河南
12月23日，商丘电信消防北路营业厅“爱心翼站”走进民权清水家园二期小区，以“爱心翼站中原行——爱心服务老年微课堂”为主题，同步开展“二次光改，服务到家”专项活动。本次活动由6名爱心大使志愿者全程服务，精准覆盖小区居民群体，累计服务25人次，在普及网络知识的同时为中老年群体筑牢反诈防线，获得小区业主的广泛赞誉。
活动现场，志愿者团队以“二次光改”为核心，为小区居民带来了干货满满的网络知识讲解。他们结合居民日常上网的实际需求，用通俗直白的语言详细介绍了网线线路的迭代历程、光猫设备的演变逻辑与升级优势，清晰解读了二次光改对提升网络速率、优化观影、办公及上网课体验的重要意义，让居民们直观感受到通信技术升级带来的便利。同时，针对中老年群体这一重点关注对象，爱心大使专门开展了预防网络诈骗宣讲，通过拆解常见诈骗案例、提炼防范要点等方式，帮助中老年人认清诈骗陷阱，掌握基础防诈技巧，切实提升识骗、防骗能力。
此次活动实现了“技术普及+暖心守护”的双重效果，小区居民不仅系统学到了网络相关知识、提升了反诈意识，更真切感受到了中国电信对用户尤其是老年群体的用心关怀。小区业主们纷纷表示，活动内容实用、讲解通俗易懂，对日常生活帮助很大，期待今后继续参与类似的便民服务活动。
本次活动的成功开展，有效提升了中国电信的品牌美誉度，为企业树立了良好的社会形象，收获了群众的一致好评。消防北路营业厅“爱心翼站”相关负责人表示，未来将持续深耕爱心服务领域，不断完善“爱心翼站”的服务功能、扩大服务范围，策划开展更多贴合群众需求的便民活动，以优质、暖心的服务传递央企温度，切实彰显中国电信的社会责任与企业担当。
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