安徽联通：科技赋能警企联动，织密反诈“防护网”

（来源：安徽网）

转自：安徽网

精准出击，打击成果斐然

近期，安徽联通在协助公安机关打击电信网络诈骗方面捷报频传。11月12日，芜湖联通驻公安反诈中心工作人员朱某某在接听群众96110咨询时，凭借敏锐的洞察力和专业的素养，依据大数据精准判断当事人正遭受电信诈骗，迅速联动公安部门，成功拦截全部被骗资金21万元，获得芜湖市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表扬。12月9日，宿州市公安局反诈中心依据宿州联通推送的手机卡线索，成功捣毁一处诈骗窝点，抓获王某某、汪某某、肖某某等14名嫌疑人。

2025年全年，安徽联通与各级公安机关紧密配合，共打击犯罪窝点167个，抓捕嫌疑犯罪人员315名，有效阻断诈骗链条，避免大量潜在诈骗案件发生。

创新技术，构建精准预警阻断体系

安徽联通高度重视技术创新在反诈工作中的应用，通过构建多维度反诈模型预警与阻断体系，实现了对诈骗行为的精准识别和提前处置。一是安徽联通联合中国联通反诈中心，聚焦涉诈号码核心特征，基于诈骗号码行为特征、信令数据、用户画像等核心维度，经过不断研究和持续完善，构建了4大核心预警模型，形成了多维度涉诈预警、全场景覆盖的预警矩阵，实现对收卡试卡窝点等的精准预警与打击。二是依托安徽联通网信安全创新工作室，充分发挥AI大模型的强大优势，为反诈工作注入了智能化动力。利用AI的数据计算和分析能力，对海量的通信数据进行快速筛选，减少了误判和漏判，将诈骗号码识别准确率提升至97%以上；并在诈骗短信识别方面，借助其自然语言理解能力，对诈骗号码、诈骗短信以及异常访问APP用户等行为进行综合分析和画像，打造出业务安全智慧大脑。三是研发AI外呼系统，对检出的诈骗号码，开展96110 AI外呼预警劝阻，实现每日预警劝阻用户约700户，精准提醒用户防范诈骗行为。四是创新拦截策略、建立自动化封堵系统。对涉诈域名、网址和 IP 实现精准识别、自动封堵，每日自动封堵量突破 30 万条，从源头阻断诈骗信息传播路径，并为配合公安机关打击诈骗和案件溯源提供了坚实的数据基础和技术保障。

新技术、新模式的应用在智能识别、精准预警、综合预防治理诈骗方面成效显著，提前发现潜在的诈骗风险，为公安机关打击诈骗犯罪提供了有力的线索支持，实现了对诈骗行为的精准打击，有效遏制了电信诈骗的蔓延势头。下一步我公司将充分发挥运营商多维数据优势，开展受害人模型研究，协同公安机关深化开展及时预警劝阻工作。

深化警企联动，凝聚反诈合力

安徽联通以高度的责任感和使命感，积极作为，不断强化警企联动机制，深入践行反诈社会责任。省市两级分公司与公安机关建立了常态化的协作机制，定期开展反诈座谈会和专题交流等活动，聚焦反诈形势、作案特征研判、模型精准判断、创新科技应用等方面开展研讨与合作，精准把握防诈脉络，不断提升反诈工作成效。基于这些合作，警企双方在联动线索打击、信息资源共享、反诈预警预防等方面形成工作共识与合力，在全省范围构建了纵深结合、全面开花的反诈工作格局。同时，安徽联通在反诈工作中展现出的硬核技术支撑能力和主动担当的责任意识，得到了公安部门的高度认可。

2025年，安徽联通对外加强与公安等部门的合作，织密反诈“防护网”；对内坚持强基固本，将反诈要求融入到业务流程的每一个细节，实施反诈人员名单制管理，打造坚强反诈团队。内外联动，逐步形成了“源头治理、长效防控、联动打击”的反诈工作模式。今后，安徽联通将进一步发挥好网络安全现代产业链链长的综合优势，不断深化警企联动，努力在反诈征程中书写更加辉煌的篇章，为维护社会和谐稳定贡献联通力量。

（吴家圆 殷闵琦）