在高端物流赛道加速洗牌的当下,跨越速运以“时效即竞争力”为战略支点,不仅成功推出“当天达”等高时效限时速运产品,更依托自主研发的智能调度系统与“1对1管家式服务”等差异化服务体系,实现了技术赋能与客户需求的深度融合。
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跨越速运集团董事长胡海建在公司成立之初就认定科技对于产业的重要性,坚信技术的边界就是跨越速运业务的边界,用科技的高投入,实现全流程、全场景的降本增效。现在,通过全新数字系统,跨越速运打造出了“动态路由”路径优化解决方案,从订单下发到货物交付,所有信息均以前置/同步的方式呈现。如某客户对于时效有特殊需求,跨越速运的“智慧大脑”将实时进行调整,相关生产、运作将根据该客户的需求来拉动,进而实施精益供应链管理,通过系统算法给前端下达明确指令,通过大数据、AI、5G等一系列互联网技术以及业务场景的结合,实现整个取派交付环节端到端的拉通和全流程管控。
除了拼科技,拼时效,跨越速运还始终坚守商业价值,不断提升服务高度。公司率先推出“全网24小时昼夜取派”与“1对1管家式服务”两大标志性举措,真正实现“客户随时下单、快递随时上门、货物高效送达”的无缝体验。尤为突出的是,在电商大促、春节春运等业务高峰及法定节假日期间,跨越速运坚持全网7×24小时不间断运营,成为业内唯一一家提供全年无休、全天候取派服务的企业,树立起高端时效物流的服务新标准。不仅如此,公司还围绕企业客户的差异化需求,延伸出通知派送、保价运输、定制化路由等多项增值服务,让“可靠”不仅体现在速度上,更沉淀于每一次交付的细节之中。
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从科技驱动的“动态路由”系统,到“全网24小时昼夜取派”“1对1管家式服务”的极致承诺,再到推出当天达等限时速运产品,跨越速运以“硬实力+软服务”的双轮驱动模式,不断夯实企业在B2B时效物流领域的领先地位,推动服务时效与服务品质双双达到行业新高度。
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