东航西北公司机组高效协同平安落地 化险为夷于精益求精

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员张佩玉 报道：12月24日上午10时许，从西安飞往广州的东航MU2325航班巡航至广州区域时，万米高空突发紧急状况。正在驾驶飞机的机长屈强突然接到乘务长呼叫，报告53C旅客突发身体不适，乘务组已第一时间取用机上氧气瓶，初步监测心跳、血压均在正常范围。屈强告知乘务长，密切监控旅客的状态，有任何变化及时和驾驶舱沟通。

客舱里，53C座位上的张先生胸闷难忍、呼吸困难，脸色苍白，额角渗出冷汗。乘务员为他打开通风口、疏散周边旅客腾出空间、递上温水，一边为旅客吸氧，一边持续监测生命体征，同时轻声安抚着旅客。屈强根据乘务长的报告判断旅客暂无生命危险，但需谨慎处置，当即决定保持巡航高度，先增速尽快飞往目的地，同时关注航路上可用的机场，以便旅客情况恶化后能第一时间决策备降。副驾驶李玉立同步评估油量与航线，确认增速飞行完全满足落地余油标准，同时告知管制员，避免非预期的延误。

此刻，手握操纵杆的屈强内心保持着镇定，他既想尽快送旅客落地就医，又需兼顾航班整体安全，反复确认增速区间在安全阈值内。“旅客生命安全固然重要，但是飞行程序及动作丝毫不能马虎。”副驾驶李玉立也不敢松懈，紧盯仪表确保飞行平稳，心里默念务必精准配合管制指令。观察员王郑莫涵紧盯PF和PM所有的程序动作确保完成到位。

大约十分钟后，飞机进入下降阶段，乘务长再次报告驾驶舱情况：旅客意识微弱，病情突发恶化。屈强立刻意识到情况危急，广州是目前最近的着陆机场，他果断向管制申请使用离机位最近的03号跑道尽快落地，同时申请地面救护车待命，第一时间联系签派员报备客舱情况。明确落地后优先保障旅客下机就医，不延误后续交接流程。

这是屈强在运行中第一次遇到这种情况，每一秒都格外紧迫，但他心里却只有一个念头：平稳快速落地。李玉立注意力高度集中，从容不迫地完成通讯与PM的动作，不敢有丝毫偏差，他在内心默默祈祷旅客能化险为夷。王郑莫涵在一旁密切监控机长和副驾驶的程序、口令和检查单，避免他们忙中出错。

令人欣慰的是，经过乘务组一系列救护措施后，张先生不适症状逐渐缓解、各项体征明显好转。10:50，航班顺利落地，乘务组将旅客移交给医护人员，确认并无大碍。所有机组成员悬着的心终于放下，机组全程处置规范高效，未影响航班后续保障秩序。

仅仅一月前，机长屈强刚刚获得新放带队资格。这次遇到关乎旅客生命安全的空中紧急情况，屈强沉着冷静，果断决策，带领整个机组合理分工协作，和时间赛跑，最大程度为旅客争取救治机会，诠释了人民生命至上的崇高理念，用实际行动交上了一位年轻机长的满意答卷。

高空救援充分彰显了东航西北公司机组人员的专业默契与责任担当，航空出行的每一份平安都离不开这些云端守护者的精益求精，他们用专业与温暖，为每一次蓝天之旅筑牢安全屏障。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）