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现年61岁的Edna Burton，于两年前不幸患上中风，她被紧急送往医院治疗，不料结果却更加糟糕。
医院竟然弄丢了她的头骨，最终只赔了她一张价值25美元（约合人民币175元）的加油站礼品卡，这一举动，把她们全家人都激怒了……
（Edna Burton）
Burton来自密歇根州，曾在当地的升腾圣约翰医院（Ascension St. John Hospital）工作了20多年。
2023年6月14日，她突发中风，严重危及性命，就是被送往这家医院接受的脑部手术。
医生为她移除了一部分头骨，以便给肿胀的大脑腾出空间，减轻脑部压力，避免进一步损伤。
术后，骨头被暂时保存在了医院。医生明确表示，等肿胀消退后，会帮她把头骨重新接回。
可隔年3月，Burton重返医院准备接回骨头时，却听医生的工作人员告知，她的头骨不见了……
（升腾圣约翰医院）
原来，医护人员把她的骨头和其他患者搞混了，那位患者的名字跟她太像，叫做Edna Brown。
如今头骨找不回来，医生只能用人工头骨板替代手术，当然这部分费用将由医院支付。
Burton和家人别无选择，只好接受，殊不知，真正的噩梦才刚刚开始……
家人声称，自从安装过“假头骨”后，Burton的身体状况急剧恶化，从此卧床不起，需要全天候护理，身上甚至出现了褥疮。
不仅如此，她还无法说话和进食，日常离不开鼻饲管，整个人瘦得只剩皮包骨、面目全非……
她的物理治疗师已拒绝继续为她治疗，“因为她疼得厉害，继续下去是对她的一种折磨”。
（Burton如今的状态）
院方得知此事后，否认Burton身体恶化和“假头骨”有关。
但Burton的家人坚称，这就是直接原因 —— “他们可以把原因都归咎于中风，但我们怎么知道呢？他们弄丢了她的骨头，甚至都没给她选择的机会。”
后来医院终于做出了一些弥补措施，却让Burton一家的怒火烧得更旺了 ——管理层竟然只给了他们一张价值25美元的加油站礼品卡......
Burton一家觉得这简直是天大的侮辱，立马决定使用法律维权，追究医院的责任，已于上周正式提起诉讼，索赔金额超过25000美元（约合人民币17万5175元）。
起诉不仅仅是为了获得赔偿，他们还要想让院方知道，这个离谱的失误，给他们整个家庭都造成了无法弥补的伤害。
“这不仅仅是钱的问题，你们根本不知道你们从我们身上夺走了什么。我有一个才20个月大的宝宝，一个5岁的女儿和一个8岁的儿子，请让他们有机会记住自己的外婆。”Burton的女儿Erica对医院喊话道。
（Burton的女儿Erica）
网友们对此看法不一，很多人认为Burton的状况其实还是源自中风，但医院弄丢头骨是事实，理应做出赔偿。
“人工头骨板不会引发更严重的症状。她曾遭遇严重中风，导致大脑永久性损伤，无论怎样都会变成植物人，把自己的骨头重新接回去也是一样的结果。但医院应该为弄混头骨对她进行合理赔偿，因为她的家属本应有所选择。”
（来自dailymail评论区）
“她中风十分严重，变成这样貌似还是因为中风。但医院弄丢了她部分头骨也是事实，院方应该与家属达成和解。”
（来自dailymail评论区）
“不管情况如何，给她一张25美元的加油站礼品卡都是一种侮辱。”
（来自dailymail评论区）
只是维权之路恐怕并不平坦。去年，这所医院的管理者变了，运营方不再是升腾（Ascension） ，改为由亨利·福特健康系统（Henry Ford Health）接管。
而亨利·福特正试图撇清关系，指出Burton的情况发生在他们接手前，相关责任应该由升腾承担。
多一方牵扯，案件调查起来就越复杂。在Burton身体继续恶化前，希望能等来一个交代吧。
ref：
https://www.dailymail.co.uk/news/article-15399205/hospital-staff-woman-25-gift-card-losing-chunk-SKULL-surgery.html
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