的关系,主播追求销量无可厚非,但需建立在尊重合作规则、兼顾品牌利益的基础上。对品牌方而言,合作前应明确价格底线、签订严格的合同条款,避免主播擅自改价;对主播来说,临时改价或许能换来短期流量,却会失去品牌方的信任,最终得不偿失。只有双方相互尊重、遵守规则,才能实现长久共赢,让直播带货行业走得更稳、更远。
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