语言不通也能畅聊！北京移动5G新通话AI同声传译服务赋能外籍旅客无障碍沟通

近期，中国移动北京公司（以下简称“北京移动”）联合中移互联网公司正式推出5G新通话-同声传译服务，该服务深度融入面向国际旅客的“灵动卡”套餐，依托AI大模型技术，可实现中英文实时语音互译，为来华外籍旅客打造“即开即用”的跨语言通话解决方案，标志着北京移动在“AI+通信”涉外服务领域的探索再进一步。

据悉，5G新通话-同声传译服务以AI大模型为核心技术支撑，可在通话过程中实现中英文语音的毫秒级实时互译，确保沟通流畅无延迟。灵动卡套餐用户使用该功能时，无需下载额外APP，只需拨通国内号码后，在通话界面按下“1#”即可快速开启翻译服务——外籍用户说英文，对端中文用户能实时听到准确的中文翻译；中文用户说中文，外籍用户则同步接收英文译文，真正实现“通话即翻译”的无缝体验。若需关闭服务，用户在通话中按“0#”即可即时停止，操作简单便捷。

相较于传统翻译工具，北京移动此次推出的5G新通话-同声传译服务具备更强的兼容性与适用性。在服务研发阶段重点突破了终端与网络适配难题，目前无论是iPhone、鸿蒙系统手机，还是安卓机型，均能流畅运行该服务；同时，外籍旅客使用灵动卡与国内四家运营商的手机用户、固话用户通话时，都可正常启用翻译功能，且在全国范围内漫游使用无地域限制。

在实际应用中，这项服务可全面覆盖外籍旅客在华的日常与商务需求。无论是网约车预订、酒店入住登记、外卖快递联络等日常生活场景，还是跨境商务谈判、企业合作对接等正式场合，均可依托实时同声传译功能破除语言障碍，既为在京外籍人士带来便捷高效的沟通体验，也为北京的国际化服务环境添砖加瓦。

北京移动表示，未来将进一步拓展5G新通话-同声传译服务的语种覆盖范围。据透露，2026年公司计划新增韩语、日语等热门语种翻译功能，更好地满足来自不同国家和地区的外籍旅客需求。同时，北京移动将持续依托AI技术迭代升级涉外通信服务，深入挖掘“AI+5G”、“AI+算力”的融合潜力，从跨语言沟通、智能服务咨询等维度，为中外用户打造更智能、高效、便捷的通信新体验，助力提升城市国际化服务水平。

（责任编辑：孙彩霞）

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