
作者 | 杨阳 来源 | 顶尖广告
双11 刚歇菜,电商江湖就炸了重磅消息。
不是满减凑单,也不是低价内卷,而是实打实的“战略合作”—— 京东牵手理想汽车,要在汽车零售上搞波大的。
朋友圈刷屏的“突发!刘强东拿下理想汽车”,让不少人直呼东哥要下场造车,真相却没那么劲爆。
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图源:京东汽车
京东零售和理想汽车正式达成合作,以精品与配套服务为先导,深入用户用车生活。
说白了,这波不是收购也不是直接开卖车,而是先靠车品“圈粉”,看似动作不激进,实则是京东和理想都算得明白的一步大棋,也是京东线上汽车生态的关键落子。
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京东理想“联姻”了
当京东零售CEO 辛利军和理想汽车商业副总裁刘振涛握上手,汽车零售的新变革就悄悄拉开了序幕。
这绝不是开个网店那么简单。
理想入驻京东开官方旗舰店,现阶段核心就是做车品生意。
消费者能在线上挑原厂周边、下单付款,享受京东的物流配送服务。步子迈得不大,但不可小觑。
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图源:京东APP
要知道,汽车之家出身的李想,比谁都清楚线上卖车的坑,他早年就直言:
汽车电商90%以上的环节都在线下,只改线上营销、不改线下履约,成本只会比传统经销商更高。
所以理想从不会盲目跟风线上卖整车,这次选择京东,也是踩准了“先轻后重”的节奏。
更深的合作藏在供应链和服务铺垫里。
京东线下服务网点铺遍全国,物流、仓储、售后一条龙配齐,理想正好借上力——
先从车品配送这些高频场景入手,提前磨合服务流程,补齐自身线下服务网络的密度短板,不用急着铺网点。
早在此前,京东产发就给理想造了首个智能仓储供应链基地,这次电商合作更是供应链绑定的深化延伸。
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图源:京东产发
对京东来说,这更是布局汽车赛道的关键一步。
早在2018 年,京东就盯上汽车后市场,上线京东汽车业务,整车、车品、保养维修全都涵盖。
这次和理想牵手,京东汽车既能进一步打响名气,也能给后续吸引更多车企入驻铺路。
这场合作,妥妥的双赢局。
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一场持续十年的“阳谋”
京东盯上汽车赛道,从来不是心血来潮,而是憋了近十年的“阳谋”。
2014 年,京东先试水汽车用品销售,算是敲开汽车赛道的小门;
2018 年,发力线下服务与汽配供应链,把车品、保养、维修打包整合,玩法更系统;
真正的转折点在2022 年。
这一年京东加速汽车布局,和多家车企牵手,供应链、服务网络砸钱加码;
2023 年初更直接调整架构,把整车业务部升级成独立事业部,重视程度拉满。
今年京东更是“喜事连连”,不仅联合广汽、宁德时代搞“国民好车”;
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图源:京东汽车
又拿下了比亚迪的官方售后电商平台合作。
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图源:京东汽车
京东的底气,全靠扎实的零售基本功。
物流上,京东物流覆盖全国,配送效率不用多说;
服务上,线下网点+ 京东养车门店遍地开花,安装维修随叫随到;
用户上,7亿活跃用户打底,不少都是有消费力的潜在车主。
更关键的是数字化能力,零售领域攒下的用户画像、精准营销、供应链管理经验,直接复刻到汽车零售上,既能提效又能优化体验。
京东的汽车野心很明确——打造线上线下融合的汽车零售新生态。
这里面,它不只是卖车渠道,更是服务提供商、数据赋能者。
如今平台上已经聚集了比亚迪、特斯拉、小米、理想等多个新势力头部品牌,后续肯定会有更多车企加入京东的“朋友圈”,京东的汽车版图正在疯狂扩张。
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新能源车进入“下半场”
京东和理想高调牵手的同时,资本市场传来另一个反差消息—— 极氪美股上市刚满月,就官宣退市。
一边是互联网巨头跨界赋能,一边是新造车势力资本退潮,冰火两重天里藏着一个残酷现实:新能源汽车行业,正式进入下半场。
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上半场的比拼,拼的是产品、技术、产能,谁能造出好车、稳住产能谁就赢;
下半场的较量,重心转到渠道、服务、用户体验,拼的是综合实力。
渠道变革,就是下半场的关键战役。
传统4S 店模式早跟不上新能源时代了,高成本、重资产不说,线上线下体验还割裂,用户买个车太折腾。
车企直营模式体验虽好,但烧钱又费精力,渠道建设压力能压垮不少品牌。
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图注:京东汽车
京东和理想的合作,恰恰给出了新解法—— 线上线下一体化新零售。
线上平台负责揽流量、做展示、搞车品交易,线下聚焦试驾体验、交付用车,互联网的流量+ 数字化优势,配上车企的产品 + 品牌力,刚好优势互补。
对消费者来说,这意味着用车更透明、更便捷、更省心:线上就能买原厂车品,价格不套路,流程不繁琐,服务一条龙到位。
对车企来说,既能降渠道成本、提运营效率,还能提前触达目标用户快速触达目标用户,少走很多弯路。
尤其是理想这类新势力,借京东的渠道能轻松下沉到三四线城市,靠车品先打开市场认知,为后续线下门店布局铺垫,把市场版图铺得更开。
京东入局只是汽车渠道变革的一个缩影。
特斯拉的直营模式、蔚来的NIO House、小鹏的体验中心,都在摸索新路径。
未来的汽车零售,一定是多元模式并存,但核心永远绕不开用户需求。
渠道变革的背后,是汽车行业的深层转变:从“卖产品”转向“做用户”。
谁离用户更近,谁更懂用户需求,谁就能在下半场站稳脚跟,拿下先机。
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京东和理想的这场牵手,看着突然,实则水到渠成。
不只是两家企业的双赢选择,更是整个汽车行业变革的缩影。
互联网流量红利见顶,电商巨头们纷纷盯上实体经济,而正在经历百年变革的汽车产业,无疑是最香的那块蛋糕。
刘强东早就说过,零售业的未来,在于降低成本、提高效率、提升体验。
如今,这套零售方法论,正被京东原封不动复刻到汽车行业里。
新能源汽车的下半场,哨声已经吹响。
这场比赛的胜负手,不再只看续航里程、智能座舱,更看谁能把“买车到用车”的全流程体验做到极致。
京东的入局,理想的选择,只是这场宏大叙事的开篇,真正的好戏,还在后头。
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