山东
在数字化浪潮汹涌澎湃的当下，智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，对于许多老年人而言，智能设备却像一道难以跨越的鸿沟，将他们与便捷生活隔开。为助力老年人跨越数字鸿沟，享受智能时代的便利，自2025年111月起，济宁市运河义工服务协会携手贝壳公益基金会，开展了为期两个月的“贝壳公益 教您用手机”活动。如今，这场充满温情与关爱的活动已圆满收官，交出了一份令人瞩目的暖心答卷。
活动开展期间，针对老年群体在智能手机使用方面的多样化需求，志愿者们精心筹备，制定了系统且细致的教学方案。课程内容丰富全面，从智能手机的基础操作，如开关机、调节音量、连接网络等，到常用软件的使用技巧，像微信视频通话、线上购物、预约挂号等，都进行了深入浅出的讲解。
为了让老人们更好地理解和掌握，志愿者们采用了一对一辅导、小组互助学习、现场演示操作等多种教学方法。在教学过程中，志愿者们耐心细致，不厌其烦地解答老人们提出的每一个问题，手把手地教他们进行实际操作。遇到理解能力稍弱的老人，志愿者们更是放慢教学节奏，用通俗易懂的语言反复讲解，直到老人完全掌握为止。
经过两个月的不懈努力，300余位老人成功跨越了数字鸿沟，能够根据自身需求熟练运用智能手机的各种功能。这一转变，让老人们的生活发生了翻天覆地的变化。曾经，他们因不会使用智能手机而在生活中遭遇诸多不便，如今，他们也能像年轻人一样，轻松享受智能生活带来的便捷与乐趣。
此次活动不仅得到了老人们的热烈欢迎和积极参与，也赢得了社区居民的广泛好评和认可。活动期间，社区里处处洋溢着温馨和谐的氛围，志愿者们的耐心指导和老人们的认真学习形成了一道亮丽的风景线。
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