北京
陕西日报讯 （记者 耿杨洋）“各位邻居，为解决社区小广告问题，请大家今后使用‘便民贴’小程序。开锁、通水管、租房等生活需求，扫码就能获得帮助。”12月24日，在渭南市临渭区解放街道幸福社区业主群里，物业工作人员发布了一则通知。
“便民贴”小程序是渭南市落实文明城市建设要求的重要成果。该平台围绕群众高频需求，集中整合分散信息，不仅能有效破解传统张贴栏信息杂乱、更新滞后、覆盖范围有限等问题，还有效遏制了街头小广告乱象，在潜移默化中改善人居环境、服务群众生活。
实际应用中，群众遇到门锁故障等紧急需求，可通过小程序快速发布信息，专业人员随即对接上门；发布求职信息后，求职者可快速收到本地企业反馈，有力推动群众“家门口就业”；房屋租售、寻人寻物等信息发布后，发布者可以在短时间内借助热心群众提供的线索了解相关信息。幸福社区居民王灿说：“上次家里水管漏水，我在小程序上发布消息，不到半小时修理师傅就上门了。”
在界面设置上，该平台坚持“零门槛、高效率”服务原则，操作流程简洁明了、模块清晰，既符合青年群体的使用习惯，也充分兼顾老年人、农村群众的实际需求，真正实现便民服务“无差别覆盖”。
截至目前，“便民贴”小程序服务范围已覆盖渭南各县（市、区），日均访问量超1万人次，累计对接各类民生需求超百万次。
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